Impossible afficher le bureau [Résolu/Fermé]

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Bonjour à tous,

Depuis hier, lorsque je demarre mon Mac (OS 10.6.8), les applis quick time player et skype sont ouvertes, et le Dock n'est pas affiché. Si je quitte Quick Time player et Skype, j'ai un ecran bleu et n'arrive pas à afficher le bureau !

L'un de vous pourrait il m'aider ?

Merci

Marc

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24 juin 2015

Bonsoir à tous,

Mon probleme n'est pas resolu, mais voici qq indications supplémentaires :

- le bureau s'affiche si je demarre en appuyant sur Majuscule, en mode sans extensions !!! , mais dans ce cas je ne peux pas faire de sauvegarde sur disque dur externe car mon disque dur ne peut etre lu par l'application Tuxera
ntfs !!!

- j'ai qq messages ou fenetres de Mac Keeper et de test formac qui me font penser que j'ai contracté un virus, test formac me proposant meme 75 euros pour repondre à un questionnaire !!!!

- j'ai supprimé L'appli Mackeeper, mais le pb persiste lorsque j'essaie de redemarrer normalement je n'arrive pas à afficher le bureau !!

Merci pour votre aide

Marc
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24 juin 2015

Bonjour à tous,

J'ai tenté de réparer en m'aidant de conseils donnés sur les forum à propos de situation analogue sans succes. Je viens de reinstaller Mac Os X 10.6.8 à partir du CD fourni initialement. Installation reussie, mais au redemarrage je retombe sur un ecran bleu avec en haut Une barre de commande comprenant la pomme, Quick Time Player version 10.0 (51). Je peux donc aller dans preference systeme, dock, elements recents ..., mais je suis toujours dans l,impossibilité d'afficher le bureau et le finder. si je quitte Quick Time Player, mon ecran est tout bleu et il semble qu'aucune commande ne soit active.

J'attends vos conseils avertis

Merci beaucoup

Marc
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Bonjour Marc,

Mackeeper est très probablement le responsable, car bien connu pour ses fâcheux effets.

Est-ce que arrives toujours à démarrer en mode sans extensions ?
Il faut que tu te débarrasses de fichiers résiduels de ce logiciel : suis la procédure décrite ici.

Ceci dit, je ne connais pas test formac dont tu parles.
On y reviendra quand tu auras réussi la désintall complète de Mackeeper, OK ?

A+ :-)
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Bonjour,

@nnie t'a donné le lien pour supprimer la saleté de MacKeeper,

regarde si en nettoyage et suppression d'éventuels Adwares remédie à la chose.

Vois cette page :
https://www.commentcamarche.net/faq/42627-supprimer-adwares-publicite-indesirable-scams-mackeeper-sous-mac-os-x

@+
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24 juin 2015

Merci Annie et Francis, j'ai suivi la procedure et pense avoir supprimé tous les fichiers installés par Mac keeper. J'ai egalement supprimé l'historique et les cookies de Safari.

Cela va m'etre utile, mais actuellement je demarre toujours sur quick time player dans un mode qui me semble etre un mode pleine page : page bleue avec une barre de commande en haut et rien en bas (pas de dock) et je n'arrive pas à afficher le bureau, sauf si je demarre en mode sans extensions !
j'ai essayé la commande F11 sans succes

Merci pour votre aide, j'espere de nouvelles suggestions

Cordialement

Marc
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Tu peux envoyer une copie de cet écran ?

pour ça "n'ajoute pas un commentaire" , clique sur "Répondre au sujet" et utilise le bouton adéquat :




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24 juin 2015

Ci joint photo de l'ecran apres demarrage, pris avec mon ipad

Si je quitte Quick Time Player, mon ecran est tout bleu !
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Elle est où, la photo ???
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Bonjour,

Quand tu es en mode sans extension, en as-tu profité pour faire les réparations d'autorisations via l'Utilitaire de disque ?
Dans ton malheur, tu as de la chance, car Francis est le spécialiste n° 1 d'Apple ! :-)
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24 juin 2015

Bonjour Annie et Francis,

J'ai effectivement un peu de mal à envoyer cette photo d'écran.

je n'y arrive pas !!

