Mon ordinateur ne s'allume pas

Bonjour, en voulant allumer mon ordinateur, Windows m'affiche d'une erreur.
Deux choix : soit démarrer Windows normalement ( dans ce cas là l'ordinateur reste bloquer ) soit lancer l'outil de redémarrage système. Après avoir lancer l'outil de redémarrage du système un message d'erreur s'affiche : erreur 0xc00000e9
Ce message m'informe que Windows à rencontré un problème de communication avec un périphérique connecté à mon ordinateur, or aucun périphérique n'est connecté. Je ne sais pas quoi faire merci de votre aide

1 réponse

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  1. Bonjour,

    Il y a t-il une clé USB ou téléphone de connecté en USB ?

    Linux Ubuntu 14 x64 - Owncloud
    1. Non il n'y a rien de connecté
    2. Au démarrage de l'ordinateur, appuyer sur F8 et démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau et dite nous si le PC démarre.
    3. L'ordinateur charge les fichiers mais après un moment je retombe sur l'écran qui me demande de choisir un démarrage normal ou de lancer l'outil de redémarrage ..
    4. Vous avez le DVD d'installation ?
    5. Non