Débit de download bridé ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

depuis quelques temps je constate que ma connexion internet est beaucoup plus lente qu'avant. En effet, j'ai un forfait numéricable 100mega qui me permettais de télécharger à 11 Mb/sec (notamment sur steam) or actuellement ma connexion plafonne systématiquement à 1.5 Mb/sec en moyenne... 

Comment résoudre ce problème ? Serait-ce un problème de box ou d'un trop plein de personne sur le réseau ??

Cordialement !


Configuration: Windows 7 / Chrome 43.0.2357.81

Mekthoub · Answer

Salut!

Et bien connectes toi via un câble Ethernet, directement entre ordinateur et box. Puis fais un SpeedTest.net, sur le serveur de Massy...

Ladder · Answer

Salut !!

Je suis connecté via un câble Ethernet, et voici le résultat speedtest

http://www.speedtest.net/my-result/4412631091

Mekthoub · Answer

Peut tu refaire le même test, mais après avoir redémarré l'ordinateur en mode sans échec avec support réseau?

Et quelle marque et modèle de modem as-tu? Peux-tu nous montrer sa page des Fréquences câble?

Ladder · Answer

Re

Voici le test en mode sans échec :

http://www.speedtest.net/my-result/4412803673

La marque du modem est castlenet et voici les fréquences :

Procédure de démarrage
Procédure	Statut	Commentaire
Acquisition du canal de réception	122000000 Hz	Enregistré
Etat de la connexion	OK	Opérationnelle
Etat d'enregistrement	OK	Opérationnelle
Fichier de configuration	OK	nc_cbv38z4_100m_5m.cm
Sécurité	Désactivé	Désactivé
 
Canal de réception
Statut	Modulation	Canal	Débit Symboles	Fréquence de réception	Puissance de réception	SNR	Eurodocsis
Enregistré	QAM256	1	4294967295 Ksym/sec	122000000 Hz	6.8 dBmV	43.1 dBmV	EuroDocsis
Enregistré	QAM256	2	4294967295 Ksym/sec	130000000 Hz	6.6 dBmV	43.5 dBmV	EuroDocsis
Enregistré	QAM256	3	4294967295 Ksym/sec	138000000 Hz	5.8 dBmV	43.7 dBmV	EuroDocsis
Enregistré	QAM256	4	4294967295 Ksym/sec	146000000 Hz	4.5 dBmV	42.5 dBmV	EuroDocsis
Enregistré	QAM256	5	4294967295 Ksym/sec	154000000 Hz	6.8 dBmV	43.8 dBmV	EuroDocsis
Enregistré	QAM256	6	4294967295 Ksym/sec	162000000 Hz	6.4 dBmV	43.8 dBmV	EuroDocsis
Enregistré	QAM256	7	4294967295 Ksym/sec	170000000 Hz	5.4 dBmV	43.2 dBmV	EuroDocsis
Enregistré	QAM256	8	4294967295 Ksym/sec	178000000 Hz	4.4 dBmV	40.9 dBmV	EuroDocsis
 
Canal d'émission
Statut de l'enregistrement	Modulation	Canal	Débit Symboles	Fréquence d'émission	Puissance d'émission
Enregistré	ATDMA	2	5120 Ksym/sec	51800000 Hz	45.7 dBmV
Enregistré	ATDMA	1	5120 Ksym/sec	45400000 Hz	45.7 dBmV
Non enregistré	Inconnu	0	0 Ksym/sec	0 Hz	0.0 dBmV
Non enregistré	Inconnu	0	0 Ksym/sec	0 Hz	0.0 dBmV

Mekthoub · Answer

Donc tu continues à avoir le même soucis en mode sans échec. Mais ton signal est 100% parfait. Ce que tu devrais avoir est 94,93 Mbits/s, soit le double... J'avoue ne pas comprendre!

Peut être un reset de ton modem? Ou un reset usine? Ou virer tout autre ordinateur connecté, et couper le wifi de ton CastleNet CBV38Z4, histoire d'éliminer tout risque de perturbateur?

Ladder · Answer

Bonjour,

j'ai déjà tenté un reset du modem, en vain. Là j'essaie de faire un reset usine, mais depuis il y a un voyant bleu qui clignote régulièrement et  le débit de download est au plus bas....

Ladder · Answer

En téléchargement je suis à 100 Kib/s ... et mon modem clignote toujours.... ?! Bref c'est de pire en pire !

Débit de download bridé ?

7 réponses

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