Ordi qui plante au moment d'une connection internet

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Bonjour à tous,

Cela fait 8 mois que j'ai acheté mon ordi c'est HP Pavilion Beats Special Edition 15 (AMD A8, 4 Go de RAM, disque dur 1 To, Windows 8.1) et depuis quelques jours a chaque fois que je veux me connecter a internet il plante (en wifi ou eternet).
J'ai effacé toutes les connections wifi pour a nouveau les remettre sans aucun succès.
A chaque fois il me refait la meme chose et quand il plante j'attend et un message s'affiche pour me dire qu'il y a un problème avec le driver???

Quelqu'un pourrait il m'aider?
bonne journée
merci d'avance

1 réponse

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Bonjour,

As tu essayer de mettre a jour ton pilote Wifi et/ou ethernet ?
Test de desinstaller completement tes carte reseau dans ton gestionnaire de peripherique puis reinstalle les.
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bonjour
merci pour ta réponse mais peux tu m'aiguiller un peu plus je suis un peu novice dans ce domaine.
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802 >
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Tu peux par exemple aller sur maconfig.com et avoir les pilotes les plus recent. Il te faudra le telecharger puis l'installer.

Sinon tu peux aussi te rendre sur ton gestionnaire de peripherique (clic droit sur le logo windows sur ta barre en bas puis gestionnaire de peripherique) ensuite tu va sur carte reseau et la tu fait clic droit desinstaller.