Impossible de demarrer
AnthonyParis
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Bonjour,
Depuis que j'ai essayé d'installer Linux sans succès sur mon MacBook, celui ci ne démarre plus... Actuellement, celui ci affiche un dossier avec un ? clignotant et ne fait rien d'autre. J'ai essayé de réinstaller OS X mais mon SSD n'apparaît pas lors du choix du disque. Par contre, il apparaît bien dans l'utilitaire de disque, mais n'est pas monté.
Je me suis rendu dans un Apple Store et on m'a dit qu'on ne pouvait rien faire pour moi en me donnant l'adresse d'un spécialiste de la récupération de donnée en me disant que lui pourrai m'aider mais que cela coûterai dans les 100€. Quelqu'un aurait une idée pour aider à récupérer ces données sans avoir à passer par ce spécialiste ? Je précise que je n'ai aucune sauvegarde Time Machine ou autre...
Merci d'avance
Depuis que j'ai essayé d'installer Linux sans succès sur mon MacBook, celui ci ne démarre plus... Actuellement, celui ci affiche un dossier avec un ? clignotant et ne fait rien d'autre. J'ai essayé de réinstaller OS X mais mon SSD n'apparaît pas lors du choix du disque. Par contre, il apparaît bien dans l'utilitaire de disque, mais n'est pas monté.
Je me suis rendu dans un Apple Store et on m'a dit qu'on ne pouvait rien faire pour moi en me donnant l'adresse d'un spécialiste de la récupération de donnée en me disant que lui pourrai m'aider mais que cela coûterai dans les 100€. Quelqu'un aurait une idée pour aider à récupérer ces données sans avoir à passer par ce spécialiste ? Je précise que je n'ai aucune sauvegarde Time Machine ou autre...
Merci d'avance
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10 réponses
Bonjour,
Essaye de démarrer ton ordinateur en restant appuyé sur la touche D. Cela ouvrira Apple Hardware Test.
Cordialement
Alex 2510
Essaye de démarrer ton ordinateur en restant appuyé sur la touche D. Cela ouvrira Apple Hardware Test.
Cordialement
Alex 2510
Bonjour et merci d'avoir répondu.
Quand je clique sur D au démarrage, cela ne fait qu'ouvrir le logiciel de restauration par internet.
Cependant, on m'a confirmé quand je suis allé dans l'Apple Store que je n'avais aucun problème au niveau du hardware.
Quand je clique sur D au démarrage, cela ne fait qu'ouvrir le logiciel de restauration par internet.
Cependant, on m'a confirmé quand je suis allé dans l'Apple Store que je n'avais aucun problème au niveau du hardware.
Bonjour,
Le Mac a démarré depuis quel volume pour pouvoir utiliser Utilitaire de disque ?
Dans l'utilitaire de disque, il n'est pas monté car il n'y a probablement pas de partition reconnue par OS X. Il faut essayer en sélectionnant ce disque, puis en utilisant le bouton "Partition", ou "Partitionner" (c'est selon la version de Mac OS)
Si le bouton Partitionner ou Partition agit, il faut alors dérouler le bouton "Actuel", indiquer le nombre de partition (1 seule normalement), puis aller en bas dans Options, pour choisir le schéma GUID. Ensuite le format devra être Mac OS étendu... puis valider...
Depuis que j'ai essayé d'installer Linux sans succès sur mon MacBook, celui ci ne démarre plus...
Le Mac a démarré depuis quel volume pour pouvoir utiliser Utilitaire de disque ?
Dans l'utilitaire de disque, il n'est pas monté car il n'y a probablement pas de partition reconnue par OS X. Il faut essayer en sélectionnant ce disque, puis en utilisant le bouton "Partition", ou "Partitionner" (c'est selon la version de Mac OS)
Si le bouton Partitionner ou Partition agit, il faut alors dérouler le bouton "Actuel", indiquer le nombre de partition (1 seule normalement), puis aller en bas dans Options, pour choisir le schéma GUID. Ensuite le format devra être Mac OS étendu... puis valider...
Bonsoir,
Ma version était OS X Yosemite, donc j'ai le bouton Partition.
L'utilitaire de disque est celui de la restauration système (Accessible avec Cmd. + R au démarrage)
J'ai fait la manipulation que tu a expliqué, sauf qu'après, au moment de cliquer sur Appliquer, une fenêtre s'ouvre disant entres autre que ma partition sera effacée et qu'une partition "Sans titre 1" sera ajoutée. Mais si je valide, je vais perdre mes données sur la partition, non ?
