Ecran noir au démarrage de Windows
Paul1844
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je possède un pc HP Pavilion dm4-1360sf et depuis plus de deux semaines l'écran devient noir au démarrage de Windows. J'arrive démarrer mon pc uniquement en mode sans échec (F8). Depuis ce mode sans échec, j'ai réinstaller mes pilotes graphiques, branché un écran externe, je suis resté appuyer sur le bouton démarré (avec la batterie retirée), fait une restauration système et même formater mon pc mais le problème persiste.
Merci de votre aide.
Je possède un pc HP Pavilion dm4-1360sf et depuis plus de deux semaines l'écran devient noir au démarrage de Windows. J'arrive démarrer mon pc uniquement en mode sans échec (F8). Depuis ce mode sans échec, j'ai réinstaller mes pilotes graphiques, branché un écran externe, je suis resté appuyer sur le bouton démarré (avec la batterie retirée), fait une restauration système et même formater mon pc mais le problème persiste.
Merci de votre aide.
A voir également:
- Ecran noir au démarrage de Windows
- Ordinateur lent au démarrage - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
- Ecran noir demarrage pc - Guide
4 réponses
Bonjour,
Tu arrives à démarrer en mode sans échec avec un affichage correct ?
J'entends par correct, un affichage différent de celui que tu connais en mode normal, évidemment, mais l'écran est-il lisible ?
Quel système d'exploitation sur ce pc ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
Tu arrives à démarrer en mode sans échec avec un affichage correct ?
J'entends par correct, un affichage différent de celui que tu connais en mode normal, évidemment, mais l'écran est-il lisible ?
Quel système d'exploitation sur ce pc ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
Merci glg29 de t'intéresser à mon problème aussi rapidement.
L'affichage en mode sans échec est correct, lisible.
J'ai oublié de préciser, je suis sous Windows 7, 64 bits.
L'affichage en mode sans échec est correct, lisible.
J'ai oublié de préciser, je suis sous Windows 7, 64 bits.
Il y a deux pilotes possibles, Intel et AMD, redémarre le pc en mode sans échec avec prise en compte du réseau et essayer sp50821.exe pour voir !
@+
@+
C'est pourtant le pilote Intel préconisé par la marque pour ce modèle de pc, surprenant !
Et le pilote AMD sp50855.exe ne fonctionne pas mieux ?
@+
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao
Et le pilote AMD sp50855.exe ne fonctionne pas mieux ?
@+
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao
Effectivement, c'est incompréhensible !
C'est bien du modèle Pavilion dm4-1360sf qu'il est question, pas d'erreur là ?
As-tu essayé, depuis le gestionnaire de périphériques, cartes graphique, de tout désinstaller et redémarrer le pc ?
En principe lors du redémarrage la réinitialisation graphique devrait opérer, ou alors la puce graphique de la carte mère a un problème, possible également.
@+
C'est bien du modèle Pavilion dm4-1360sf qu'il est question, pas d'erreur là ?
As-tu essayé, depuis le gestionnaire de périphériques, cartes graphique, de tout désinstaller et redémarrer le pc ?
En principe lors du redémarrage la réinitialisation graphique devrait opérer, ou alors la puce graphique de la carte mère a un problème, possible également.
@+
C'est bien le modèle Pavilion dm4-1360sf (étiquette sous le pc).
J'ai désinstallé les pilotes de cartes graphiques depuis le gestionnaire de périphériques puis redémarrer mon pc. L'écran s'allume avec une résolution un peu bizarre (proche du mode sans échec). Les pilotes s'installent aussitôt que le bureau est apparu puis on me propose de redémarrer le pc, je le fait et le problème est revenu.
C'est donc bien un problème de pilotes. Merci pour le temps que tu consacres à mon problème.
J'ai désinstallé les pilotes de cartes graphiques depuis le gestionnaire de périphériques puis redémarrer mon pc. L'écran s'allume avec une résolution un peu bizarre (proche du mode sans échec). Les pilotes s'installent aussitôt que le bureau est apparu puis on me propose de redémarrer le pc, je le fait et le problème est revenu.
C'est donc bien un problème de pilotes. Merci pour le temps que tu consacres à mon problème.
