Au rédémarrage, mon ordinateur affiche un écran noir

ccm2015 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous !
J'ai un souci avec mon ordinateur portable Asus depuis quelques temps. Lorsque je dois redémarrer mon ordinateur (pour compléter une mise à jour par exemple) l'ordinateur se redémarre mais reste bloqué sur un écran noir. Je suis donc obligé de l'éteindre directement à partir du bouton. Je me suis renseigné sur le net mais j'ai du mal à identifier la source du problème. Si quelqu'un a eu le même souci ou quelque chose similaire n'hésitez pas !
Je vous remercie!
A voir également:

1 réponse

TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   865
 
Bonjour,

Il y a sans doute des corruption sur ton systeme.
Je te recommande, sous windows, de lancer Ccleaner et de faire un nettoyage (y compris des registre) puis de lancer la commande CMD en tant qu'admin et de lancer : CHKDSK /F/R

Ensuite tu laisse faire (ca peux prendre un certain temps) et normalement tt va mieux apres.
Tiens nous au jus.
0