Blocages logiciel,internet...Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Alors je viens vers vous car j'ai quelques problèmes qui sont assez embêtent...

Je vous explique, quand je lance un logiciel (pas tous mais presque) mon ordinateur me dit qu'il ne répond pas, Mozilla ce fige aussi problème de plu-gin (shockwave flash que j'ai désinstaller et réinstallé mais le probléme persiste toujours) et je ne peux lire aucune musique, avec Windows media player il me dit échec connexion serveur et avec VLC il ne ce passe rien pourtant le logiciel ce lance mais bloque...

Et aussi mon ordinateur bloque sur la page arrêt en cours quand je veux l'éteindre ce qui m'oblige de l'éteindre a l'arrache avec le bouton d'alimentation

Si quelq'un pourrait m'aidé ca serait bien sympa

Ps: Scan avec nod 32 version 8 = aucun virus, la même pour malwarebytes et j'ai passer un coup de adwcleaner qui lui aussi na rien trouver.


Configuration: Windows 7 / Firefox 38.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

A première vue, je pense que tes prob n'ont pas pour origine des infections.

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Installe Coretemp, vois à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation.
Elle ne doit pas dépasser les 60 degrés.
Si possible fournis une capture d'écran de CoreTemp.
=> https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/
 

Passe un coup de SFC (System File Check) :
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=

Malekal_morte- · Answer

2015-06-10 22:21:14, Info                  CSI    0000035b [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"utc.app.json" of Microsoft-Windows-Unified-Telemetry-Client, Version = 6.1.7601.18869, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2015-06-10 22:21:14, Info                  CSI    0000035d [SR] Cannot repair member file [l:66{33}]"telemetry.ASM-WindowsDefault.json" of Microsoft-Windows-Unified-Telemetry-Client, Version = 6.1.7601.18869, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch 
 
voir : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=51899&start=

Malekal_morte- · Answer

Good =)

Bonne journée !

Blocages logiciel,internet...

4 réponses

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