Pour répondre à Francis, j'ai un Mac 20 ou 21 pouces de bureau, Processeur Intel Core 2 Duo 2.66 gHz, OSX 10.6.8

Lorsque j'ai rechargé l'OS avec le disque fourni avec la machine, j'ai lancé l'opération alors que j'étais en mode "sans extensions" et je n'ai pas effectué de réparation d'autorisations via l'utilitaire de disque, comme le préconise Annie

Je vais le faire

Merci

Cordialement

Marc
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Salut, vérifie aussi le disque, pendant que tu y seras. ;-)
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24 juin 2015

Annie, Francis,

En mode "sans extensions", j'ai vérifié le disque, il est Ok

J'ai ensuite vérifié les permissions et là il y a tout un tas de mentions telles que la suivante :

Les autorisations sont différentes sue System/Library/Coreservices/Remote management / apple VNC Server.bundle/contents/ Support / Lockscreen.app/Contents/Resources/ Japanese.Iproj/mainmenu.nib, elles devraient être drwxr-xr-x au lieu de -rwxr-xr-x

Lors de la réparation, il est mentionné que ces autorisations sont réparées, mais si je lance une nouvelle vérif, les mêmes mentions apparaissent !!

Il y a également une mention indiquant que le fichier SUID (System/Library / Coreservices/remote management /ARDAgent.app/ contents/ MACOS/ ARDAgent) a été modifié et ne sera pas réparé

Suite à ces operations, j'ai lancé à nouveau la réparation des permissions et ai redémarré l'ordinateur. Les symptômes sont toujours les mêmes : écran bleu avec une barre de menu en haut (pomme, Quick Time Player, fichier ....

Merci pour votre aide. Faut il que je réinstalle l'OS ?

Cordialement

Marc
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Bonjour @nnie et marc0610,

pour mettre une copie d'écran, fais exactement ce que j'ai dit dans mon message plus haut, ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32140375-impossible-afficher-le-bureau#7

Ton souci doit provenir d'une mauvaise extension installée, ou d'un daemon ou autre élément de démarrage qui se lance à l'ouverture de la session.

Va dans chacun des dossiers suivants et dis nous ce que tu y trouve à part les fichiers commençant par com.apple :

-Disque dur / Bibliothèque / LaunchDaemons
-Disque dur / Bibliothèque / LaunchAgents
-Disque dur / Bibliothèque / Extensions

-Disque dur / Système / Bibliothèque / LaunchDaemons
-Disque dur / Système / Bibliothèque / LaunchAgents

-Disque dur / Système / Bibliothèque / StartupItems
-Disque dur / Bibliothèque / StartupItems

Dans les Préférences système / ton compte / Ouverture, il y a quoi ?


Télécharge EtreCheck ici:
http://www.etrecheck.com/

Lance le, et publie sont rapport ici .
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Merci Francis,

Je vais répondre progressivement

Dans mon compte / ouverture il y a ce qui suit

itunehelper, type inconnu, case masquer cochée
Skype type, inconnu case, masquer cochée
quick type player, type App
HP scheduler (tous les utilisateurs), type App
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Francis, tu trouveras ci-dessous la suite de ma réponse :

- Dans Bibliotheque/extension, il n'y a rien
- Dans Bibliotheque/Launch agent, il n'y a rien
- Dans Bibliotheque/Launch daemons, il y a un fichier : com.adobe.fpsaud.plist datant du 25/04/2015
- Dans start up items il y a le directory HPIO/resources/English.iproj contenant un fichier unix : localizable string

- Dans System/bibliotheque/Stat up items, il n'y a rien
- Dans System/Bibliotheque/extension, il y a beaucoup de fichier datant tous de 2009, aucun en com.apple
- Dans System/bibiotheque / Launch daemons et Launch agent il y a beaucoup de fichers, datant tous de 2009, dont beaucoup de fichier en com.apple

Je vais reconnecter le MAC à Internet et telecharger Etrecheck

Merci pour ton aide

Marc
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Déjà :
- dans les éléments d'ouverture de session,
supprime QuickTime Player, Skype et HP Scheduler.
- dans StartupItems, supprime HPIO/resources/English.iproj
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Merci Francis,

c'est fait, au redémarrage, j'ai maintenant un écran tout bleu !

Penses tu qu'il faudrait que je recharge l'OS , si oui, quelle procédure dois je employer ? Touche C enfoncée ... comme décrit dans le sujet "installer ou reinstaller Mac OS X 10.5 alias Leopard". Je n'ai pas suivi cette procédure hier lors de ma réinstallation
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Francis, je continue à solliciter ton aide. Je me suis reconnecté à internet et ai chargé etrecheck. tu trouveras ci-dessous le rapport. Je ne sais pas comment le sauvegarder et le mettre en pj. Désolé.

