impossible afficher le bureauRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

Depuis hier, lorsque je demarre mon Mac (OS 10.6.8), les applis quick time player et skype sont ouvertes, et le Dock n'est pas affiché. Si je quitte Quick Time player et Skype, j'ai un ecran bleu et n'arrive pas à afficher le bureau ! 

L'un de vous pourrait il m'aider ? 

Merci 

Marc

marc06210 · Answer

Bonsoir à tous,

Mon probleme n'est pas resolu, mais voici qq indications supplémentaires :

- le bureau s'affiche si je demarre en appuyant sur Majuscule, en mode sans extensions !!! , mais dans ce cas je ne peux pas faire de sauvegarde sur disque dur externe car mon disque dur ne peut etre lu par l'application Tuxera 
ntfs !!!

- j'ai qq messages ou fenetres de Mac Keeper et de test formac qui me font penser que j'ai contracté un virus, test formac me proposant meme 75 euros pour repondre à un questionnaire !!!!

- j'ai supprimé L'appli Mackeeper, mais le pb persiste lorsque j'essaie de redemarrer normalement je n'arrive pas à afficher le bureau !!

Merci pour votre aide

Marc

marc06210 · Answer

Bonjour à tous,

J'ai tenté de réparer en m'aidant de conseils donnés sur les forum à propos de situation analogue sans succes. Je viens de reinstaller Mac Os X 10.6.8 à partir du CD fourni initialement. Installation reussie, mais au redemarrage je retombe sur un ecran bleu avec en haut Une barre de commande comprenant la pomme, Quick Time Player version 10.0 (51). Je peux donc aller dans preference systeme, dock, elements recents ..., mais je suis toujours dans l,impossibilité d'afficher le bureau et le finder. si je quitte Quick Time Player, mon ecran est tout bleu et il semble qu'aucune commande ne soit active.

J'attends vos conseils avertis 

Merci beaucoup

Marc

@nnie · Answer

Bonjour Marc,

Mackeeper est très probablement le responsable, car bien connu pour ses fâcheux effets.

Est-ce que arrives toujours à démarrer en mode sans extensions ?
Il faut que tu te débarrasses de fichiers résiduels de ce logiciel : suis la procédure décrite ici.

Ceci dit, je ne connais pas test formac dont tu parles.
On y reviendra quand tu auras réussi la désintall complète de Mackeeper, OK ?

A+  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 

@nnie t'a donné le lien pour supprimer la saleté de MacKeeper, 

regarde si en nettoyage et suppression d'éventuels Adwares remédie à la chose. 

Vois cette page : 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os 
 
@+

marc06210 · Answer

Merci Annie et Francis, j'ai suivi la procedure et pense avoir supprimé tous les fichiers installés par Mac keeper. J'ai egalement supprimé l'historique et les cookies de Safari.

Cela va m'etre utile, mais actuellement je demarre toujours sur quick time player dans un mode qui me semble etre un mode pleine page : page bleue avec une barre de commande en haut et rien en bas (pas de dock) et je n'arrive pas à afficher le bureau, sauf si je demarre en mode sans extensions !
j'ai essayé la commande F11 sans succes 

Merci pour votre aide, j'espere de nouvelles suggestions 

Cordialement

Marc

Utilisateur anonyme · Answer

Tu peux envoyer une copie de cet écran ? 

pour ça "n'ajoute pas un commentaire" , clique sur "Répondre au sujet" et utilise le bouton adéquat :

marc06210 · Answer

Ci joint photo de l'ecran apres demarrage, pris avec mon ipad 

Si je quitte Quick Time Player, mon ecran est tout bleu !

@nnie · Answer

Bonjour,

Quand tu es en mode sans extension, en as-tu profité pour faire les réparations d'autorisations via l'Utilitaire de disque ?
Dans ton malheur, tu as de la chance, car Francis est le spécialiste n° 1 d'Apple ! :-)

marc06210 · Answer

Bonjour Annie et Francis,

J'ai effectivement un peu de mal à envoyer cette photo d'écran.

je n'y arrive pas !!

