AIDE aliexpress adresse en anglais et numéro de suivi

Anglais

ADecooo Messages postés 4 Statut Membre -
Philippe - 18 juil. 2019 à 08:59

Bonsoir,
J'ai commandé des chaussures sur le site aliexpress et suite à mon achat j'ai plusieurs questions :
- On m'a demandé de mettre le nom de ma rue en anglais, j'ai donc mis le nom de ma rue en anglais suivi de "street" et je me demande actuellement si EMS (la société de livraison) sera tout de même capable de le livrer à mon adresse en sachant que j'ai fourni mon numéro de téléphone sur le site aliexpress ?
- J'ai un numéro de suivi de livraison seulement sur le site d'EMS, le "tracking" ne marche pas et cela m'affiche ce message "no tracking information for the shipment, or overdue tracking."
Merci d'avance pour vos réponses.

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3 réponses

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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520

Bonjour

Mettre une adresse 'en anglais' signifie ne pas employer de lettres inutilisées en anglais. Par exemple:
é è ë à ü ö ß î ò ô ç ù...

Leur système transcrirait ces lettres par des hiéroglyphes incompréhensibles genre §ae35$$.

La remise du colis au transporteur prend souvent du temps, ce qui expliquerait l'absence de # de tracking (Ceci dans l'hypothèse où il y a réelle expédition).

Renarque finale: il est osé de commander des chaussures ou des vêtements en Asie: problèmes de coupe, de taille etc etc.. On croise les doigts!

A+
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1. pape
  
  you asters and agressive i ll never buy via you
  
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2. pape
  
  you basters i mean ,sauvage
  
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3. Philippe
  
  Merci, j’ai appris quelque chose et cela m’a permis de résoudre mon problème. Bye.
  
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Réponse 2 / 3
contrariness Messages postés 17909 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 243

Mettre une adresse en anglais n'est pas necessaire... Par contre la presentation et le pays de destination doivent etre correctement indiques.
Correctement pour le depart, et en francais pour la distribution en France !

Le partenaire commercial en France d'EMS est Chronopost Internationnal.
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Réponse 3 / 3
ADecooo

Cependant, ma ville ainsi que le code postal sont correctement indiqués, est-ce possible que mon colis se retrouve au bureau de poste si chronopost ne trouve pas mon adresse ?
Il n'y a aucun moyen de modifier l'adresse ? J'ai eu un probleme presque similaire avec colissimo et j'ai pu modifier l'adresse sur le site colissimo
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1. contrariness Messages postés 17909 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 243
  
  Si ce n'est pas Chronopost qui livre, c'est un louageur sous contrat avec Chronopost qui le fait. Dans le cas ou le colis ne peut pas etre distribue parce que le destinataire n'est pas present, un avis de passage est remis dans la boite a lettre (ou au gardien) avec les modalites pour un repassage ou une remise dans un autre endroit.
  
  Le principal est de retrouver votre colis par son numero de tracking.. sans cela impossible de faire quoi que ce soit.
  
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2. ADecooo Messages postés 4 Statut Membre
  
  Le tracking a été mis à jour, il fonctionne
  Je n'ai plus qu'à attendre, on verra bien
  Merci pour vos réponses
  
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