EtreCheck version : 2.2 (132)
Rapport créé le 6/23/15 2:41 PM
Télécharger EtreCheck chez http://www.etrecheck.com/

Cliquez sur les liens [Cliquer pour l'aide] pour l'assistance avec les produits non-Apple.
Cliquez sur les liens [Cliquer pour les détails] pour plus d'informations sur cette ligne.

Informations matérielles : ??
iMac (20 pouces, début 2009) (Caractéristiques techniques)
iMac - modèle : iMac9,1
1 2.66 GHz Intel Core 2 Duo CPU : 2-core
2 GB RAM
BANK 0/DIMM0
1 GB DDR3 1067 MHz ok
BANK 1/DIMM0
1 GB DDR3 1067 MHz ok
Bluetooth: Vieux - Handoff/Airdrop2 pas disponible
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n

Informations vidéo : ??
NVIDIA GeForce 9400 - VRAM : 256 MB
iMac 1680 x 1050
spdisplays_display_connector

Logiciel du système : ??
Mac OS X 10.6 (10A432) - Temps depuis le démarrage : 0:18:7

Informations des disques : ??
WDC WD3200AAJS-40H3A0 disk0 : (298,09 GB)
Macintosh HD (disk0s2) / : 319.73 Go (31.00 Go libre)

OPTIARC DVD RW AD-5670S

Informations USB : ??
Apple Inc. Built-in iSight
Apple, Inc. Keyboard Hub
Apple, Inc Apple Keyboard
Apple Computer, Inc. IR Receiver
Mitsumi Electric Apple Optical USB Mouse
Apple Inc. BRCM2046 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Daemons de lancement systèmes avec un problème : ??
[désengagé] org.samba.winbindd.plist [Cliquer pour l'aide]

Daemons de lancements : ??
[désengagé] com.adobe.fpsaud.plist [Cliquer pour l'aide]

Agents de lancement pour l'utilisateur : ??
[désengagé] cinemapro1-2_enabler.plist [Cliquer pour l'aide]
[inconnu] cinemapro1-2_enabler.sh [Cliquer pour l'aide]
[désengagé] com.extensions.updater69337.agent.plist [Cliquer pour l'aide]
[inconnu] com.extensions.updater69337.ver [Cliquer pour l'aide]
[désengagé] com.google.keystone.agent.plist [Cliquer pour l'aide]
[désengagé] Listchack.download.plist [Cliquer pour l'aide]
[désengagé] Listchack.ltvbit.plist [Cliquer pour l'aide]
[désengagé] Listchack.update.plist [Cliquer pour l'aide]
[inconnu] Safari Security [Cliquer pour l'aide]
[inconnu] UpdateDownloader [Cliquer pour l'aide]

Éléments Ouverture : ??
iTunesHelper UNKNOWN Caché (missing value)

Plug-ins internets : ??
iPhotoPhotocast : Version : 7.0
Flash Player : Version : 10.0.23 Vieux ! Mettre à jour
JavaAppletPlugin : Version : Inconnu Vérifier la version
QuickTime Plugin : Version : 7.6.3

Extensions de Safari : ??
Listchack
CinemaPro1.2

Plug-ins audios : ??
iSightAudio : Version : 7.6.3

Panneaux de préférences tiers : ??
Flash Player [Cliquer pour l'aide]
Tuxera NTFS [Cliquer pour l'aide]

Time Machine : ??
Informations Time Machine nécessitent OS X 10.7 "Lion" ou plus tard.

L'utilisation du CPU par processus : ??
0% Safari
0% WindowServer
0% fontd
0% usbmuxd

L'utilisation de la RAM par processus : ??
117 Mo Safari
41 Mo WindowServer
39 Mo ReportCrash
35 Mo Finder
31 Mo SystemUIServer

Informations de la mémoire virtuelle : ??
918 Mo RAM Disponible
1.10 Go RAM Utilisée
0 o Fichier d'échange utilisé

