Perte de mot de passe @live

mart400 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mart400 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai créé un mail microsoft avec @live.com et comme je ne me sers jamais de ce mail j'ai oublié le mot de passe. Impossible de le récupérer ; quand je suis la procédure microsoft on me donne un mot de passe à usage unique qui ne marche pas. Que faire ? J'ai besoin de ce compte pour télécharger des applications.
Merci de toute aide

1 réponse

  1.
    mistergamer67 Messages postés 17 Statut Membre
     
    bonjours

    si il te donne des mot de passe qui marche pas vaut mieux contacter microsoft
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    1. mart400 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci de ta réponse,
      mais c'est microsoft que j'ai contacté et qui me donne un mot de passe unique non valide.
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    2. mistergamer67 Messages postés 17 Statut Membre
       
      ah bon c'est bizzard tu les a contacter par mail et par téléphone ou juste en réinitialisant le MDP
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    3. mart400 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > mistergamer67 Messages postés 17 Statut Membre
       
      J'ai contacté microsoft par internet, et j'ai reçu après 5 mn la réponse de "l'équipe des comptes microsoft" sur mon mail habituel (gmail) qui me donne un "code" fait de chiffres, mais qui n'est pas accepté comme MDP.
      Je ne sais pas comment réinitialiser le MDP.
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    4. mistergamer67 Messages postés 17 Statut Membre
       
      ah Bâ expliqué les de ton problème peux t'être qui pourront te donner des solution
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    5. mart400 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci. Je vais essayer de me débrouiller.
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