Ecran noir

Skylynn23 Messages postés 6 Statut Membre -
Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 11 juin 2015 à 12:07

Bonjour,
Sur mon PC Windows 8, quand j'accède à ma session, J'ai un écran noir et je peux pas accéder à mon bureau et mon écran d'accueil pour même voir aussi les fichiers que j'ai à consulter à cause d'une application. Comment accéder ou afficher mon bureau et mon écran d'accueil pour que je consulte mes documents ?

Merci de répondre au plus vite.

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 013
Salut,
- Le problème est apparu subitement? Après l'installation d'un logiciel particulier ou quoi?
- As-tu tenter le redémarrage en mode sans échec, pour vérifier que tu avais toujours accès à ta session à travers celui-ci ?
-> Sinon, je t'invite à lire ceci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
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Réponse 2 / 2
team-off Messages postés 1379 Statut Membre 34

Salut, tu as choper un virus il y a que une chose a faire le réinitialiser..

#Team-off
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1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 013
  
  Hm, mais encore? :-)
  
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2. team-off Messages postés 1379 Statut Membre 34
  
  Ces la seul solution enregistre tes données avec un autre ordinateur
  
  #Team-off
  
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  1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 013 > team-off Messages postés 1379 Statut Membre
    
    Clairement pas la seule solution.
    
    Si il s'agît d'un problème de configuration ou d'un mauvais logiciel, le "Sans échec" existe et permettra probablement de régler le problème.
    
    Cela étant, pour l'infection, on confirmera après les réponses aux questions que j'ai demandé.
    
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3. Skylynn23 Messages postés 6 Statut Membre
  
  L'écran est noir et je ne peux pas accéder au bureau,écran d'accueil,paramètres du PC,etc à cause d'une application "Mac Os X" et qui met l'écran noir
  
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  1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 013 > Skylynn23 Messages postés 6 Statut Membre
    
    Une application "Mac OS X" ?
    
    Tu as quand même accès aux commandes types F9 et autre avant ? Tu peux quand même accéder au mode sans échec qui théoriquement peut être accéder sans avoir accès au bureau?
    
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