Pour répondre à Francis, j'ai un Mac 20 ou 21 pouces de bureau, Processeur Intel Core 2 Duo 2.66 gHz, OSX 10.6.8

Lorsque j'ai rechargé l'OS avec le disque fourni avec la machine, j'ai lancé  l'opération alors que j'étais en mode "sans extensions" et je n'ai pas effectué de réparation d'autorisations via l'utilitaire de disque, comme le préconise Annie 

Je vais le faire 

Merci 

Cordialement 

Marc

marc06210 · Answer

Annie, Francis,

En mode "sans extensions", j'ai vérifié le disque, il est Ok

J'ai ensuite vérifié les permissions et là il y a tout un tas de mentions telles que la suivante :

Les autorisations sont différentes sue System/Library/Coreservices/Remote management / apple VNC Server.bundle/contents/ Support / Lockscreen.app/Contents/Resources/ Japanese.Iproj/mainmenu.nib, elles devraient être drwxr-xr-x au lieu de -rwxr-xr-x

Lors de la réparation, il est mentionné que ces autorisations sont réparées, mais si je lance une nouvelle vérif, les mêmes mentions apparaissent !!

Il y a également une mention indiquant que le fichier SUID  (System/Library / Coreservices/remote management /ARDAgent.app/ contents/ MACOS/ ARDAgent) a été modifié et ne sera pas réparé  

Suite à ces operations, j'ai lancé à nouveau la réparation des permissions et ai redémarré l'ordinateur. Les symptômes sont toujours les mêmes : écran bleu avec une barre de menu en haut (pomme, Quick Time Player, fichier ....  

Merci pour votre aide. Faut il que je réinstalle l'OS ? 

Cordialement

Marc

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour @nnie et marc0610,

pour mettre une copie d'écran, fais exactement ce que j'ai dit dans mon message plus haut, ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32140375-impossible-afficher-le-bureau#7

Ton souci doit provenir d'une mauvaise extension installée, ou d'un daemon ou autre élément de démarrage qui se lance à l'ouverture de la session. 

Va dans chacun des dossiers suivants et dis nous ce que tu y trouve à part les fichiers commençant par com.apple :

-Disque dur / Bibliothèque / LaunchDaemons 
-Disque dur / Bibliothèque / LaunchAgents 
-Disque dur / Bibliothèque / Extensions

-Disque dur / Système / Bibliothèque / LaunchDaemons 
-Disque dur / Système / Bibliothèque / LaunchAgents 

-Disque dur / Système / Bibliothèque / StartupItems 
-Disque dur / Bibliothèque / StartupItems  

Dans les Préférences système / ton compte / Ouverture, il y a quoi ? 


Télécharge EtreCheck ici:
https://www.etrecheck.com/

Lance le, et publie sont rapport ici .

marc06210 · Answer

Merci Francis,

Je vais répondre progressivement 

Dans mon compte / ouverture il y a ce qui suit 

itunehelper, type inconnu, case masquer cochée
Skype type, inconnu case, masquer cochée
quick type player, type App
HP scheduler (tous les utilisateurs), type App

marc06210 · Answer

Francis, tu trouveras ci-dessous la suite de ma réponse :

- Dans Bibliotheque/extension, il n'y a rien
- Dans Bibliotheque/Launch agent, il n'y a rien
- Dans Bibliotheque/Launch daemons, il y a un fichier :  com.adobe.fpsaud.plist datant du 25/04/2015
- Dans start up items il y a le directory HPIO/resources/English.iproj contenant un fichier unix : localizable string

- Dans System/bibliotheque/Stat up items, il n'y a rien
- Dans System/Bibliotheque/extension, il y a beaucoup de fichier datant tous de 2009, aucun en  com.apple
- Dans System/bibiotheque / Launch daemons et Launch agent il y a beaucoup de fichers, datant tous de 2009, dont beaucoup de fichier en com.apple

Je vais reconnecter le MAC à Internet et telecharger Etrecheck

Merci pour ton aide 

Marc

marc06210 · Answer

Merci Francis,

c'est fait, au redémarrage, j'ai maintenant un écran tout bleu !

