acces aux camerax à distance

Question

Bonjour, 

depuis peu je n arrive plus a avoir accès a mes cameras à distance le problème provient de chez moi ou j utilise free comme fai, je n'arrive a trouver le problème.

Merci pour votre aide



<config>Windows 7 /

ProtechShop · Answer

Bonjour,

Concernant l'accès de vos caméras à distance quelques points à vérifier : 
- Les caméras fonctionnent en local (diagnostic pb matériel)
- L'adresse de la passerelle et du DNS sont renseignées correctement sur les caméras ?
- L'ouverture de port est correctement réalisée (sur box V5 et inférieures cela se fait sur l'interface free. Sur révolution il faut se rendre sur http://mafreebox.freebox.fr/)
- La fonction "routeur" de la Freebox est activée ?
- L'adresse IP distante utilisée est la bonne (vous trouverez cela sur des sites comme "adresseip" ou "monip"), normalement chez Free l'adresse est fixe

Faîtes moi savoir si besoin de plus d'information votre système de vidéo surveillance !

emvilu · Answer

bonjour protechshop,

merci pour vos réponses, j'ai vérifié en interne le bon fonctionnement de mes caméras, le port, le routeur et l'adresse ip sont ok.
J'ai également testé chez ma fille et on arrive à les visualisé ailleurs que mon domicile???
Le problème est bien de chez moi, mais ou??

Acces aux camerax à distance

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