Erreur Udpate Résolu

Question

Bonjour, 

Je possède windows 8 et aimerais passer à 8.1 depuis presque 1 an.
Mais cela dit, à chaque fois l'instalation échoue car j'ai des mises à jour dans le Udpate. Mais il m'est impossible de les installer car j'obtiens le code d'erreur suivant : 800703F1

Si vous pouvez m'aidez j'ai beau chercher sur internet je trouve rien.


Configuration: Windows 8 / Chrome 43.0.2357.124

Edawards · Answer

Bonsoir,
Essayez de désinstaller la mise à jour Microsoft (KB3035583) dans les mises à jour installées, si elle s'y trouve bien sur.
Vous faites un Clic droit dessus puis cliquer sur Désinstaller, redémarrer que si il le demande.
Ne désinstallez rien d'autre.

Une fois fait, retentez les mises à jour, et veiller que celle-ci ne se réinstalle pas.

donovanjoncour · Answer

Bonsoir, 
merci de votre réponse, malheureusement je ne trouve aucune mise à jour du nom de (KB3035583).

tanteelise · Answer

Bonjour tout le monde ! 

essayez ceci : 

https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/windows-client/deployment/update-windows-update-agent

ensuite, tentez d'installer une mise à jour.

cordialement

Patrioteredgie · Answer

si cela peut t'aider : https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources

donovanjoncour · Answer

Personnes à d'idée, j'aimerais vraiment avoir windows 10.

J'ai la solution de mettre Seven dessus car j'ai le CD mais je vais perdre mes programmes et sa m'arrange pas

tanteelise · Answer

Bonjour tout le monde, 

essaye d'exécuter cet utilitaire : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/

tu fais tous et exécuter 
tu redémarres ton pc et tu réessayes les mises à jour.

cordialement

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Les mises à jour Windows Update, quand ça déconne, souvent y a pas trop de solutions :/

Pour voir :

Télécharge et suis la procédure  AUTO-SFC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p402922
A l'issu, du scan, tu vas obtenir un rapport CBS.log
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici en réponse. 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Malekal_morte- · Answer

oula...

2015-08-09 14:23:16, Info                  DISM   PID=3332 TID=5540 Scratch directory set to 'C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 8\KB3070071.cab_Temp'. - CDISMManager::put_ScratchDir
2015-08-09 14:23:16, Info                  DISM   PID=3332 TID=5540 Successfully loaded the ImageSession at "C:\Windows\System32\Dism" - CDISMManager::LoadLocalImageSession

Bon.. déjà vas dans le panneau de configuration.
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle tous les programmes IOBit.
Advanced System Care, Surfing Protection, Iobit Uninstaller etc...

2015-08-09 14:23:16, Info                  DISM   DISM.EXE: Executing command line: "C:\Windows\system32\dism.exe" /online /scratchdir:"C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 8\KB3070071.cab_Temp" /norestart /add-package /packagepath:"C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 8\SecurityHole_Backup\KB3070071.cab" /ignorecheck 
 
~~

Refais un CheckSur aveC Auto-SFC et donne le rapport.
et aussi :


Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Il reste IOBIT Updatetruc.
Tu as aussi installé DriverToolKit

Je te conseille d'éviter d'installer les nettoyeurs et autre logiciel qu'on reçoit par des pubs et autres.

sur le DISM :
2015-08-09 23:44:04, Info                  DISM   DISM Package Manager: PID=11892 TID=11844 CBS session options=0x48100! - CDISMPackageManager::Internal_Finalize
2015-08-10 00:56:12, Info                  DISM   DISM Package Manager: PID=11892 TID=3764  Error in operation: (null) (CBS HRESULT=0x800f0906) - CCbsConUIHandler::Error
2015-08-10 00:56:12, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=11892 TID=11844 Failed finalizing changes. - CDISMPackageManager::Internal_Finalize(hr:0x800f0906)
2015-08-10 00:56:12, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=11892 TID=11844 The source files could not be found and download failed. Their location can be specified using the /source option to restore the feature. - GetCbsErrorMsg
2015-08-10 00:56:12, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=11892 TID=11844 Failed processing package changes with session option CbsSessionOptionRepairStoreCorruption - CDISMPackageManager::RestoreHealth(hr:0x800f0906)
2015-08-10 00:56:12, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=11892 TID=11844 The source files could not be found and download failed. Their location can be specified using the /source option to restore the feature. - GetCbsErrorMsg
2015-08-10 00:56:12, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=11892 TID=11844 Failed to restore the image health. - CPackageManagerCLIHandler::ProcessCmdLine_CleanupImage(hr:0x800f0906)
2015-08-10 00:56:12, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=11892 TID=11844 Failed while processing command cleanup-image. - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine(hr:0x800f0906)

Le registre de ton utilisateur a l'air endommagé :/

Error: (08/11/2015 11:17:58 AM) (Source: Microsoft-Windows-User Profiles Service) (EventID: 1508) (User: AUTORITE NT)
Description: Windows ne peut pas charger le Registre. Ce problème est souvent causé par une mémoire insuffisante ou des droits d'accès insuffisants. 

 DÉTAIL - Le Registre de configuration est endommagé.
 pour C:\Users\Céline\AppData\Local\Microsoft\Windows\UsrClass.dat

Error: (08/11/2015 11:17:58 AM) (Source: Microsoft-Windows-User Profiles Service) (EventID: 1542) (User: AUTORITE NT)
Description: Windows ne peut pas charger le fichier de Registre de classes.
 DÉTAIL : Le Registre de configuration est endommagé.

C'est quelle mise à jour qui posent souci et ne veulent pas s'intaller ?

Regarde si tu peux désinsaller les mises à jour (voir à la fin de
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44774&start=#p352742) suivante : KB2966826 & KB2966828

Désactive les agents Avast!
et refais un CheckSuR et donne le rapport.