Penses tu qu'il faudrait que je recharge l'OS , si oui, quelle procédure dois je employer ? Touche C enfoncée ... comme décrit dans le sujet "installer ou reinstaller Mac OS X 10.5 alias Leopard". Je n'ai pas suivi cette procédure hier lors de ma réinstallation

marc06210 · Answer

Francis, je continue à solliciter ton aide. Je me suis reconnecté à internet et ai chargé etrecheck. tu trouveras ci-dessous le rapport. Je ne sais pas comment le sauvegarder et le mettre en pj. Désolé.

EtreCheck version : 2.2 (132)
Rapport créé le 6/23/15 2:41 PM
Télécharger EtreCheck chez https://www.etrecheck.com/

Cliquez sur les liens [Cliquer pour l'aide] pour l'assistance avec les produits non-Apple.
Cliquez sur les liens [Cliquer pour les détails] pour plus d'informations sur cette ligne.

Informations matérielles : ??
    iMac (20 pouces, début 2009) (Caractéristiques techniques)
    iMac - modèle : iMac9,1
    1 2.66 GHz Intel Core 2 Duo CPU : 2-core
    2 GB RAM 
        BANK 0/DIMM0
            1 GB DDR3 1067 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            1 GB DDR3 1067 MHz ok
    Bluetooth: Vieux - Handoff/Airdrop2 pas disponible
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n

Informations vidéo : ??
    NVIDIA GeForce 9400 - VRAM : 256 MB
        iMac 1680 x 1050
        spdisplays_display_connector 

Logiciel du système : ??
    Mac OS X 10.6 (10A432) - Temps depuis le démarrage : 0:18:7

Informations des disques : ??
    WDC WD3200AAJS-40H3A0 disk0 : (298,09 GB)
        Macintosh HD (disk0s2) /  : 319.73 Go (31.00 Go libre)

    OPTIARC DVD RW AD-5670S  

Informations USB : ??
    Apple Inc. Built-in iSight 
    Apple, Inc. Keyboard Hub 
        Apple, Inc Apple Keyboard 
    Apple Computer, Inc. IR Receiver 
    Mitsumi Electric Apple Optical USB Mouse 
    Apple Inc. BRCM2046 Hub 
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 

Daemons de lancement systèmes avec un problème : ??
    [désengagé]    org.samba.winbindd.plist [Cliquer pour l'aide]

Daemons de lancements : ??
    [désengagé]    com.adobe.fpsaud.plist [Cliquer pour l'aide]

Agents de lancement pour l'utilisateur : ??
    [désengagé]    cinemapro1-2_enabler.plist [Cliquer pour l'aide]
    [inconnu]    cinemapro1-2_enabler.sh [Cliquer pour l'aide]
    [désengagé]    com.extensions.updater69337.agent.plist [Cliquer pour l'aide]
    [inconnu]    com.extensions.updater69337.ver [Cliquer pour l'aide]
    [désengagé]    com.google.keystone.agent.plist [Cliquer pour l'aide]
    [désengagé]    Listchack.download.plist [Cliquer pour l'aide]
    [désengagé]    Listchack.ltvbit.plist [Cliquer pour l'aide]
    [désengagé]    Listchack.update.plist [Cliquer pour l'aide]
    [inconnu]    Safari Security [Cliquer pour l'aide]
    [inconnu]    UpdateDownloader [Cliquer pour l'aide]

Éléments Ouverture : ??
    iTunesHelper    UNKNOWN Caché (missing value)

Plug-ins internets : ??
    iPhotoPhotocast : Version : 7.0
    Flash Player : Version : 10.0.23 Vieux ! Mettre à jour
    JavaAppletPlugin : Version : Inconnu Vérifier la version
    QuickTime Plugin : Version : 7.6.3

Extensions de Safari : ??
    Listchack
    CinemaPro1.2

Plug-ins audios : ??
    iSightAudio : Version : 7.6.3

Panneaux de préférences tiers : ??
    Flash Player  [Cliquer pour l'aide]
    Tuxera NTFS  [Cliquer pour l'aide]

Time Machine : ??
    Informations Time Machine nécessitent OS X 10.7 "Lion" ou plus tard.

