Pc qui plante

Résolu
Bonjour,

Je ne sais pas si ce genre de problème s'est déjà résolu sur le forum mais je vous explique mon cas.

J'ai des soucis avec mon Ordi portable Toshiba depuis quelques jours (acquis il n'y a même pas 1 ans,sous windows 8),le problème c'est que les fonctionnalités originale de l'ordinateur plante au bout de 5-10 min après l'allumage de celui-ci,comme sur le bureau,la touche accueil,le windows store,les fonctionnalités wifi,le niveau de la batterie,l'heure qui reste inchangé,et je ne peux donc pas éteindre l'ordinateur correctement (obliger de faire la manip ctrl,alt,supp).

Seuls moyens pour revenir a la norme,le redémarrer ou se reconnecter a son compte windows,mais le plus étrange c'est que les applications installés par moi même,comme Google Chrome,sont apte,évidemment j'ai tout de suite pensé a faire des analyses de possible infections avec mes applications de sécurité (Avast,Malwayre,Ccleaner) mais aucun virus possible trouvé.

Comme je ne suis pas un génie de l'informatique,je demande conseil aux personnes qui pourrait m'aider ou qui aurait des idées de ce qui empêche l'ordinateur de fonctionner parfaitement.

Merci d'avance.

7 réponses

  1. Contributeur
    bonjour,
    on peut déjà vérifier qu'il n'y a aucun virus !
    pour cela faire un ZHPDiag :

    ZHPDiag



    suis bien les instructions

    1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

    >> ZHPDiag officiel

    - cliquer sur le Bouton Bleu + Nicolas Coolman :


    ZHPDiag (de Nicolas coolman)

    Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

    a) * Une fois le téléchargement achevé,
    b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
    c) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix
    d) * Clique Droit sur l'icone en forme de parchemin
    e) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" , "Configurer" , "Complet" -

    <ital>Clique sur "Complet" le scan démarre ....le rapport s'affiche

    Deuxième solution :

    - Si tu cliques sur configurer
    • Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
    • Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"


    2 ) * si tu as choisi configurer, maintenant clique sur "Rechercher".

    * Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!
    • Laisse l'outil travailler, il peut être assez long


    une fenêtre peut s'ouvrir à la fin de la recherche :

    Il suffit de cliquer sur :
    le programme s'est installé correctement

    3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !
    Tu peux fermer ZHPDiag

    IMPORTANT
    les rapports étant trop long, les héberger :

    Rappel des dépôts

    1 cjoint >>>> Explication
    2 SoSVirus Upload >>>>explication
    1. Bonjour,
      Analyse faite a l'instant,voici le rapport du mode complet :http://www.cjoint.com/c/EFgkihktNHt

      Le rapport du mode configurer : http://www.cjoint.com/c/EFgkAKP2Wet
      1. Contributeur
        ZHPFix Script


        ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

        /!\ Double Avertissement /!\ 
        .

        Ce script est seulement valable pour ce pc, en cours de nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc,
        risque de plantage !

        Ce script va cibler certains éléments à supprimer :
        • Copie les lignes suivantes (surligner et copier) :