Informations du diagnostic : ??
Jun 23, 2015, 02:40:17 PM /Users/[expurgé]/Library/Logs/DiagnosticReports/EtreCheck_2015-06-23-144017_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:34:41 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-143441_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:34:41 PM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-143441_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:22:59 PM Examen de soi - succès
Jun 23, 2015, 02:21:11 PM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-142111_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:21:11 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-142111_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:09:37 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-140937_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:09:37 PM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-140937_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:06:31 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-140631_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:06:31 PM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-140631_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 10:09:18 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-100918_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 10:09:18 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-100918_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 09:59:51 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-095951_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 09:59:51 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-095951_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 09:24:40 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-092440_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 09:24:40 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-092440_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 08:45:55 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-084555_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 08:45:55 AM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-084555_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 07:45:57 AM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-074557_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 07:45:57 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-074557_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 06:45:58 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-064558_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 06:45:58 AM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-064558_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 05:46:00 AM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-054600_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 05:46:00 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-054600_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 04:46:02 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-044602_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 04:46:02 AM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-044602_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 03:46:04 AM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-034604_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 03:46:04 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-034604_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:46:06 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-024606_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:46:06 AM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-024606_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 01:46:07 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-014607_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 01:46:07 AM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-014607_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 12:46:09 AM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-004609_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 12:46:09 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-004609_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 11:46:11 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-234611_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 11:46:11 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-234611_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 10:46:13 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-224613_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 10:46:13 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-224613_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 09:46:15 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-214615_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 09:46:15 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-214615_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 08:46:16 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-204616_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 08:46:16 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-204616_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:46:18 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-194618_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:46:18 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-194618_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 06:46:20 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-184620_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 06:46:20 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-184620_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 05:46:22 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-174622_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 05:46:22 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-174622_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 04:46:24 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-164624_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 04:46:24 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-164624_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 03:46:25 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-154625_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 03:46:25 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-154625_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 02:46:27 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-144627_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 02:46:27 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-144627_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 01:46:29 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-134629_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 01:46:29 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-134629_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 11:46:53 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-114653_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 11:46:53 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-114653_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 11:45:12 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-114512_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 11:45:12 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-114512_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 11:34:41 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-113441_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 11:34:41 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-113441_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 10:51:26 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-105126_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 10:51:26 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-105126_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:38:03 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-073803_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:38:03 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-073803_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:33:51 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-073351_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:33:51 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-073351_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:27:02 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-072702_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:27:02 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-072702_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:24:25 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-072425_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:24:25 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-072425_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 06:08:27 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-060827_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 06:08:27 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-060827_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 05:56:05 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-055605_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 05:56:05 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-055605_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 05:47:58 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-054758_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 05:47:58 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-054758_[expurgé].crash
Jun 21, 2015, 07:09:57 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-21-190957_[expurgé].crash
Jun 21, 2015, 07:09:57 PM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-21-190957_[expurgé].crash
Jun 21, 2015, 06:45:52 PM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-21-184552_[expurgé].crash
Jun 21, 2015, 06:45:52 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-21-184552_[expurgé].crash
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aie... plusieurs saloperies...

Il y a plusieurs trucs à supprimer, dont des adwares malsains.
Comme tu es sous Mac OS 10.6, l'utilitaire AdwareMedic ne pourra pas le faire, il faut faire ces suppressions manuellement

Je recopie des parties de ton rapport,
ce qui est à supprimer je l'ai mis en gras, et ce qui est douteux en italique :
Daemons de lancement systèmes avec un problème : ?? 
[désengagé] org.samba.winbindd.plist [Cliquer pour l'aide]



Agents de lancement pour l'utilisateur : ?? 
[désengagé] cinemapro1-2_enabler.plist [Cliquer pour l'aide]
[inconnu] cinemapro1-2_enabler.sh [Cliquer pour l'aide]
[désengagé] com.extensions.updater69337.agent.plist [Cliquer pour l'aide]
[inconnu] com.extensions.updater69337.ver [Cliquer pour l'aide]
[désengagé] com.google.keystone.agent.plist [Cliquer pour l'aide]
[désengagé] Listchack.download.plist [Cliquer pour l'aide]
[désengagé] Listchack.ltvbit.plist [Cliquer pour l'aide]
[désengagé] Listchack.update.plist [Cliquer pour l'aide]
[inconnu] Safari Security [Cliquer pour l'aide]
[inconnu] UpdateDownloader [Cliquer pour l'aide]


Éléments Ouverture : ??
iTunesHelper UNKNOWN Caché (missing value)

Plug-ins internets : ??
iPhotoPhotocast : Version : 7.0
Flash Player : Version : 10.0.23 Vieux ! Mettre à jour
JavaAppletPlugin : Version : Inconnu Vérifier la version
QuickTime Plugin : Version : 7.6.3

Extensions de Safari : ?? 
Listchack
CinemaPro1.2

ces extensions sont à supprimer de Safari.


