Problème boite mail bloquée
MONTEGNIESNATHALIE
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PSud Messages postés 1385 Statut Membre -
PSud Messages postés 1385 Statut Membre -
Voilà je suis nulle en informatique et j'ai un problème pour envoyer et recevoir certains expéditeur. Je crois qu'une personne malveillante a bloqué ceux-ci. Comment dois je faire ? Un grand merci
4 réponses
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Bonjour,
Etre nulle en informatique n'est pas une tare et si tu veux qu'on t'aide, il faut nous décrire un peu mieux ton problème. Quelle machine possèdes-tu (PC, Mac, smartphone) ? Quelle version de système (Windows 7, 8 ou Mac OS ou encore marque du smartphone) ? Quel logiciel de messagerie (car je suppose que tu parles d'envoi et de réception de mail) ?
Etc.
Cldt -
J'ai un ordi portable de la marque SONY VAIO
WINDOWS 8.1
Merci -
Bien, maintenant qu'on en sait un peu plus :-) comment sais-tu que tu as des problèmes avec certains correspondants ? As-tu des messages d'erreur ? Si oui, quels sont-ils ?
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J'ai des mails qui restent bloqués dans ma boite d'envois pour par exemple sylvie.pottiez@acv-csc.be même chose pour ma boîte de réception, je ne reçois pas de réponse de cet personne
Merci-
Quand tu envoies des mails à d'autres personnes, ça marche ?
Es-tu certaine que l'adresse est bonne ?
Tu ne reçois pas de réponse de cette personne mais si elle n'a pas reçu tes mails, c'est peut-être normal qu'elle ne réponde pas. Lui as-tu demandé par téléphone de t'envoyer un mail pour tester ta boite mail ?
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