Données perdues suite Récupération pc

Alexiia44 Messages postés 5 Statut Membre -  
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je vous écrit ce soir, complètement désespérée !

Je viens d'effectuer une récupération de mon pc, HP m'a demandé un support,
J'ai utilisée mon disque dur externe ...
Et la ...a ma très grande mauvaise surprise, toutes mes données ont été effacées !
Mon disque dur "Verbatim" de plusieurs GO, est devenu "Disque F" avec seulement 31 GO !

Rien ne me laissais imaginée que mes données seraient supprimées !
Aucun message d'avertissement d'HP !

Avez-vous une solution ... ?! Toute aide est la bienvenue...

Merci par avance à ceux qui verront ce SOS !

4 réponses

  1.
    poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonjour....

    Branche ton DDE sur ta machine, puis clic droit sur "ordinateur", "gérer" et "gestion des disques", et mets un screen de ce qui apparaît....
    PS : sur quel disque les data ont-elles disparu ?
    Cdt,
    @+

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    1. Alexiia44 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Voici le screen, c'est le disque 1

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  2. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Désolé, mais j'ai beaucoup de mal à lire....!
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    1. Alexiia44 Messages postés 5 Statut Membre
       
      En cliquant sur cette image, celle-ci s'agrandit
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  3. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    J'avais cliqué, mais ça nez faisait rien...bon, là, c'est ok !
    Je ne sais absolument pas ce qu'HP t'a fait faire, mais effectivement, si tes docs ne sont pas dans les 32 Go.....je préconise de télécharger gratos RECUVA et de lui faire chercher sur la partition "non allouée"...ceci sans garantie aucune !
    Tu peux aussi attendre d'autres avis, ce serait même préférable.
    Bonne chance,
    @+

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    1. Alexiia44 Messages postés 5 Statut Membre
       
      La partie non allouée n'est pas visible par recuva (je l'ai testée hier soir et il a planté, j'ai essayée file inspector, et aucune trace de la partie non allouée) :/
      Je pense que la solution serait d'aller voir un informaticien, mais ceux que j'ai contacté m'on parlé d'une fourchette entre 300 voir 1000€ :s
      merci quand meme
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  4. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    As-tu essayé de faire une "nouvelle partition" avec la "non allouée"...MAIS je ne sais pas si ça va formater ou pas...
    dans tous les cas, RECUVA demande un formatage "léger" pour pouvoir bosser...
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