Assistant Migration ne reconnait pas mon disque dur externe
chloecard
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Bonjour à tous,
J'ai un Mac (OS X Yosemite) que j'ai du faire réparer: on m'a changé mon disque dur interne, ce qui a entraine la perte de toutes mes données. Heureusement, on m'a fait une sauvegarde sur un disque dur externe (Toshiba Canvio Plus).
Afin de transférer toutes mes données stockées sur ce disque, j'ai tenté de passer par l'assistant migration. Or, il ne reconnait pas mon disque, pourtant branché grâce au câble USB et allumé: il y a écrit "recherche de la source" et ça ne fait que mouliner. Pourtant, dans le Finder, mon ordinateur reconnait le disque, peut l'ouvrir et consulter le contenu.
Comment puis je faire pour que l'assistant migration reconnaisse mon disque et importe toutes les données qui sont dessus ?
Je vous remercie par avance de l'aide que vous pourrez m'apporter
Bonne journée à tous !
Chloé
PS: en me renseignant sur divers forums, je vois que Time Machine revient souvent en terme de sauvegarde. Je ne pense pas avoir fait une sauvegarde à l'aide de Time Machine..
J'ai un Mac (OS X Yosemite) que j'ai du faire réparer: on m'a changé mon disque dur interne, ce qui a entraine la perte de toutes mes données. Heureusement, on m'a fait une sauvegarde sur un disque dur externe (Toshiba Canvio Plus).
Afin de transférer toutes mes données stockées sur ce disque, j'ai tenté de passer par l'assistant migration. Or, il ne reconnait pas mon disque, pourtant branché grâce au câble USB et allumé: il y a écrit "recherche de la source" et ça ne fait que mouliner. Pourtant, dans le Finder, mon ordinateur reconnait le disque, peut l'ouvrir et consulter le contenu.
Comment puis je faire pour que l'assistant migration reconnaisse mon disque et importe toutes les données qui sont dessus ?
Je vous remercie par avance de l'aide que vous pourrez m'apporter
Bonne journée à tous !
Chloé
PS: en me renseignant sur divers forums, je vois que Time Machine revient souvent en terme de sauvegarde. Je ne pense pas avoir fait une sauvegarde à l'aide de Time Machine..
A voir également:
- Assistant migration mac disque dur externe
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Nettoyer disque dur mac - Guide
Ma sauvegarde aurait pu être faite comment ?
Merci de ton aide,
Chloe
Si le gars de la FNAC a juste pris quelques dossiers (Documents, Musiques, Images, ...) pour les placer sur le disque externe, cela peut expliquer le souci avec Assistant Migration.
Que vois-tu sur le disque externe ? Est-ce l'arborescence ressemble à celle de ton actuel dossier utilisateur?
Comment aurait-elle pu être faite ?
Déjà la FNAC aurait du te rendre ton disque interne, car il est toujours possible de le mettre dans un boitier externe et comme le Mac ne démarre plus sur ce disque, il est moins sollicité et il aurait pu te donner accès à tes données. Et cela est d'autant plus vrai que si le gars de la FNAC a pu faire une sauvegarde, c'est que le disque n'était pas si mort que cela.
Enfin je dis le "gars de la FNAC", mais est-ce bien lui qui a fait tout cela ? Il y a de fortes chances pour que le Mac ait été tout simplement envoyé chez un réparateur agréé Apple ou carrément dans une boutique Apple Store.