Depuis huit jours free clignote. coupe. pas de rep au telephone
biloude56
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Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
je suis un peu excédé, depuis jeudi il y a huit jours ma free clignote , coupe ,pas facile de répondre au téléphone dans ces conditions ( on doit penser que je suis incorrect! summum ce matin plus d'accès à web mail pour lire mes messages
jeudi après midi c'était" error 500" de15.00 à 24.00.........on me dit de changer d'opérateur mais au prix convenu rien de mieux...j'ai déjà eu un dépannage a domicile, l'intervenant m'a dit que mon installation âgée de 8 ans était trop vieille de qui se moque t il , l'électricien m'a dit c'est du grand n'importe quoi !
aqui faire confiance ? FRANCE TELECOM REFUSE D EVENIR PUISQUE JE SUIS CHEZ FREE? pourtant toutes les gaines en souterrain sont posées , il suffirait de passer une ligne du haut du poteau ,au sous sol avec le boitier intermédiaire
et enlever la ligne aérienne qui doit être vieille de plus d e32 ans et vieille elle!
une telle situation est aberrante : dois je appeler monsieur COURBET ?
je suis un peu excédé, depuis jeudi il y a huit jours ma free clignote , coupe ,pas facile de répondre au téléphone dans ces conditions ( on doit penser que je suis incorrect! summum ce matin plus d'accès à web mail pour lire mes messages
jeudi après midi c'était" error 500" de15.00 à 24.00.........on me dit de changer d'opérateur mais au prix convenu rien de mieux...j'ai déjà eu un dépannage a domicile, l'intervenant m'a dit que mon installation âgée de 8 ans était trop vieille de qui se moque t il , l'électricien m'a dit c'est du grand n'importe quoi !
aqui faire confiance ? FRANCE TELECOM REFUSE D EVENIR PUISQUE JE SUIS CHEZ FREE? pourtant toutes les gaines en souterrain sont posées , il suffirait de passer une ligne du haut du poteau ,au sous sol avec le boitier intermédiaire
et enlever la ligne aérienne qui doit être vieille de plus d e32 ans et vieille elle!
une telle situation est aberrante : dois je appeler monsieur COURBET ?
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1 réponse
Bonjour,
Bizarre, quand j'ai eu ce genre de problèmes (vraiment assez semblables), Free a été relativement efficace. Ils ont même finit par obtenir l'intervention d'Orange : je suis partiellement dégroupé et le problème venait de l'installation FT.
J'ai eu des contacts avec Free par téléphone ou par mon compte.
Bizarre, quand j'ai eu ce genre de problèmes (vraiment assez semblables), Free a été relativement efficace. Ils ont même finit par obtenir l'intervention d'Orange : je suis partiellement dégroupé et le problème venait de l'installation FT.
J'ai eu des contacts avec Free par téléphone ou par mon compte.