Panneaux de préférences tiers : ?? 
Flash Player [Cliquer pour l'aide]
Tuxera NTFS [Cliquer pour l'aide]

Ici, lorsque tu le pourra, désactive provisoirement Tuxera si c'est possible.

Ce qu'il va falloir faire en plus, c'est une recherche approfondie avec l'utilitaire EasyFind pour localiser TOUS les fichiers qui portent les termes Listcchack, Vsearch, cinemapro
et supprimer ces éléments depuis leurs emplacement. Dans les résultats donnés par EasyFind, on peut avec un clic droit, demander à afficher l'élément dans le Finder.

EasyFind se prend ici :
http://www.devontechnologies.com/products/freeware.html
ou ici
https://apps.apple.com/fr/app/easyfind/id411673888?mt=12

Pour la méthode de nettoyage manuelle, voit cette page :
https://www.commentcamarche.net/faq/42627-supprimer-adwares-publicite-indesirable-scams-mackeeper-sous-mac-os-x
Suit la entièrement pour éradiquer d'éventuelles autres saletés en faisant des recherches sur tous les termes indiqués en plus de cinemapro ou listchack
Fais une recherche partout, y compris dans les fichiers cachés, et en ignorant la casse (pour que EasyFind te montre aussi bien les fichiers dont les termes sont en majuscules ou minuscules)::
https://www.commentcamarche.net/faq/42627-supprimer-adwares-publicite-indesirable-scams-mackeeper-sous-mac-os-x

Vois également cette discussion qui concernait également un souci de nettoyages de saletés sous Mac OS 10.6 :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32086429-finder-dock-et-bureau-inaccessibles-en-demarrage-normal#9


et vois également cette page :
https://www.thesafemac.com/arg-genieo/

Bonne suite :)






Pour obtenir une réponse appropriée, indiquez toujours votre configuration système exacte
Bonne Journée :-) - Francis
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24 juin 2015

Bonsoir Francis,

J'ai suivi tes conseils, j'ai chargé easyfinder, fais les mises à jour d'OS requise pour le faire tourner, effacer les fichiers listchack, samba et cinema pro. En pratique, il reste peut etre des fichiers cachés, car je n'ai rien fait pour les afficher. Je te joins ci-desssous le dernier rapport Etrecheck et vais relancer mon ordinateur en esperant qu'il fonctionne normalement .....

EtreCheck version : 2.2 (132)
Rapport créé le 6/24/15 12:06 AM
Télécharger EtreCheck chez http://www.etrecheck.com/

Cliquez sur les liens [Cliquer pour l'aide] pour l'assistance avec les produits non-Apple.
Cliquez sur les liens [Cliquer pour les détails] pour plus d'informations sur cette ligne.

Informations matérielles : ??
iMac (20 pouces, début 2009) (Caractéristiques techniques)
iMac - modèle : iMac9,1
1 2.66 GHz Intel Core 2 Duo CPU : 2-core
2 GB RAM
BANK 0/DIMM0
1 GB DDR3 1067 MHz ok
BANK 1/DIMM0
1 GB DDR3 1067 MHz ok
Bluetooth: Vieux - Handoff/Airdrop2 pas disponible
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n

Informations vidéo : ??
NVIDIA GeForce 9400 - VRAM : 256 MB
iMac 1680 x 1050
spdisplays_display_connector

Logiciel du système : ??
Mac OS X 10.6.8 (10K549) - Temps depuis le démarrage : 0:30:18

Informations des disques : ??
WDC WD3200AAJS-40H3A0 disk0 : (298,09 GB)
- (disk0s1) <non monté> : 210 Mo
Macintosh HD (disk0s2) / : 319.73 Go (30.35 Go libre)

OPTIARC DVD RW AD-5670S

Informations USB : ??
Apple Inc. Built-in iSight
Apple, Inc. Keyboard Hub
Apple, Inc Apple Keyboard
Apple Computer, Inc. IR Receiver
Mitsumi Electric Apple Optical USB Mouse
Apple Inc. BRCM2046 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Daemons de lancements : ??
[désengagé] com.adobe.fpsaud.plist [Cliquer pour l'aide]