L'utilisation du CPU par processus : ??
         0%    Safari
         0%    WindowServer
         0%    fontd
         0%    usbmuxd

L'utilisation de la RAM par processus : ??
    117 Mo    Safari
    41 Mo    WindowServer
    39 Mo    ReportCrash
    35 Mo    Finder
    31 Mo    SystemUIServer

Informations de la mémoire virtuelle : ??
    918 Mo    RAM Disponible 
    1.10 Go    RAM Utilisée 
    0 o    Fichier d'échange utilisé 

Informations du diagnostic : ??
    Jun 23, 2015, 02:40:17 PM    /Users/[expurgé]/Library/Logs/DiagnosticReports/EtreCheck_2015-06-23-144017_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:34:41 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-143441_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:34:41 PM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-143441_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:22:59 PM    Examen de soi - succès
    Jun 23, 2015, 02:21:11 PM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-142111_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:21:11 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-142111_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:09:37 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-140937_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:09:37 PM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-140937_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:06:31 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-140631_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:06:31 PM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-140631_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 10:09:18 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-100918_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 10:09:18 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-100918_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 09:59:51 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-095951_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 09:59:51 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-095951_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 09:24:40 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-092440_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 09:24:40 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-092440_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 08:45:55 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-084555_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 08:45:55 AM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-084555_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 07:45:57 AM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-074557_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 07:45:57 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-074557_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 06:45:58 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-064558_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 06:45:58 AM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-064558_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 05:46:00 AM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-054600_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 05:46:00 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-054600_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 04:46:02 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-044602_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 04:46:02 AM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-044602_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 03:46:04 AM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-034604_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 03:46:04 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-034604_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:46:06 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-024606_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:46:06 AM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-024606_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 01:46:07 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-014607_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 01:46:07 AM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-014607_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 12:46:09 AM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-004609_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 12:46:09 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-004609_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 11:46:11 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-234611_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 11:46:11 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-234611_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 10:46:13 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-224613_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 10:46:13 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-224613_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 09:46:15 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-214615_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 09:46:15 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-214615_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 08:46:16 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-204616_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 08:46:16 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-204616_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:46:18 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-194618_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:46:18 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-194618_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 06:46:20 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-184620_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 06:46:20 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-184620_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 05:46:22 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-174622_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 05:46:22 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-174622_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 04:46:24 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-164624_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 04:46:24 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-164624_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 03:46:25 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-154625_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 03:46:25 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-154625_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 02:46:27 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-144627_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 02:46:27 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-144627_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 01:46:29 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-134629_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 01:46:29 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-134629_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 11:46:53 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-114653_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 11:46:53 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-114653_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 11:45:12 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-114512_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 11:45:12 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-114512_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 11:34:41 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-113441_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 11:34:41 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-113441_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 10:51:26 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-105126_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 10:51:26 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-105126_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:38:03 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-073803_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:38:03 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-073803_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:33:51 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-073351_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:33:51 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-073351_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:27:02 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-072702_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:27:02 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-072702_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:24:25 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-072425_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:24:25 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-072425_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 06:08:27 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-060827_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 06:08:27 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-060827_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 05:56:05 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-055605_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 05:56:05 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-055605_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 05:47:58 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-054758_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 05:47:58 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-054758_[expurgé].crash
    Jun 21, 2015, 07:09:57 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-21-190957_[expurgé].crash
    Jun 21, 2015, 07:09:57 PM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-21-190957_[expurgé].crash
    Jun 21, 2015, 06:45:52 PM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-21-184552_[expurgé].crash
    Jun 21, 2015, 06:45:52 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-21-184552_[expurgé].crash

Utilisateur anonyme · Answer

aie... plusieurs saloperies...

Il y a plusieurs trucs à supprimer, dont des adwares malsains. 
Comme tu es sous Mac OS 10.6, l'utilitaire AdwareMedic ne pourra pas le faire, il faut faire ces suppressions manuellement  
 
Je recopie des parties de ton rapport, 
ce qui est à supprimer je l'ai mis en gras, et ce qui est douteux en italique : 
Daemons de lancement systèmes avec un problème : ?? [désengagé] org.samba.winbindd.plist [Cliquer pour l'aide] 