        Script ZHPFix
        ShortcutFix
        O4 - GS\QuickLaunch [Jeremie24]: µTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\Jeremie24\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
        O4 - GS\Desktop [Jeremie24]: µTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\Jeremie24\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
        OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
        OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
        [MD5.86F4A155854BF52631354AB8D63578F9] [APT] [{CB06970D-F18A-4094-96B9-ABAD1F34C0C1}] (.Macrovision Corporation.) -- C:\Program Files (x86)\COMMON~1\INSTAL~1\Driver\11\INTEL3~1\IDriver.exe [778240]
        O42 - Logiciel: Google Update Helper - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
        O42 - Logiciel: µTorrent - (.BitTorrent Inc..) [HKCU][64Bits] -- uTorrent =>P2P.BitTorrent
        [HKCU\Software\BitTorrent] =>P2P.BitTorrent
        [HKLM\Software\McAfee]
        [HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee]
        O43 - CFD: 03/09/2014 - 16:52:25 - [] ----D C:\Program Files (x86)\GUMDB32.tmp => Google Inc - Google Update Manager
        O43 - CFD: 06/06/2015 - 11:49:46 - [] ----D C:\Users\Jeremie24\AppData\Roaming\uTorrent =>P2P.µTorrent
        O45 - LFCP:[MD5.4C029AD08DECEE0B4F405C05E431B411] - 03/09/2014 - 16:34:16 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UPFST_FR_375.EXE-71FF004D.pf =>Adware.FreeSoftToday
        O45 - LFCP:[MD5.C8FC2F5EAD7CDEBE1E851FD89D244062] - 21/05/2015 - 21:50:24 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UTORRENT (1).EXE-66522DA2.pf =>P2P.µTorrent
        O45 - LFCP:[MD5.E961BB41E5646D4A4335D822698F51CC] - 05/06/2015 - 10:39:53 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UTORRENT.EXE-25A06098.pf =>P2P.µTorrent
        O45 - LFCP:[MD5.C2FCA607B9D5E25DC6F9396F34879D33] - 22/05/2015 - 22:03:53 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UTORRENT.EXE-7EFA45C0.pf =>P2P.µTorrent
        O87 - FAEL: "TCP Query User{F9CA43F6-977E-49B5-8612-AA0427E08E9D}C:\users\jeremie24\downloads\utorrent.exe" | In - Private - P6 - TRUE | .(.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\users\jeremie24\downloads\utorrent.exe =>P2P.BitTorrent
        O87 - FAEL: "UDP Query User{B7BA7D1D-9175-49AC-AF34-44E5DD6A8734}C:\users\jeremie24\downloads\utorrent.exe" | In - Private - P17 - TRUE | .(.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\users\jeremie24\downloads\utorrent.exe =>P2P.BitTorrent
        O87 - FAEL: "TCP Query User{644E4A9B-639A-4C42-833E-A6B1E9AFBA36}C:\users\jeremie24\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe" | In - Private - P6 - TRUE | .(.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\users\jeremie24\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe =>P2P.BitTorrent
        O87 - FAEL: "UDP Query User{0FAF165A-9D4E-4327-9871-40A5154502B3}C:\users\jeremie24\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe" | In - Private - P17 - TRUE | .(.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\users\jeremie24\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe =>P2P.BitTorrent
        O87 - FAEL: "{292B1AB9-FA91-42E8-990C-498A643AEDBF}" | In - None - P6 - TRUE | .(.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\Jeremie24\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
        O87 - FAEL: "{7CFFF3A3-CB90-4FE8-B747-B590E363D93D}" | In - None - P17 - TRUE | .(.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\Jeremie24\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
        OPT:SR - | Auto 30/08/2011 462184 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\uTorrent] =>P2P.BitTorrent^
        C:\Users\Jeremie24\AppData\Roaming\uTorrent =>P2P.µTorrent^
        [HKCU\Software\BitTorrent] =>P2P.BitTorrent^
        ProxyFix
        EmptyPrefetch
        EmptyFlash
        SysRestore
        FirewallRAZ
        EmptyTemp
        • Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
        • Clique sur Importer, (vérifie) .Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
        • Avant toute opération, ZHPFix vide la corbeille cela peut durer jusqu'à plusieurs minutes (mais tu peux dire non )
        • Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.
        • Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
        • Un redémarrage est nécessaire .....
        • Un ZHPDiag de vérification aussi
        • Merci


        Tutoriels Tutoriels officiels

        1. Le rapport de ZHPFix :

          Rapport de ZHPFix 2015.4.9.5 par Nicolas Coolman, Update du 18/03/2015
          Fichier d'export Registre :
          Run by Jeremie24 at 06/06/2015 15:24:57
          High Elevated Privileges : OK
          Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

          Corbeille vidée (00mn 03s)
          Dossier Prefetcher vidé
          Réparation des raccourcis navigateur

          ========== Logiciels ==========
          SUPPRIMÉ: µTorrent

          ========== Clés du Registre ==========
          SUPPRIMÉ: Service: Bonjour Service
          SUPPRIMÉ: HKLM\Software\McAfee

          ========== Valeurs du Registre ==========
          SUPPRIMÉ RunValue: iTunesHelper
          SUPPRIMÉ: TCP Query User{F9CA43F6-977E-49B5-8612-AA0427E08E9D}C:\users\jeremie24\downloads\utorrent.exe
          SUPPRIMÉ: UDP Query User{B7BA7D1D-9175-49AC-AF34-44E5DD6A8734}C:\users\jeremie24\downloads\utorrent.exe
          SUPPRIMÉ: TCP Query User{644E4A9B-639A-4C42-833E-A6B1E9AFBA36}C:\users\jeremie24\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe
          SUPPRIMÉ: UDP Query User{0FAF165A-9D4E-4327-9871-40A5154502B3}C:\users\jeremie24\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe
          ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
          SUPPRIMÉ ProxyServer Value
          SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
          SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
          SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
          SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
          Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
          Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
          SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {9E3D57FC-7C37-4424-9352-4831E97D029D}
          SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {548DCF8C-BFF2-4BA4-AA88-FBAF9AC8BCC6}

          ========== Dossiers ==========
          SUPPRIMÉ: C:\Program Files (x86)\GUMDB32.tmp
          SUPPRIMÉ: C:\Users\Jeremie24\AppData\Roaming\uTorrent
          SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
          SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0)

          ========== Fichiers ==========
          SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\upfst_fr_375.exe-71ff004d.pf
          SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\utorrent (1).exe-66522da2.pf
          SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\utorrent.exe-25a06098.pf
          SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\utorrent.exe-7efa45c0.pf
          SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
          SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0) (0 octets)

