Probleme de son sur mon ordi portable

Bonjour à tous,
j'ai un soucis sur mon ordinateur portable hp : je n'ai plus aucun son, je ne peux plus écouter de musique ! Ce problème dure depuis plusieurs jours. En bas à droite de mon écran où il y a les icônes notamment celui du son, il y a une croix rouge qui informe que le service audio est inactif ! Que faire ??

J'ai besoin de votre aide!!

1 réponse

  1. Salut tu t'y connais un peu en ordinateur ?
    Si oui j'espère que tu connais les pilotes car je pense que c'est celui ci qui te pose problème.
    Va sur touslespilotes.com
    fait un scan et il te donnera les pilotes manquants
    a+
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    1. a quoi servent les pilotes?
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    2. oulala je ne m'y connais vraiment pas en informatique.. tu penses que si je l'apporte là ou je l'ai acheté ils pourraient résoudre le problème?
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    3. oui mais tu va payer cher :/
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    4. appart si tu es encore sous garanti.
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