Mon ordinateur ne s'allume pas

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Camille_33 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2015 - 29 juin 2015 à 15:27
Camille_33 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2015 - 29 juin 2015 à 17:36
Bonjour, en voulant allumer mon ordinateur, Windows m'affiche d'une erreur.
Deux choix : soit démarrer Windows normalement ( dans ce cas là l'ordinateur reste bloquer ) soit lancer l'outil de redémarrage système. Après avoir lancer l'outil de redémarrage du système un message d'erreur s'affiche : erreur 0xc00000e9
Ce message m'informe que Windows à rencontré un problème de communication avec un périphérique connecté à mon ordinateur, or aucun périphérique n'est connecté. Je ne sais pas quoi faire merci de votre aide

1 réponse

mozii95 Messages postés 793 Date d'inscription vendredi 12 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2019 516
Modifié par jipicy le 20/07/2015 à 14:14
Bonjour,

Il y a t-il une clé USB ou téléphone de connecté en USB ?



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Camille_33 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2015
29 juin 2015 à 15:34
Non il n'y a rien de connecté
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mozii95 Messages postés 793 Date d'inscription vendredi 12 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2019 516
29 juin 2015 à 15:42
Au démarrage de l'ordinateur, appuyer sur F8 et démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau et dite nous si le PC démarre.
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Camille_33 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2015
29 juin 2015 à 15:54
L'ordinateur charge les fichiers mais après un moment je retombe sur l'écran qui me demande de choisir un démarrage normal ou de lancer l'outil de redémarrage ..
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mozii95 Messages postés 793 Date d'inscription vendredi 12 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2019 516
29 juin 2015 à 15:58
Vous avez le DVD d'installation ?
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Camille_33 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2015
29 juin 2015 à 16:02
Non
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