Problème de son sur ordinateur

MarieBottin -  
Bonjour, j'ai un ordi portable Elitebook 840 hp, tout fonctionne bien a part le son: dans la barre du dessous c'est inscrit que le son est coupé, je clique dessus et l'ordi lance la détection de problème mais ne trouve rien. Quand je branche des écouteurs ou un casque ça ne change rien.
Avez vous des idées sur ce que je pourrais faire pour résoudre ce problème ?
Merci.

4 réponses

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  1. Papounet17000
    Salut,

    Regardes dans le gestionnaire de périphériques voir s'il n'y aurait pas de triangle jaune.
    1. MarieBottin Auteur
      Je ne trouve pas
  2. poupougne13
    Bonjour...

    Fais un clic DROIT sur l'icône, ouvre la console de son, et vérifie tous les curseurs....et les cases "muet"...
    Cdt,
    @+

    1. MarieBottin Auteur
      J'ai récemment relancé la détection de problèmes et l'ordi en a trouvé 2 et me propose un rapport de résolutions des problèmes qui est:
      -"Vérifier le périphérique audio"
      -"Les modifications matérielles peuvent ne pas avoir été détectées"
      Est-ce que vous savez que faire dans ce genre de situations?