Probleme disque dur

valentin -  
mkarmagedon Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un petit souci avec mon disque dur il marche sur mon ordi fixe sous Windows 7 mais quand je veut le brancher sur mon ordi portable hp sous Windows 8 il ne veut pas le détecter merci de m'aider
ps mon disque dur est un integral 500 go


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3 réponses

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

De quel disque s'agit il ?
Quelle connectique as t'il ?

Si le cordon a deux connectiques USB, il faut les brancher toutes les deux car pour l'alimentation, une seule ne suffit pas.
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mkarmagedon Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cest un integral 500go et c'est une prise akasa et il n'a pas besoin d'être alimenter pour marcher Jesper que cela va vous aider
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Daenerys_WD Messages postés 1268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   349
 
Bonjour,

Valentin, si j'ai bien compris le disque fonctionne correctement sur ton PC Windows 7.

Qu'est-ce qui se passe lorsque tu branches le disque à ton PC Windows 8 ? Entends-tu un bruit de reconnaissance de périphérique ?
Est-ce que le disque s'allume et tourne, ressens-tu des vibrations provenant du DD si tu mets ta main dessus ?

Il faudrait vérifier si le disque est reconnu:
-dans la Gestion des disques (sous Windows 8 il faut appuyer sur la combinaison de touches Windows + X, puis choisir Gestion du disque) . Si oui, quelle sont les informations affichées (système de fichiers, état..). Si le disque y apparaît mais n'a pas de lettre, tu pourrais lui attribuer une lettre - clic droit sur le disque en question - 'Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès'. Plus d'infos ici : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US#1TC=windows-7 .

-dans le Gestionnaire de périphériques (il faut appuyer sur la combinaison de touches Windows + X, puis choisir Gestionnaire de périphériques) sous 'Lecteurs de disques'. Remarques-tu un ! jaune ?

Si tu doutes que le disque pourrait avoir un souci, n'hésite pas à le connecter sur ton PC Windows 7 et sauvegarder sur un autre support toutes les données importantes (si ce n'est pas déjà fait) par mesure de précaution.
Ensuite, télécharge le logiciel de diagnostic du constructeur du disque ou un logiciel de diagnostic tiers pour voir quel est son état de santé. Voici un article qui t'aidera : https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie
Si besoin d'aide sur les indications, poste une capture d'écran.

Fais-nous savoir les résultats de ces vérifications :)
A +
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mkarmagedon Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjours mkarmagedon c'est mon psdo autrement c'est bien valentin

j'entends bien le bruit de reconnaissance du disque mais 10 seconde plus tard j'entends le bruit de deconnection j'ai bien fait comme vous m'avez dit mais je trouve pas mon disque dur externe et il n'est pas afficher dans la gestion des disques et ce qui en est du bruit il fait du bruit normale comme au premier jours donc je pence quil n'est pas endommager merci de votre aide
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > mkarmagedon Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le soucis pourrait venir aussi du port USB du PC vu que le HDD fonctionne bien sur le PC ou il y a W7.
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mkarmagedon Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je sais pas car ma souri marche sur tout les port usb donc ne peut pas venir d'ici
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > mkarmagedon Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Une souris ne demande pas trop de jus pour fonctionner.
Elle en demande beaucoup moins qu'un disque dur externe.
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mkarmagedon Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok pas de souci j'ai une prise DC 5v sur le hdd il serai preferable de l'alimenter
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Daenerys_WD Messages postés 1268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   349
 
Valentin, je suis de retour :) Si j'ai bien compris le DD est de 2,5 pouces, autoalimenté ? S'il a été vendu et a fonctioné correctement sans alimentation supplémentaire, je dirais que le souci ne viendrait pas de là...

Je te fais parvenir une autre solution à tester :
1. Ouvre le Panneau de configuration > Matériel et audio > Options d'alimentation
2. Maintenant, clique sur Choisir l'action du bouton d'alimentation.
3. Ensuite, clique sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles.
4. Décoche l'option "Activer le démarrage rapide" et redémarre ton PC.

Télécharge cet utilitaire automatique de Microsoft pour voir s'il pourra aider : https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Est-ce que d'autres appareils (DD externes, baladeur MP3 etc) fonctionnent correctement sur ce PC ?

Si vous avez trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à marquer le sujet en tant que résolu, ceci pourrait aider les personnes qui rencontrent le même souci :)
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mkarmagedon Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
donc j'ai suivi tes indication et toujours rien donc j'ai un ami qui va me prêter une prise dc 5v la semaine prochaine donc je vous tiendrais au couran et autrement j'ai tester des clés usb et elle marche toute nickel et aussi et mon iphone marche aussi en usb . et encore merci de votre aide
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