 
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donovanjoncour · Answer

Alors dans mes programmes je n'ai pourtant plus rien de chez Iobit et aucun DriverToolKit.


Je ne possède pas les mises à jour que vous m'avez demandé.

Je n'ai plus Avast pourtant.

Malekal_morte- · Answer

Ca a l'air que tu as lancé avec la bonne commande hier, et ça a fait du ménage :

2015-08-11 22:50:06, Info                  DISM   DISM.EXE: Executing command line: Dism  /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:E:\sources\sxs /LimitAccess

Tu as relancé avec l'option /Online ensuite mais toujours la même erreur.


2015-08-12 10:08:28, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=23416 TID=23212 The source files could not be found and download failed. Their location can be specified using the /source option to restore the feature. - GetCbsErrorMsg 

(Un peu bizarre l'horodatage, ça date de ce matin, c'est normal ?)

~~

Vu toutes les erreurs de registre.
Peux-tu créer un nouvel utilisateur et tenter Windows Update, peut-être qu'avec un peu de chance....

Fais ça aussi :


Voici la correction à  effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit : 

HKLM-x32\...\RunOnce: [Pedupacakep] => C:\Windows\SysWOW64\wscript.exe /E:vbscript /B "C:\Users\Céline\AppData\Local\12932d1b0902518c\Hasedaf.dat"
C:\Users\Céline\AppData\Local\12932d1b0902518c

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. 

Redémarre l'ordinateur


Installe Avast! : https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/
et Surtout active les détections LPIs.
 
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That's when I got up and left

donovanjoncour · Answer

Voila le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150813_w6d6n6i12s11

J'ai essayer d'installer au hasard une MAJ via une autre session et j'obtiens le même code d'erreur

Malekal_morte- · Answer

Voici la correction à  effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit : 

2015-08-11 11:13 - 2014-09-23 21:51 - 00000000 ____D C:\Users\Céline\AppData\Roaming\IObit
2015-08-11 11:12 - 2014-08-15 12:07 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\IObit
  R2 LiveUpdateSvc; C:\Program Files (x86)\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe [2909472 2015-08-01] (IObit)
  FF Extension: No Name - C:\Users\Céline\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8jry78xa.default\extensions\iobitascsurfingprotection@iobit.com [not found]

  
Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. 

Redémarre l'ordinateur


Ouvre une invite en administrateur, si possible sur la nouvelle session.
Copie/colle ça :

net stop wuauserv
cd %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download Download.old
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
net stop cryptsvc
cd %systemroot%\system32
ren catroot2 catroot2old
net start cryptsvc

puis toujours usr l'invite relance un

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

et vois s'il y a des erreurs.

Malekal_morte- · Answer

ok je pense que le mieux est de repartir sur de bonnes bases en effectuant une actualisation de Windows : https://www.commentcamarche.net/faq/35283-windows-8-reinstallation-du-systeme-sans-perte-de-donnees

Cela garde les documents mais il faudra réinstaller les applications.

Première chose à faire, Installe Avast! : https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/
et Surtout active les détections LPIs.

ensuite réinstalle les applications, prends les ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/

Surtout lis bien les fenêtres d'installation, si on te propose des logicels additionnels ferme l'installeur et prends le sur "un bon site".

Evite d'installer des nettoyeurs.
utilise le programme cleanmgr pour nettoyer l'ordinateur, c'est suffisant.

donovanjoncour · Answer

Personne ?

donovanjoncour · Answer

Toujours personnes, des suggestions d'idées ?

tanteelise · Answer

Bonjour, 

je ne crois pas que tu obtiendras d'autres solutions que ceci : 

A part réinstaller Windows, je ne vois pas. 

après tout ce qui a été fait, que faire de plus ? 

bon courage et bonne chance.

tanteelise · Answer

ceci n'a pas fonctionné : 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32108446-erreur-udpate?full#104

donc je doute qu'une réparation fonctionne... 
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

donovanjoncour · Answer

Bonjour,
C'est encore moi :(

Toujours impossible de faire les majs

Je pensait à installer w7 et passer directement à w10, mais contrairement au passage de w7 -> w8 et de w8 -> w10 qui nous sauvegarde tout nos fichiers, passe de 8 à 7 ne sauvegarderais pas mes fichiers si ?

RagaSonic2 · Answer

Pour faire plus simple il faut que tu choisisse internet explorer comme navigateur par défaut et que tu aille dans le store faire la mise à jour 8.1

donovanjoncour · Answer

Bonsoir,
J'ai donc rénitialiser le PC. Par la suite j'ai instalées toutes les maj Udpate. Et j'ai fais la maj 8.1 via le Wstore. Mais la maj a écg=houé et mon pc a mis beaucoup de temps à ce remettre normal (supprimer le début de maj). J'ai donc réessayer avec un fichier .iso .Au moins, le retablissement des paramètres se fais plus rapidement mais toujours un echec. Je me bats avec depuis 3 jours, le code d'erreur est : 0x100 - 0x20017
J'ai été voir sur internet et est éssayer de redemarer en configuration minimal mais toujours un échec.

donovanjoncour · Answer

Bien le bonsoir ! 
J'ai une bonne nouvelles, après de nombreuses manipulation faites, j'ai enfin pu mettre W8.1 !! 

Cependant, maintenant c'est la maj de W10 qui ne fonctionne pas :(
En effet, avec un ISO, que j'ai installés sur de nombreux PC, ne marche pas sur le miens, j'ai l'entierté du laucher sur le bureau mais une fois la fin de celui-ci, l'instalation continue sur un écran noir et des infos et des pourcentages, mais la une fois le launcher fini, plus rien :(

Erreur Udpate - Page 1

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