Ma version était OS X Yosemite, donc j'ai le bouton Partition.
L'utilitaire de disque est celui de la restauration système (Accessible avec Cmd. + R au démarrage)
J'ai fait la manipulation que tu a expliqué, sauf qu'après, au moment de cliquer sur Appliquer, une fenêtre s'ouvre disant entres autre que ma partition sera effacée et qu'une partition "Sans titre 1" sera ajoutée. Mais si je valide, je vais perdre mes données sur la partition, non ?
Oui - les données seront effacées. Normal si on passe d'un système de fichiers à un autre (Linux - Mac OS).
C'est bien ce qui était voulu si j'en crois cette demande :
On ne peut installer OS X sur un système autre qu' OSX sans perte de données...
(chez moi, sous OS X 10.10.4, j'ai "Partitionner ?)
C'est bien ce qui était voulu si j'en crois cette demande :
J'ai essayé de réinstaller OS X
On ne peut installer OS X sur un système autre qu' OSX sans perte de données...
(chez moi, sous OS X 10.10.4, j'ai "Partitionner ?)
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Je ne change pas de système de fichiers, les données ont été faites sous OS X, Linux n'a jamais été fonctionnel. Et la restauration système me propose Maverick, qui est l'OS présent à l'achat du MacBook, ce qui explique peut être le "Partition"
J'ignore jusqu'à quel stade est allé la tentative d'installation de Linux. Linux n'a jamais été fonctionnel, mais cela a probablement suffit à modifier la structure du volume Mac OS...
Si le démarrage depuis la partition de secours propose d'emblée, de ré-instaler Mavericks, il y a une chance que les données soient conservées après cette ré-installation. Mais... je ne saurai en dire plus...
Si le démarrage depuis la partition de secours propose d'emblée, de ré-instaler Mavericks, il y a une chance que les données soient conservées après cette ré-installation. Mais... je ne saurai en dire plus...
J'ai oublié de préciser que l'installation a été faite sur une autre partition que celle avec mes données. L'installation est allée jusque a la fin mais une fenêtre s'est alors ouverte disant qu'il y a un problème avec le GRUB/EFI (Je ne sais plus lequel des deux) et à bloque. J'ai alors du éteindre l'ordinateur de force.
GRUB est un truc qui permet le choix du volume de démarrage après installation de Linux sur un PC sous Windows.
SI je me souviens... (pas expert en ce domaine...), GRUB vient se substituer au BIOS sur PC.
EFI est sur Mac ± l'équivalent du BIOS d'un PC.
Le Mac démarre sous EFI lorsque il tourne sous Mac OS. Quand on installe Linux sur un Mac, on doit installer un utilitaire comme rEFIt qui agit comme GRUB sur PC.
http://openclassrooms.com/courses/realiser-un-triple-boot-sur-un-macbook-pro-8
A ce stade je ne sais pas si le fait d'essayer de mettre à jour l'EFI est la solution,
https://support.apple.com/fr-fr/HT201518
cela après un reset de l'unité de gestion du Mac. (SMC)
https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
Pour faire cet essai, il faudrait d'abord faire un reset SMC, puis lorsque le Mac a démarré depuis sa partition de secours (cmd et R enfoncées au démarrage), voir si depuis le menu Pomme on a accès, via A propos de ce Mac, à la recherche de mises à jour. Sur les modèles récents, l'EFI est inclus dans ces mises à jour.
ou si le fait d'essayer d'installer rEEfit sera préférable.
http://refit.sourceforge.net
Bonne chance pour la suite...
SI je me souviens... (pas expert en ce domaine...), GRUB vient se substituer au BIOS sur PC.
EFI est sur Mac ± l'équivalent du BIOS d'un PC.
