Mon ordinateur ne veut plus démarrer...
alex583
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
mon ordinateur a été victime d'un virus, qui vraisemblablement
le fait planter, déjà, Windows 7 se lance mais mais avec un écran noir
et "Windows load files", c'est Windows sans ses "textures", ensuite le pc
affiche le message d'erreur comme quoi il ne peut pas démarrer
normalement, je l'ai lancé en mode sans échec, rien n'a changé,
j'ai fais "réparer l'ordinateur", toujours rien, et dès que j'ai enfin
l'écran censé afficher les sessions, aucune session et pas moyen
de continuer... J'ai beaucoup de données importantes, merci de m'aider.
mon ordinateur a été victime d'un virus, qui vraisemblablement
le fait planter, déjà, Windows 7 se lance mais mais avec un écran noir
et "Windows load files", c'est Windows sans ses "textures", ensuite le pc
affiche le message d'erreur comme quoi il ne peut pas démarrer
normalement, je l'ai lancé en mode sans échec, rien n'a changé,
j'ai fais "réparer l'ordinateur", toujours rien, et dès que j'ai enfin
l'écran censé afficher les sessions, aucune session et pas moyen
de continuer... J'ai beaucoup de données importantes, merci de m'aider.
A voir également:
- Mon ordinateur ne veut plus démarrer...
- Mon ordinateur rame - Guide
- Ordinateur - Guide
- Windows 10 ne démarre plus - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
2 réponses
Salut,
Mouais pour les virus, pour vérifier :
Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Mouais pour les virus, pour vérifier :
Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
alex583
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Merci, mais justement je ne peut pas accéder à ma session... Windows plante complètement et je suis bloqué, en quelque sorte...
Lance une restauration du système à partir du menu "réparer mon ordinateur".
Pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, Réparer mon ordinateur et appuye sur la touche entrée du clavier.
Laisse toi guider.
Aide - voir paragraphe Restaurer mon ordinateur : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847
NB: NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente.
Tu dois bien lancer une restauration Windows, ça ne doit pas basculer sur le constructeur du PC qui peux alors être une restauration d'usine et là tu peux perdre des données.
Pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, Réparer mon ordinateur et appuye sur la touche entrée du clavier.
Laisse toi guider.
Aide - voir paragraphe Restaurer mon ordinateur : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847
- PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS QUI SONT SUR LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE **
NB: NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente.
Tu dois bien lancer une restauration Windows, ça ne doit pas basculer sur le constructeur du PC qui peux alors être une restauration d'usine et là tu peux perdre des données.