Clé usb non reconnu !

Zakir27 Messages postés 1 Statut Membre -  
Sannin_WD Messages postés 4316 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai une clé usb Ryval 16 GO, qui n'est pas reconnu par mon ordinateur, je ne peux pas accedé a mes fichets!
Pouvais vous m'aider ?
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2 réponses

Keygendu6363 Messages postés 809 Statut Membre 78
 
Elle n'apparait plus dans le post de travail ("Ordinateur" pour windows 7) ? L'ordinateur as-t-il une réaction lors du branchement ?
Essayez de changer de port USB
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Sannin_WD Messages postés 4316 Statut Membre 754
 
Bienvenue sur le Forum, @Zakir27 :)

Essayons d'avancer ensemble !

Lorsque tu me dis que la clé USB n'est plus reconnue par ton ordi je présume que tu as en vue le Poste de travail (je présume que l'OS de ton ordi est Windows) ... Si tu n'as pas encore consulté le Gestionnaire de périphérique je t'invite à le faire pour vérifier si la clé USB y apparaît. Si tu l'y retrouves désinstalle-la : clic droit sur la clé USB > sélectionner Désinstaller > débrancher la clé USB du port USB > éteindre/rallumer le PC (pas un simple redémarrage mais débrancher l'alimentation électrique du PC, ensuite rebrancher l'alimentation et démarrer le PC) > rebrancher ensuite la clé USB. Une fois ceci fait tu pourrais mettre à jour le pilote logiciel (toujours via un clic droit sur la clé USB dans le Gestionnaire de périphériques).

Est-ce que cela change quelque chose ?

@Zakir27, accède aussi à la Gestion des disques (appui simultané sur les touches Windows+R > taper diskmgmt.msc > Entrée) pour voir si la clé USB s'y annonce. Si oui, pourrais-tu faire une capture d'écran et la poster ici, stp :)

Je te suggérerais de tester le système en mode sans échec. Voici comment faire : https://support.microsoft.com/en-us/windows/advanced-startup-options-including-safe-mode-b90e7808-80b5-a291-d4b8-1a1af602b617#start-computer-safe-mode=windows-7. Le mode sans échec permet de charger le système sans aucune application tierce et si la situation résulte de l'incidence d'une application en mode sans échec le comportement de la clé USB serait différent. N'empêche pas de tester pour voir ! Fais moi savoir les résultats, stp :)

Gardes-tu un certain souvenir des manipulations qui ont été faites sur le PC (MAJ, programmes installés etc.)? La clé marche-t-elle sur un autre PC ?

Je tiens le sujet à l'oeil et j'attendrais ton retour d'infos :)
A+

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