Le Mac démarre sous EFI lorsque il tourne sous Mac OS. Quand on installe Linux sur un Mac, on doit installer un utilitaire comme rEFIt qui agit comme GRUB sur PC.
http://openclassrooms.com/courses/realiser-un-triple-boot-sur-un-macbook-pro-8
A ce stade je ne sais pas si le fait d'essayer de mettre à jour l'EFI est la solution,
https://support.apple.com/fr-fr/HT201518
cela après un reset de l'unité de gestion du Mac. (SMC)
https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
Pour faire cet essai, il faudrait d'abord faire un reset SMC, puis lorsque le Mac a démarré depuis sa partition de secours (cmd et R enfoncées au démarrage), voir si depuis le menu Pomme on a accès, via A propos de ce Mac, à la recherche de mises à jour. Sur les modèles récents, l'EFI est inclus dans ces mises à jour.
ou si le fait d'essayer d'installer rEEfit sera préférable.
http://refit.sourceforge.net
Bonne chance pour la suite...
Bonjour,
J'ai déjà testé toutes ces solutions et malheureusement aucune n'a marché...
Par contre, j'ai du nouveau : J'ai utilisé TestDisk pour réparer mon disque, et ça a fait réapparaître mon disque principale lors du démarrage (Le fameux Macintosh HD), mais lorsque je boote dessus, j'ai une pomme blanche sur fond noire qui apparaît et un chargement qui se bloque vers la moitié affichant une icône de cercle barre...
Mon MacBook ne démarre donc toujours pas mais c'est déjà mieux.
J'ai déjà testé toutes ces solutions et malheureusement aucune n'a marché...
Par contre, j'ai du nouveau : J'ai utilisé TestDisk pour réparer mon disque, et ça a fait réapparaître mon disque principale lors du démarrage (Le fameux Macintosh HD), mais lorsque je boote dessus, j'ai une pomme blanche sur fond noire qui apparaît et un chargement qui se bloque vers la moitié affichant une icône de cercle barre...
Mon MacBook ne démarre donc toujours pas mais c'est déjà mieux.
Bonjour,
peut-être alors que la réparation du disque, (il s'agit d'une réparation système), est possible et efficace maintenant après un démarrage depuis la partition de secours... si oui, il faut faire une réparation du disque, bien entendu, mais aussi une réparation des permissions.
Voir cette page :
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite
peut-être alors que la réparation du disque, (il s'agit d'une réparation système), est possible et efficace maintenant après un démarrage depuis la partition de secours... si oui, il faut faire une réparation du disque, bien entendu, mais aussi une réparation des permissions.
Voir cette page :
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite
Et bien rien n'a changé concernant l'utilitaire de disque (Toujours les mêmes problèmes) et lorsque je veux réinstaller le système, on ne me propose que la partition Recovery HD, pas celle contenant les données ?
Alors là, je n'ai pas d'autres pistes, à part re-formater le disque totalement, et perdre toutes les données. Et là, il faudra trouver un ami sur Mac pour vous créer :
- soit un clé de récupération avec l'Assistant de récupération d'Apple. Cette procédure vous crée une clé USB qui contient un clone de ta partition de secours. Elle permet alors de redémarrer le Mac, refaire un la partition Mac OS étendu sur l'ensemble du disque, puis d'installer à nouveau OS X depuis le site Apple :
https://support.apple.com/kb/DL1433?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
https://support.apple.com/fr-fr/HT202294
https://support.apple.com/fr-fr/HT201314
- soit télécharger un OS X depuis App Store et se créer une clé USB d'installation :
https://www.commentcamarche.net/faq/38223-creer-une-cle-usb-d-installation-pour-os-x-10-9-alias-mavericks
https://www.commentcamarche.net/faq/41668-creer-une-cle-usb-d-installation-os-x-10-10-yosemite
Autrement, pour à la fois récupérer les données et ré-installer, je n'ai plus d'idées...
cordialement
- soit un clé de récupération avec l'Assistant de récupération d'Apple. Cette procédure vous crée une clé USB qui contient un clone de ta partition de secours. Elle permet alors de redémarrer le Mac, refaire un la partition Mac OS étendu sur l'ensemble du disque, puis d'installer à nouveau OS X depuis le site Apple :
https://support.apple.com/kb/DL1433?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
https://support.apple.com/fr-fr/HT202294
https://support.apple.com/fr-fr/HT201314
- soit télécharger un OS X depuis App Store et se créer une clé USB d'installation :
https://www.commentcamarche.net/faq/38223-creer-une-cle-usb-d-installation-pour-os-x-10-9-alias-mavericks
https://www.commentcamarche.net/faq/41668-creer-une-cle-usb-d-installation-os-x-10-10-yosemite
Autrement, pour à la fois récupérer les données et ré-installer, je n'ai plus d'idées...
cordialement
