Pc neuf qui refuse de ce connecter a internet je fait quoi ?

J'ai commander et ressue un pc sur mesure avec comme carte mère une asus z97 pro gamer j'ai tout de suite installer un plug (netgear) pour la connexion mais une foi le câble brancher a mon pc il refuse de trouver mon réseau internet ( il me dit de mettre a jour ou installer de nouveaux pilotes via internet ou autre donc via cd que j'ai mais les pilotes ne marche pas me demande d'aller sur internet pour les télécharger ) donc je suis coincer pouvez-vous m'aidez ?