Agents de lancement pour l'utilisateur : ??
[désengagé] com.extensions.updater69337.agent.plist [Cliquer pour l'aide]
[inconnu] com.extensions.updater69337.ver [Cliquer pour l'aide]
[inconnu] Safari Security [Cliquer pour l'aide]
[inconnu] UpdateDownloader [Cliquer pour l'aide]

Éléments Ouverture : ??
iTunesHelper UNKNOWN Caché (missing value)

Plug-ins internets : ??
FlashPlayer-10.6 : Version : 10.1.102.64 [Cliquer pour l'aide]
Flash Player : Version : 10.1.102.64 Vieux ! Mettre à jour
iPhotoPhotocast : Version : 7.0
JavaAppletPlugin : Version : Inconnu Vérifier la version
FlashPlayer-10.4-10.5 : Version : 10.1.102.64 [Cliquer pour l'aide]
QuickTime Plugin : Version : 7.6.6

Plug-ins audios : ??
iSightAudio : Version : 7.6.6

Panneaux de préférences tiers : ??
Flash Player [Cliquer pour l'aide]
Tuxera NTFS [Cliquer pour l'aide]

Time Machine : ??
Informations Time Machine nécessitent OS X 10.7 "Lion" ou plus tard.

L'utilisation du CPU par processus : ??
6% launchd(2)
4% WindowServer
4% Safari
2% ps
2% Finder

L'utilisation de la RAM par processus : ??
135 Mo Safari
57 Mo Finder
45 Mo EasyFind
41 Mo WindowServer
31 Mo Dock

Informations de la mémoire virtuelle : ??
1.03 Go RAM Disponible
991 Mo RAM Utilisée
0 o Fichier d'échange utilisé

Informations du diagnostic : ??
Jun 23, 2015, 11:46:59 PM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-234659_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 11:46:59 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-234659_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 11:34:33 PM Examen de soi - succès
Jun 23, 2015, 11:33:39 PM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-233339_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 11:33:39 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-233339_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 11:31:37 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-233137_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 11:31:37 PM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-233137_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 06:21:59 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-182159_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 06:21:59 PM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-182159_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 06:06:41 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-180641_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 06:06:41 PM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-180641_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 04:12:17 PM /Users/[expurgé]/Library/Logs/DiagnosticReports/CoreServicesUIAgent_2015-06-23-161217_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:40:17 PM /Users/[expurgé]/Library/Logs/DiagnosticReports/EtreCheck_2015-06-23-144017_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:34:41 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-143441_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:34:41 PM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-143441_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:21:11 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-142111_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:21:11 PM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-142111_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:09:37 PM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-140937_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:09:37 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-140937_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:06:31 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-140631_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:06:31 PM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-140631_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 10:09:18 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-100918_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 10:09:18 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-100918_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 09:59:51 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-095951_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 09:59:51 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-095951_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 09:24:40 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-092440_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 09:24:40 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-092440_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 08:45:55 AM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-084555_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 08:45:55 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-084555_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 07:45:57 AM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-074557_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 07:45:57 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-074557_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 06:45:58 AM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-064558_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 06:45:58 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-064558_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 05:46:00 AM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-054600_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 05:46:00 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-054600_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 04:46:02 AM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-044602_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 04:46:02 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-044602_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 03:46:04 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-034604_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 03:46:04 AM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-034604_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:46:06 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-024606_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 02:46:06 AM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-024606_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 01:46:07 AM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-014607_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 01:46:07 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-014607_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 12:46:09 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-004609_[expurgé].crash
Jun 23, 2015, 12:46:09 AM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-004609_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 11:46:11 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-234611_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 11:46:11 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-234611_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 10:46:13 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-224613_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 10:46:13 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-224613_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 09:46:15 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-214615_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 09:46:15 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-214615_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 08:46:16 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-204616_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 08:46:16 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-204616_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:46:18 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-194618_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:46:18 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-194618_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 06:46:20 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-184620_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 06:46:20 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-184620_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 05:46:22 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-174622_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 05:46:22 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-174622_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 04:46:24 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-164624_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 04:46:24 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-164624_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 03:46:25 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-154625_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 03:46:25 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-154625_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 02:46:27 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-144627_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 02:46:27 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-144627_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 01:46:29 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-134629_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 01:46:29 PM /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-134629_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 11:46:53 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-114653_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 11:46:53 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-114653_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 11:45:12 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-114512_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 11:45:12 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-114512_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 11:34:41 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-113441_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 11:34:41 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-113441_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 10:51:26 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-105126_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 10:51:26 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-105126_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:38:03 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-073803_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:38:03 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-073803_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:33:51 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-073351_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:33:51 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-073351_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:27:02 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-072702_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:27:02 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-072702_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:24:25 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-072425_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 07:24:25 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-072425_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 06:08:27 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-060827_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 06:08:27 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-060827_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 05:56:05 AM /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-055605_[expurgé].crash
Jun 22, 2015, 05:56:05 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-055605_[expurgé].crash
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Bonsoir Francis,