Agents de lancement pour l'utilisateur : ?? [désengagé] cinemapro1-2_enabler.plist [Cliquer pour l'aide] [inconnu] cinemapro1-2_enabler.sh [Cliquer pour l'aide] [désengagé] com.extensions.updater69337.agent.plist [Cliquer pour l'aide] [inconnu] com.extensions.updater69337.ver [Cliquer pour l'aide] [désengagé] com.google.keystone.agent.plist [Cliquer pour l'aide] [désengagé] Listchack.download.plist [Cliquer pour l'aide] [désengagé] Listchack.ltvbit.plist [Cliquer pour l'aide] [désengagé] Listchack.update.plist [Cliquer pour l'aide] [inconnu] Safari Security [Cliquer pour l'aide] [inconnu] UpdateDownloader [Cliquer pour l'aide] 

Éléments Ouverture : ?? 
iTunesHelper UNKNOWN Caché (missing value) 

Plug-ins internets : ?? 
iPhotoPhotocast : Version : 7.0 
Flash Player : Version : 10.0.23 Vieux ! Mettre à jour 
JavaAppletPlugin : Version : Inconnu Vérifier la version 
QuickTime Plugin : Version : 7.6.3 

Extensions de Safari : ?? Listchack CinemaPro1.2 
ces extensions sont à supprimer de Safari. 


Panneaux de préférences tiers : ?? Flash Player [Cliquer pour l'aide] Tuxera NTFS [Cliquer pour l'aide]
Ici, lorsque tu le pourra, désactive provisoirement Tuxera si c'est possible.  

Ce qu'il va falloir faire en plus, c'est une recherche approfondie avec l'utilitaire EasyFind pour localiser TOUS les fichiers qui portent les termes Listcchack, Vsearch, cinemapro
et supprimer ces éléments depuis leurs emplacement. Dans les résultats donnés par EasyFind, on peut avec un clic droit, demander à afficher l'élément dans le Finder.

EasyFind se prend ici :
http://www.devontechnologies.com/products/freeware.html
ou ici
https://apps.apple.com/fr/app/easyfind/id411673888?mt=12

Pour la méthode de nettoyage manuelle, voit cette page :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os
Suit la entièrement pour éradiquer d'éventuelles autres saletés en faisant des recherches sur tous les termes indiqués en plus de cinemapro ou listchack
Fais une recherche partout, y compris dans les fichiers cachés, et en ignorant la casse (pour que EasyFind te montre aussi bien les fichiers dont les termes sont en majuscules ou minuscules)::
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os

Vois également cette discussion qui concernait également un souci de nettoyages de saletés sous Mac OS 10.6 :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32086429-finder-dock-et-bureau-inaccessibles-en-demarrage-normal#9


et vois également cette page :
https://www.thesafemac.com/arg-genieo/

Bonne suite :) 




 
 
Pour obtenir une réponse appropriée, indiquez toujours votre configuration système exacte
Bonne Journée :-) - Francis

marc06210 · Answer

Bonsoir Francis,

J'ai suivi tes conseils, j'ai chargé easyfinder, fais les mises à jour d'OS requise pour le faire tourner, effacer les fichiers listchack, samba et cinema pro. En pratique, il reste peut etre des fichiers cachés, car je n'ai rien fait pour les afficher. Je te joins ci-desssous le dernier rapport Etrecheck et vais relancer mon ordinateur en esperant qu'il fonctionne normalement ..... 

EtreCheck version : 2.2 (132)
Rapport créé le 6/24/15 12:06 AM
Télécharger EtreCheck chez https://www.etrecheck.com/

Cliquez sur les liens [Cliquer pour l'aide] pour l'assistance avec les produits non-Apple.
Cliquez sur les liens [Cliquer pour les détails] pour plus d'informations sur cette ligne.

Informations matérielles : ??
    iMac (20 pouces, début 2009) (Caractéristiques techniques)
    iMac - modèle : iMac9,1
    1 2.66 GHz Intel Core 2 Duo CPU : 2-core
    2 GB RAM 
        BANK 0/DIMM0
            1 GB DDR3 1067 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            1 GB DDR3 1067 MHz ok
    Bluetooth: Vieux - Handoff/Airdrop2 pas disponible
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n

Informations vidéo : ??
    NVIDIA GeForce 9400 - VRAM : 256 MB
        iMac 1680 x 1050
        spdisplays_display_connector 

Logiciel du système : ??
    Mac OS X 10.6.8 (10K549) - Temps depuis le démarrage : 0:30:18