Il y a écrit dans Propriétés, Général, Etat du périphérique, "Le statut de ce périphérique n'est pas disponible quand Windows est en mode sans échec".
Par contre, quand j'ai désinstaller les pilotes et que "l'écran s'allume avec une résolution un peu bizarre", j'ai pu installer le pilote Intel (sp50821.exe), précédemment, je pense que cela était impossible car j'étais en mode sans échec. Puis, j'ai installer le pilote AMD (sp50855.exe) et pendant l'installation mon pc a redémarrer et l'écran est devenu noir.
J'ai trouvé un moyen d'avoir une résolution correcte mais avec quelques freeze, l'impossibilité de modifier la luminosité,... Je suis allé dans le Gestionnaire de périphériques, Mise à jour du pilote AMD, Rechercher un pilote sur mon ordinateur, Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur, Carte graphique VGA standard.
Par contre, quand j'ai désinstaller les pilotes et que "l'écran s'allume avec une résolution un peu bizarre", j'ai pu installer le pilote Intel (sp50821.exe), précédemment, je pense que cela était impossible car j'étais en mode sans échec. Puis, j'ai installer le pilote AMD (sp50855.exe) et pendant l'installation mon pc a redémarrer et l'écran est devenu noir.
J'ai trouvé un moyen d'avoir une résolution correcte mais avec quelques freeze, l'impossibilité de modifier la luminosité,... Je suis allé dans le Gestionnaire de périphériques, Mise à jour du pilote AMD, Rechercher un pilote sur mon ordinateur, Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur, Carte graphique VGA standard.
Ici
@+
@+
J'ai essayé d'installer les deux mais pendant l'installation, un écran bleu apparaît : "A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer...". Puis mon pc redémarre et l'écran reste noir. Je pense que le problème est un problème technique qui vient de ma carte graphique.
Bonjour Paul1844,
Pas certain qu'il soit question de pilotes, j'ai un doute à présent sur la fiabilité de la puce graphique.
Essayer à nouveau de le réinitialiser aux paramètres sortie usine peut-être, je ne vois pas pourquoi il redémarre en boucle, il y a probablement des soucis ailleurs, à mon sens !
@+
Pas certain qu'il soit question de pilotes, j'ai un doute à présent sur la fiabilité de la puce graphique.
Essayer à nouveau de le réinitialiser aux paramètres sortie usine peut-être, je ne vois pas pourquoi il redémarre en boucle, il y a probablement des soucis ailleurs, à mon sens !
@+
Bonjour,
J'ai commencé à réinitialiser mon pc mais au démarrage, l'écran redevient encore noir. Sauf que cette fois-ci, le pc est devenue inutilisable. En effet, je ne peux même plus le rallumer en mode sans échec, j'ai un message d'erreur: "Windows ne peut pas terminer l'installation en mode sans échec. Pour continuer l'installation de Windows, redémarrez l'ordinateur." Je pense que je vais ramener mon pc dans un autre magasin spécialisé.
J'ai commencé à réinitialiser mon pc mais au démarrage, l'écran redevient encore noir. Sauf que cette fois-ci, le pc est devenue inutilisable. En effet, je ne peux même plus le rallumer en mode sans échec, j'ai un message d'erreur: "Windows ne peut pas terminer l'installation en mode sans échec. Pour continuer l'installation de Windows, redémarrez l'ordinateur." Je pense que je vais ramener mon pc dans un autre magasin spécialisé.
Bonjour Paul1844,
Comme je le précisais dans l'avant dernière réponse, à mon sens le pc doit avoir autre chose qu'un problème graphique.
En principe, au démarrage de l'ordinateur, c'est la touche F11 sur laquelle il faut tapoter continuellement à l'affichage du logo HP jusqu'à obtenir une page d'options avancées et sélectionner la réinstallation du système, c'est ce que vous faites ?
@+
Comme je le précisais dans l'avant dernière réponse, à mon sens le pc doit avoir autre chose qu'un problème graphique.
En principe, au démarrage de l'ordinateur, c'est la touche F11 sur laquelle il faut tapoter continuellement à l'affichage du logo HP jusqu'à obtenir une page d'options avancées et sélectionner la réinstallation du système, c'est ce que vous faites ?
@+