Connexion facebook impossible (infesté d'un virus)
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fififafafefe
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ginger992 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
ginger992 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
Mon ordinateur fonctionne bien sur tous les sites Internet, impossible de me connecter sur Facebook . j'ai un message d'erreur qui stipule que mon ordinateur est infesté d'un virus et de cliquez sur le lien qu'il me met pour l'éliminer . Et comme je suis assez méfiante là-dessus , ayant fait un scanner approfondie sur mon ordinateur . et nettoyage approfondi . et pouvant travailler sur l'ordinateur correctement surtout les sites Internet ....je ne sais plus quoi faire , pour me reconnecter sur mon compte Facebook . Par contre je peux me connecter sur mon téléphone , et ma tablette. J'ai changé mon adresse mail de Facebook ... et mon mot de passe ... et toujours le même message d'erreur , en me dirigeant vers une application pour enlever le soi-disant virus que j'ai attrapé. J'ai supprimé Firefox , j'ai téléchargé Google Chrome, est toujours le même message d'erreur et idem pour Internet Explorer.J'ai également débranché ma boxe pour changer l'URL de l'ordinateur sans résultat
pouvez-vous m'aider s'il vous plaît
Mon ordinateur fonctionne bien sur tous les sites Internet, impossible de me connecter sur Facebook . j'ai un message d'erreur qui stipule que mon ordinateur est infesté d'un virus et de cliquez sur le lien qu'il me met pour l'éliminer . Et comme je suis assez méfiante là-dessus , ayant fait un scanner approfondie sur mon ordinateur . et nettoyage approfondi . et pouvant travailler sur l'ordinateur correctement surtout les sites Internet ....je ne sais plus quoi faire , pour me reconnecter sur mon compte Facebook . Par contre je peux me connecter sur mon téléphone , et ma tablette. J'ai changé mon adresse mail de Facebook ... et mon mot de passe ... et toujours le même message d'erreur , en me dirigeant vers une application pour enlever le soi-disant virus que j'ai attrapé. J'ai supprimé Firefox , j'ai téléchargé Google Chrome, est toujours le même message d'erreur et idem pour Internet Explorer.J'ai également débranché ma boxe pour changer l'URL de l'ordinateur sans résultat
pouvez-vous m'aider s'il vous plaît
A voir également:
- Connexion facebook impossible (infesté d'un virus)
- Gmail connexion - Guide
- Story facebook comment ça marche - Guide
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Facebook connexion récente - Guide
- Voir qui regarde mon profil facebook - Guide
2 réponses
Salut,
Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
fififafafefe
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merci Malekal_morte
Bonjour,
J'ai exactement le même problème.
Voici mes rapports générés:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150924_c5b7o11u9j7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150924_d10q15q6p7q13
Merci d'avance de votre aide.
J'ai exactement le même problème.
Voici mes rapports générés:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150924_c5b7o11u9j7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150924_d10q15q6p7q13
Merci d'avance de votre aide.
Salut,
Essaye ceci :
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
Essaye ceci :
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
- Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
- Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
- Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
Et la réinitialisation est possible ?
Sinon :
Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Désinstalle Google Chrome depuis le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités (ou désinstaller programmes).
A la désinstallation coche l'option de suppression des profils.
Télécharge et Réinstalle Google Chrome https://telecharger.malekal.com/download/google-chrome/
Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, ni les extensions qui étaient présentes.
Tout doit avoir disparu.
réimporte les favoris.
Sinon :
Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Désinstalle Google Chrome depuis le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités (ou désinstaller programmes).
A la désinstallation coche l'option de suppression des profils.
Télécharge et Réinstalle Google Chrome https://telecharger.malekal.com/download/google-chrome/
Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, ni les extensions qui étaient présentes.
Tout doit avoir disparu.
réimporte les favoris.
super =)
Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.
Quelques conseils :
Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.
Quelques conseils :
Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html