Informations des disques : ??
    WDC WD3200AAJS-40H3A0 disk0 : (298,09 GB)
        - (disk0s1) <non monté>  : 210 Mo 
        Macintosh HD (disk0s2) /  : 319.73 Go (30.35 Go libre)

    OPTIARC DVD RW AD-5670S  

Informations USB : ??
    Apple Inc. Built-in iSight 
    Apple, Inc. Keyboard Hub 
        Apple, Inc Apple Keyboard 
    Apple Computer, Inc. IR Receiver 
    Mitsumi Electric Apple Optical USB Mouse 
    Apple Inc. BRCM2046 Hub 
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 

Daemons de lancements : ??
    [désengagé]    com.adobe.fpsaud.plist [Cliquer pour l'aide]

Agents de lancement pour l'utilisateur : ??
    [désengagé]    com.extensions.updater69337.agent.plist [Cliquer pour l'aide]
    [inconnu]    com.extensions.updater69337.ver [Cliquer pour l'aide]
    [inconnu]    Safari Security [Cliquer pour l'aide]
    [inconnu]    UpdateDownloader [Cliquer pour l'aide]

Éléments Ouverture : ??
    iTunesHelper    UNKNOWN Caché (missing value)

Plug-ins internets : ??
    FlashPlayer-10.6 : Version : 10.1.102.64 [Cliquer pour l'aide]
    Flash Player : Version : 10.1.102.64 Vieux ! Mettre à jour
    iPhotoPhotocast : Version : 7.0
    JavaAppletPlugin : Version : Inconnu Vérifier la version
    FlashPlayer-10.4-10.5 : Version : 10.1.102.64 [Cliquer pour l'aide]
    QuickTime Plugin : Version : 7.6.6

Plug-ins audios : ??
    iSightAudio : Version : 7.6.6

Panneaux de préférences tiers : ??
    Flash Player  [Cliquer pour l'aide]
    Tuxera NTFS  [Cliquer pour l'aide]

Time Machine : ??
    Informations Time Machine nécessitent OS X 10.7 "Lion" ou plus tard.

L'utilisation du CPU par processus : ??
         6%    launchd(2)
         4%    WindowServer
         4%    Safari
         2%    ps
         2%    Finder

L'utilisation de la RAM par processus : ??
    135 Mo    Safari
    57 Mo    Finder
    45 Mo    EasyFind
    41 Mo    WindowServer
    31 Mo    Dock

Informations de la mémoire virtuelle : ??
    1.03 Go    RAM Disponible 
    991 Mo    RAM Utilisée 
    0 o    Fichier d'échange utilisé 

