Microsoft office word a cesser de fonctionner

Fermé
JJK - 29 juin 2015 à 14:32
C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 - 29 juin 2015 à 17:58
Bonjour,

Bonjour cela fait plus de deux semaines je n'arrive pas à ouvrir les produits de office 2007, lorsque je lance le demarrage on dit: microsoft office word a cesser de fonctionner, il en est de meme pour les autres excel, power point, publisher, etc... pire encore il refuse de se désinstaller. aider moi a resoudre ce problème,
mon système est win7 32 BITS
VOICI LES DETAILS
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: WINWORD.EXE
Version de l'application: 12.0.6425.1000
Horodatage de l'application: 49d64d22
Nom du module par défaut: WINWORD.EXE
Version du module par défaut: 12.0.6425.1000
Horodateur du module par défaut: 49d64d22
Code de l'exception: c0000096
Décalage de l'exception: 000010e9
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 0a9e
Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Information supplémentaire n° 3: 0a9e
Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

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1 réponse

C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 233
29 juin 2015 à 17:58
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