isacou73
Messages postés37Date d'inscriptionmardi 9 septembre 2014StatutMembreDernière intervention22 juillet 2018
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21 juin 2015 à 07:47
thev
Messages postés1884Date d'inscriptionlundi 7 avril 2008StatutMembreDernière intervention17 novembre 2024
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21 juin 2015 à 10:34
Bonjour,
Impossible d'installer les mises à jour, je joins le rapport. Merci à vous de m'aider.
~ Rapport de ZHPDiag v2015.6.16.57 - Nicolas Coolman (16/06/2015)
~ Lancé par Isabelle (21/06/2015 07:29:21)
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1 ~ Adresse du Forum https://nicolascoolman.eu ~ Traduit par Nicolas Coolman
~ Etat de la version : Version à jour.
~ Liste blanche : Activée par le programme
~ Elévation des Privilèges : OK
~ User Account Control (UAC): Activate by user
---\\ Navigateurs Internet
MSIE: Internet Explorer v11.0.9600.16663
GCIE: Google Chrome v43.0.2357.124 (Defaut)
---\\ Informations sur les produits Windows
~ Langage: Français
Windows Server License Manager Script : OK
~ Windows(R) Operating System, OEM_DM channel
Windows ID Activation : OK
~ Windows Partial Key : 3C9F3
Windows License : OK
~ Windows Remaining Initializations Number : 998
Software Protection Service (Protection logicielle) : OK
Windows Automatic Updates : OK
Windows Activation Technologies : OK
Windows 8.1, 64-bit (Build 9600)
---\\ Logiciels de protection du système
Windows Defender W8 (Activate)
---\\ Logiciels d'optimisation du système
CCleaner v5.05
---\\ Logiciels de partage PeerToPeer
---\\ Surveillance de Logiciels
Adobe Reader XI
---\\ Informations sur le système
~ Processor: AMD64 Family 22 Model 0 Stepping 1, AuthenticAMD
~ Operating System: 64 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 3533 MB (65% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 871 GB (94%) free of 917 GB
---\\ Mode de connexion au système
~ Computer Name: PC-ISABELLE
~ User Name: Isabelle
~ All Users Names: Isabelle, HomeGroupUser$, Administrateur,
~ Unselected Option: O45,O61,O62,O65,O66,O80,O82,O89
Logged in as Administrator
---\\ Enumération des unités disques
C: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 871 Go of 917 Go)
D: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 12 Go of 13 Go)
E: CD-ROM drive (Not Inserted)
---\\ Etat du Centre de Sécurité Windows
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
~ Security Center: 41 Legitimates Filtered in 00mn 00s
---\\ Hosts file redirection (O1)
~ Le fichier hôte est sain (The hosts file is clean) (21)
~ Hosts File: Scanned in 00mn 00s
---\\ Internet Explorer Toolbars (O3)
O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} Clé orpheline
~ Toolbar: Scanned in 00mn 00s
---\\ Boutons situés sur la barre d'outils principale d'Internet Explorer (O9)
O9 - Extra button: HP Smart Print [64Bits] - {22CC3EBD-C286-43aa-B8E6-06B115F74162} . (...) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Smart Print\SmartPrint.ico
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPNetworkCheck\HPNetworkCheckPluginx64.dll,-102 [64Bits] - {25510184-5A38-4A99-B273-DCA8EEF6CD08} . (...) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPNetworkCheck\Resources\Icons\HP.ico
~ IE Extra Buttons: Scanned in 00mn 00s
---\\ Site dans la Zone de confiance d'Internet Explorer (O15)
O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains] http.ma-config.com
O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains] http.touslesdrivers.com
~ IE Zone Confiance: Scanned in 00mn 00s
---\\ Liste des services NT non Microsoft et non désactivés (O23)
O23 - Service: HP SimplePass Cachedrv Service (Cachedrv server) . (...) - C:\Program Files\Hewlett-Packard\SimplePass\cachesrvr.exe
~ Services: 10 Legitimates Filtered in 00mn 08s
---\\ Recherche particulière à la racine du système (SPRF) (O84)
[MD5.31EBB8ADF314C0439FFB8B038B8DED8C] [SPRF][18/07/2014] (.PC Cleaners - PC Cleaner Pro.) -- C:\ProgramData\pclunst.exe [4954384] =>Rogue.PCCleanerPro
~ Files: 1 Legitimates Filtered in 00mn 05s
---\\ Etat général des services non Microsoft (EGS) (SR=Running, SS=Stopped)
SS - | Auto 02/09/2014 116648 | (gupdate) . (.Google Inc..) - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
SS - | Demand 02/09/2014 116648 | (gupdatem) . (.Google Inc..) - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
SS - | Demand 13/05/2013 1129760 | (hpqwmiex) . (.Hewlett-Packard Company.) - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
SR - | Auto 19/12/2014 81088 | (AdobeARMservice) . (.Adobe Systems Incorporated.) - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
SR - | Auto 25/02/2014 239616 | (AMD External Events Utility) . (.AMD.) - C:\Windows\System32\atiesrxx.exe
SR - | Auto 31/08/2011 462184 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
SR - | Auto 05/09/2013 109568 | (Cachedrv server) . (...) - C:\Program Files\Hewlett-Packard\SimplePass\cachesrvr.exe
SR - | Auto 12/08/2013 77576 | (CyberLink PowerDVD 12 Media Server Monitor Service) . (.CyberLink.) - c:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD12\Kernel\DMS\CLMSMonitorServicePDVD12.exe
SR - | Auto 12/08/2013 298760 | (CyberLink PowerDVD 12 Media Server Service) . (.CyberLink.) - c:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD12\Kernel\DMS\CLMSServerPDVD12.exe
SR - | Auto 19/05/2015 99128 | (HP Support Assistant Service) . (.Hewlett-Packard Company.) - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\hpsa_service.exe =>.Hewlett-Packard Co
SR - | Auto 05/09/2013 87552 | (omniserv) . (.Softex Inc..) - C:\Program Files\Hewlett-Packard\SimplePass\OmniServ.exe
SR - | Auto 13/01/2014 290520 | (RtkAudioService) . (.Realtek Semiconductor.) - C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkAudioService64.exe
SR - | Demand 22/07/1658 0 | (WdNisSvc) . (...) - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\NisSrv.exe
SR - | Auto 22/07/1658 0 | (WinDefend) . (...) - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\MsMpEng.exe
SR - | Auto 22/07/1658 0 | (WMPNetworkSvc) . (...) - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe =>.Microsoft Corporation
SR - | Auto 22/08/2013 37768 | C:\windows\system32\wuaueng.dll (wuauserv) . (.Microsoft Corporation.) - C:\Windows\System32\svchost.exe
~ Services: Scanned in 00mn 27s
thev
Messages postés1884Date d'inscriptionlundi 7 avril 2008StatutMembreDernière intervention17 novembre 2024691 21 juin 2015 à 10:34
Bonjour,
Il faut exécuter ZHP (ZebHelpProcess) qui est un logiciel d'analyse de rapport de diagnostic ZHPDiag.Ce programme te permettra donc d'interpréter les résultats ci-dessus.
Installation, utilisation et dépannage du système Windows 8, y compris logiciels et pilotes, ainsi que vos retours d'expérience et questionnements divers.