Perte de mot de passe @live

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mart400 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2015 - 29 juin 2015 à 22:14
mart400 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2015 - 29 juin 2015 à 22:50

Bonjour,
J'ai créé un mail microsoft avec @live.com et comme je ne me sers jamais de ce mail j'ai oublié le mot de passe. Impossible de le récupérer ; quand je suis la procédure microsoft on me donne un mot de passe à usage unique qui ne marche pas. Que faire ? J'ai besoin de ce compte pour télécharger des applications.
Merci de toute aide

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1 réponse

Réponse 1 / 1

mistergamer67 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 28 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2015
29 juin 2015 à 22:19

bonjours

si il te donne des mot de passe qui marche pas vaut mieux contacter microsoft

mart400 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2015
29 juin 2015 à 22:22

Merci de ta réponse,
mais c'est microsoft que j'ai contacté et qui me donne un mot de passe unique non valide.

mistergamer67 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 28 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2015
29 juin 2015 à 22:25

ah bon c'est bizzard tu les a contacter par mail et par téléphone ou juste en réinitialisant le MDP

mart400 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2015 > mistergamer67 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 28 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2015
29 juin 2015 à 22:32

J'ai contacté microsoft par internet, et j'ai reçu après 5 mn la réponse de "l'équipe des comptes microsoft" sur mon mail habituel (gmail) qui me donne un "code" fait de chiffres, mais qui n'est pas accepté comme MDP.
Je ne sais pas comment réinitialiser le MDP.

mistergamer67 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 28 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2015
29 juin 2015 à 22:37

ah Bâ expliqué les de ton problème peux t'être qui pourront te donner des solution

mart400 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2015
29 juin 2015 à 22:42

Merci. Je vais essayer de me débrouiller.

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