Probleme de son sur mon ordi portable

vanoun Messages postés 4 Statut Membre -  
vanoun Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour à tous,
j'ai un soucis sur mon ordinateur portable hp : je n'ai plus aucun son, je ne peux plus écouter de musique ! Ce problème dure depuis plusieurs jours. En bas à droite de mon écran où il y a les icônes notamment celui du son, il y a une croix rouge qui informe que le service audio est inactif ! Que faire ??

J'ai besoin de votre aide!!
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Ayuritenshi Messages postés 299 Statut Membre 53
 
Salut tu t'y connais un peu en ordinateur ?
Si oui j'espère que tu connais les pilotes car je pense que c'est celui ci qui te pose problème.
Va sur touslespilotes.com
fait un scan et il te donnera les pilotes manquants
a+
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vanoun Messages postés 4 Statut Membre
 
a quoi servent les pilotes?
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Ayuritenshi Messages postés 299 Statut Membre 53
 
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US#1TC=windows-7
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vanoun Messages postés 4 Statut Membre
 
oulala je ne m'y connais vraiment pas en informatique.. tu penses que si je l'apporte là ou je l'ai acheté ils pourraient résoudre le problème?
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Ayuritenshi Messages postés 299 Statut Membre 53
 
oui mais tu va payer cher :/
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Ayuritenshi Messages postés 299 Statut Membre 53
 
appart si tu es encore sous garanti.
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