Informations du diagnostic : ??
    Jun 23, 2015, 11:46:59 PM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-234659_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 11:46:59 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-234659_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 11:34:33 PM    Examen de soi - succès
    Jun 23, 2015, 11:33:39 PM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-233339_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 11:33:39 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-233339_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 11:31:37 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-233137_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 11:31:37 PM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-233137_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 06:21:59 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-182159_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 06:21:59 PM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-182159_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 06:06:41 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-180641_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 06:06:41 PM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-180641_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 04:12:17 PM    /Users/[expurgé]/Library/Logs/DiagnosticReports/CoreServicesUIAgent_2015-06-23-161217_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:40:17 PM    /Users/[expurgé]/Library/Logs/DiagnosticReports/EtreCheck_2015-06-23-144017_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:34:41 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-143441_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:34:41 PM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-143441_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:21:11 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-142111_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:21:11 PM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-142111_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:09:37 PM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-140937_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:09:37 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-140937_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:06:31 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-140631_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:06:31 PM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-140631_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 10:09:18 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-100918_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 10:09:18 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-100918_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 09:59:51 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-095951_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 09:59:51 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-095951_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 09:24:40 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-23-092440_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 09:24:40 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-23-092440_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 08:45:55 AM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-084555_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 08:45:55 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-084555_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 07:45:57 AM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-074557_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 07:45:57 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-074557_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 06:45:58 AM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-064558_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 06:45:58 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-064558_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 05:46:00 AM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-054600_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 05:46:00 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-054600_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 04:46:02 AM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-044602_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 04:46:02 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-044602_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 03:46:04 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-034604_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 03:46:04 AM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-034604_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:46:06 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-024606_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 02:46:06 AM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-024606_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 01:46:07 AM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-014607_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 01:46:07 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-014607_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 12:46:09 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-23-004609_[expurgé].crash
    Jun 23, 2015, 12:46:09 AM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-23-004609_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 11:46:11 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-234611_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 11:46:11 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-234611_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 10:46:13 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-224613_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 10:46:13 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-224613_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 09:46:15 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-214615_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 09:46:15 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-214615_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 08:46:16 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-204616_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 08:46:16 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-204616_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:46:18 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-194618_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:46:18 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-194618_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 06:46:20 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-184620_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 06:46:20 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-184620_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 05:46:22 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-174622_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 05:46:22 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-174622_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 04:46:24 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-164624_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 04:46:24 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-164624_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 03:46:25 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-154625_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 03:46:25 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-154625_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 02:46:27 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-144627_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 02:46:27 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-144627_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 01:46:29 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/fpsaud_2015-06-22-134629_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 01:46:29 PM    /Library/Logs/CrashReporter/fpsaud_2015-06-22-134629_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 11:46:53 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-114653_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 11:46:53 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-114653_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 11:45:12 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-114512_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 11:45:12 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-114512_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 11:34:41 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-113441_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 11:34:41 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-113441_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 10:51:26 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-105126_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 10:51:26 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-105126_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:38:03 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-073803_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:38:03 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-073803_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:33:51 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-073351_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:33:51 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-073351_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:27:02 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-072702_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:27:02 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-072702_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:24:25 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-072425_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 07:24:25 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-072425_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 06:08:27 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-060827_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 06:08:27 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-060827_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 05:56:05 AM    /Library/Logs/CrashReporter/launchctl_2015-06-22-055605_[expurgé].crash
    Jun 22, 2015, 05:56:05 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/launchctl_2015-06-22-055605_[expurgé].crash

marc06210 · Answer

Bonsoir Francis,

Les symptômes sont toujours les mêmes (écran bleu avec fleche de la souris en haut et à gauche). Il faut surement que je continue mon nettoyage.  Je verrai cela demain. 

Merci pour ton aide

Bonne nuit

Marc

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Dans les Préférences système il faut cliquer sur l'icône Flash Player pour le supprimer, puisque il n'est pas à jour. 

il faudrait également aller maintenant dans ces différents endroits :

-Disque dur / Bibliothèque / LaunchDaemons 
-Disque dur / Bibliothèque / LaunchAgents 

-Disque dur / Système / Bibliothèque / LaunchDaemons 
-Disque dur / Système / Bibliothèque / LaunchAgents  

et supprimer les éléments indiqués par EtreCheck dans les rubriques :

Daemons de lancements  
[désengagé] com.adobe.fpsaud.plist [Cliquer pour l'aide] 


Agents de lancement pour l'utilisateur :  
[désengagé] com.extensions.updater69337.agent.plist [Cliquer pour l'aide] 
[inconnu] com.extensions.updater69337.ver [Cliquer pour l'aide] 
[inconnu] Safari Security [Cliquer pour l'aide] 
[inconnu] UpdateDownloader [Cliquer pour l'aide] 


et dans  : Disque dur / Bibliothèque / Internet Plug-ins, 
virer tout ce qui est en rapport avec Flash Player

vérifier l'origine de (lire les informations après sélection de l'item)
iPhotoPhotocast 
si non Apple, à vrer

Supprimer ce plug-in (il sera toujours possible de le ré-installer si besoin est 
JavaAppletPlugin 

Vider la corbeille en mode sécurisé. 

Il faudra ensuite installer la dernière version de Flash Player, après redémarrage du Mac,  à prendre ici :
https://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/

.../...

marc06210 · Answer

UN GRAND MERCI A FRANCIS ET A ANNIE pour leur support très précieux. Mon Mac fonctionne à nouveau normalement suite aux dernière directive de Francis, transmises dans la nuit ..... Je n'ai pas eu le temps de tout explorer, je suppose qu'il faudra que je réinstalle qq fichiers et j'aurai à nouveau besoin de support.

MERCI ENCORE

Amicalement

Marc

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