Mon PC ne lit pas les DVD! Mais les CD oui!

Bonjour! ;
Voilà, j'ai acheté un nouveau PC, il y a maintenant 3 semaines. Le seul problème que je rencontre en ce moment est la lecture de DVD! Les CD passent merveilleusement bien. Seuls les DVD ne sont pas lu! Dans le poste de travail, il capte qu'il y a un DVD, me marque le nom mais ne me le lit pas! Lorsque je double-clic, il m'ouvre le dossier du DVD avec deux dossiers à l'intérieur: Audio et Video, avec des formats de vidéos que le pc ne prends apparemment pas en compte.
Lorsque je lance Lecteur windows media, il capte que je n'ai plus de place pour graver sur le DVD, mais ne me le lit pas!
Si quelqu'un a une solution!
Merci beaucoup!

PS: Si il est possible de trouver une solution autre que: télécharger VLC