Les symptômes sont toujours les mêmes (écran bleu avec fleche de la souris en haut et à gauche). Il faut surement que je continue mon nettoyage. Je verrai cela demain.

Merci pour ton aide

Bonne nuit

Marc
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Bonjour,

Dans les Préférences système il faut cliquer sur l'icône Flash Player pour le supprimer, puisque il n'est pas à jour.

il faudrait également aller maintenant dans ces différents endroits :

-Disque dur / Bibliothèque / LaunchDaemons
-Disque dur / Bibliothèque / LaunchAgents

-Disque dur / Système / Bibliothèque / LaunchDaemons
-Disque dur / Système / Bibliothèque / LaunchAgents

et supprimer les éléments indiqués par EtreCheck dans les rubriques :

Daemons de lancements
[désengagé] com.adobe.fpsaud.plist [Cliquer pour l'aide]


Agents de lancement pour l'utilisateur :
[désengagé] com.extensions.updater69337.agent.plist [Cliquer pour l'aide]
[inconnu] com.extensions.updater69337.ver [Cliquer pour l'aide]
[inconnu] Safari Security [Cliquer pour l'aide]
[inconnu] UpdateDownloader [Cliquer pour l'aide]


et dans : Disque dur / Bibliothèque / Internet Plug-ins,
virer tout ce qui est en rapport avec Flash Player

vérifier l'origine de (lire les informations après sélection de l'item)
iPhotoPhotocast
si non Apple, à vrer

Supprimer ce plug-in (il sera toujours possible de le ré-installer si besoin est
JavaAppletPlugin

Vider la corbeille en mode sécurisé.

Il faudra ensuite installer la dernière version de Flash Player, après redémarrage du Mac, à prendre ici :
https://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/

.../...

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UN GRAND MERCI A FRANCIS ET A ANNIE pour leur support très précieux. Mon Mac fonctionne à nouveau normalement suite aux dernière directive de Francis, transmises dans la nuit ..... Je n'ai pas eu le temps de tout explorer, je suppose qu'il faudra que je réinstalle qq fichiers et j'aurai à nouveau besoin de support.

MERCI ENCORE

Amicalement

Marc
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C'est sympa de m'inclure dans tes remerciements, mais c'est bel et bien Francis qui t'a permis de résoudre ton problème ! ;-)
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Hello @nnie et marc
Super :)

Pour la suite, n'installer des logiciels que depuis leurs sources originales. Ne jamais rien prendre sur le site Softonic et autres sites du même genre, tous bourrés de malwares.

Ne pas installer Java sauf si réel besoin. Chez moi, Java n'est pas installé depuis plusieurs années sans aucune gêne. (ne pas confondre avec Javascript des navigateurs web)

Un peu de lecture au sujet de Java :
https://www.securitemac.com/java-mac.html

Par contre, je préconiserai maintenant de refaire une réparation du disque et des permissions - au sujet des permissions, les messages venant d'Utilitaire de disque, cités plus haut, sont sans importance, ça fait partie des messages pouvant être ignorés selon Apple.

Puis j'appliquerai la mise à jour combinée de Mac OS 10.6.8 à prendre ici :
https://support.apple.com/kb/DL1399?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR

Après ça, encore un dernier effort, refaire la réparation des permissions.

Bonne suite :-)
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>
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Bien noté Francis, merci encore.

J'ai procédé à la mise à jour, vérifié le disque dur et demandé la réparation des permissions. Reste à lire le sujet traitant de Java.

Mon ordinateur fonctionne maintenant normalement

Bonne journée

Marc