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Démarrage de windows impossible

Fermé
NerLod Messages postés 7 Date d'inscription lundi 22 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2015 - 23 juin 2015 à 13:30
phil1551 Messages postés 364 Date d'inscription mercredi 12 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2015 - 23 juin 2015 à 13:54
Bonjour,

Je rencontre un problème lors du démarrage de Windows 7: Windows ne démarre pas, il charge, présente l'icone de Windows et c'est tout. Ensuite je n'avais pas fais gaffe la première fois mais après avoir éteins à l'arrache (ne pouvant faire autrement) il me propose de "Lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)" ; ainsi que l'autre option "Démarrer Windows normalement". J'essaie donc la première et là encore le premier pas se fait: image de couleur bleue en arrière plan et la souris visible, puis rien n'apparait d'autre. Il semblerait que des fichiers Windows aient été endommagés... Que faire s'il vous plait ?
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3 réponses

Réponse 1 / 3
phil1551 Messages postés 364 Date d'inscription mercredi 12 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2015 71
23 juin 2015 à 13:40
salut essaie de démarrer windows en mode sans échec en mitraillant la touche f8 avant que le système ne se lance. ensuite charge un point de restauration antérieur, peut être que cela va résoudre ton problème. sinon tu peux essayer de reformater ton pc au paramètre d'usine
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Réponse 2 / 3
NerLod Messages postés 7 Date d'inscription lundi 22 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2015
23 juin 2015 à 13:45
Salut j'ai essayé et pareil ça plante. dans la liste des fichiers Windows chargés ca bloque sur Windows/system32/drivers/CLASSPNP.SYS
Des idées ? je te remercie pour ton aide
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phil1551 Messages postés 364 Date d'inscription mercredi 12 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2015 71
23 juin 2015 à 13:50
ton windows a peut être des secteurs défectueux, a tu un cd de réparation fournie avec ton windows ? regarde un peux sur le site de microsoft pour voir si il te propose de télécharger un assistant de réparation à graver sur cd.
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Réponse 3 / 3
NerLod Messages postés 7 Date d'inscription lundi 22 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2015
23 juin 2015 à 13:51
Je vais me pencher dessus... j'avoue que ça m'anéanti un peu je n'ai pas de cd. Je vais voir sur le site, merci.
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phil1551 Messages postés 364 Date d'inscription mercredi 12 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2015 71
23 juin 2015 à 13:54
si tu a beaucoup de donné précieuse tu peux essayer de les récupéré en branchant le disque dur a un autre ordi ou en démarrant un cd live linux pour récupérer toutes tes données sur un support externe. Tu pourra après essayer de reformater le windows au paramètre d'usine .
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