Problème de son sur ordinateur

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MarieBottin Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2015 - 14 juin 2015 à 18:33
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 14 juil. 2015 à 19:19
Bonjour, j'ai un ordi portable Elitebook 840 hp, tout fonctionne bien a part le son: dans la barre du dessous c'est inscrit que le son est coupé, je clique dessus et l'ordi lance la détection de problème mais ne trouve rien. Quand je branche des écouteurs ou un casque ça ne change rien.
Avez vous des idées sur ce que je pourrais faire pour résoudre ce problème ?
Merci.

4 réponses

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 273
14 juin 2015 à 18:40
Salut,

Regardes dans le gestionnaire de périphériques voir s'il n'y aurait pas de triangle jaune.
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MarieBottin Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2015
14 juil. 2015 à 18:22
Je ne trouve pas
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
14 juin 2015 à 18:40
Bonjour...

Fais un clic DROIT sur l'icône, ouvre la console de son, et vérifie tous les curseurs....et les cases "muet"...
Cdt,
@+

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MarieBottin Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2015
14 juil. 2015 à 18:35
J'ai récemment relancé la détection de problèmes et l'ordi en a trouvé 2 et me propose un rapport de résolutions des problèmes qui est:
-"Vérifier le périphérique audio"
-"Les modifications matérielles peuvent ne pas avoir été détectées"
Est-ce que vous savez que faire dans ce genre de situations?
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
14 juil. 2015 à 19:19
Vérifie le pilote audio.....
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