Très grosse lenteur PC sous Windows 7

Bonjour,

Sur le PC d'un ami sous Windows 7, j'observe d'importantes lenteurs au démarrage mais aussi lors de l'utilisation. J'ai nettoyé avec CCleaner + désactiver les programmes au démarrage, tel qu'on me l'avait expliqué ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32016446-lenteur-du-pc-apres-nettoyage-reformatage-etc

... mais pas de changements. J'essaie d'aller dans le dossier des fichiers temporaires par exemple, il me faut patienter plusieurs minutes.

Je précise qu'avec CCleaner, j'ai supprimer l'ancienne version de Windows (j'espère avoir eu raison). Et autre symptôme : parfois je saisis du texte dans la barre de démarrage et rien ne se passe...

Que puis-je faire de plus ? Merci