          ========== Tache planifiée ==========
          SUPPRIMÉ: {CB06970D-F18A-4094-96B9-ABAD1F34C0C1}

          ========== Restauration Système ==========
          Point de restauration du système créé avec succès

          ========== Récapitulatif ==========
          2 : Clés du Registre
          15 : Valeurs du Registre
          4 : Dossiers
          6 : Fichiers
          1 : Logiciels
          1 : Tache planifiée
          1 : Restauration Système

          End of clean in 00mn 33s

          ========== Chemin de fichier rapport ==========
          C:\Users\Jeremie24\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 06/06/2015 15:25:01 [2460]
          1. Le rapport de ZHPDiag après le redémarrage de l'ordinateur :

            http://www.cjoint.com/c/EFgnNYuHYEt

            Merci
            1. Contributeur
              Plus d'infection
              très rare d'avoir un rapport comme ça ! :


              mes conseils :

              c'est juste des conseils ......
              C'est un canned, (discours déjà prêt) si il y a des liens qui ne fonctionnent pas il suffit de me le signaler .
              fin de désinfection

              ensuite Quelques conseils
              Pour terminer :
              Les programmes que nous avons utilisés ne doivent pas être conservés.
              Beaucoup d'entre eux peuvent être dangereux et entrainer des dommages irréversibles sur ton système s'ils sont utilisés sans l'aide d'une personne qualifiée, de plus, fréquemment modifiés et mis à jour par leurs auteurs ils deviennent très rapidement obsolètes, en plus d'encombrer inutilement ton bureau.


              1/ Désinstallation des outils :
              Delfix


              Delfix à changé et est devenu plus performant !
              1 - Télécharges DelFix sur votre bureau ICI (grosse flèche verte)

              2 - Vous pouvez cocher la case "réactiver l'UAC s'il a été désactivé !

              la case "suprimer les outils de désinfection est cochée par défaut !

              3 - vous pouvez cocher la case "éffectuer une sauvegarde du registre ! (au cas ou il y est un pbl )
              4 - vous pouvez cocher la case "purger la restauration système" tous les anciens points seront supprimés et un nouveau "sain" sera créer !
              5 - enfin cliquez sur : exécuter

              ps : Pour usage simple si rien n'est indiqué le passer comme il est programmé !

              Puis :
              2/Télécharge et installe
              Ccleaner
              CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
              1 - Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
              2 - Avant toute chose commence par décocher la case activer la surveillance du système :

              3- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
              4- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
              5- Lance le nettoyage autant de fois qu'il faut pour que ce soit vide !

              tu as aussi beaucoup de programmes au démarrage , (et qui reste actif tout le temps (évidement))
              laisse Ccleaner comme il est paramétré , c'est plus léger mais c'est plus sur !!!
              pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j'utilise ccleaner
              >> je l'ouvre >> onglet >> outil , puis >>démarrage et je désactive certains programmes
              je te conseille de désactiver tout les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
              sauf l'antivirus !
              (sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent ! si..!)
              (les programmes seront toujours là quand tu en auras besoin mais ne "tourneront" plus continuellement !)

              puis à l'onglet Nettoyeur , Analyser , puis Nettoyer, !plusieurs fois , jusqu'a ce qu'il n'y ai plus rien
              en suite la fin tu fermes et tu redemarres ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !

              Enfin(si cela n'a pas été fait avec Delfix)
              3/ Désactive la restauration système et crée un point de restauration

              1 - Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.
              2 - Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
              3 - Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"
              4 - Clique sur Appliquer.
              5 - Ensuite décoche "Désactiver la restauration du système"
              6 - Clique sur appliquer puis ok

              Crée un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils système => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides .

              OU : Logiciel de Lady >>(très simple d'utilisation) : oneclick-2-restore-point

              -------------------------------------------------------------
              IMPORTANT

              Maintenir ses programmes à jour
              Sécunia


              téléchargement :

              Sécunia

              Une connexion internet active est nécessaire pendant le fonctionnement du logiciel.

              Secunia PSI scanne votre PC :


              Plusieurs vieilles versions "dangereuses" à utiliser ont été détectées :


              Historique


              Résumé :



              Tutoriel et site éditeur
              ____________________________________________________________

              Malwarebytes

              Nouvelle version

              Toujours gratuite !
              Toujours simple d'utilisation
              Téléchargement >> Malwarebytes
              ou bien mirroir


              Il faut maintenant ouvrir le fichier , clic droit bien évidement :

              Instalation simple, choisir sa langue et se laisser guider ne pas oublier de décocher Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
              Au premier démarrage de Malwarebytes Anti-Malware, une popup en bas à droite vous informe que les définitions virales ne sont pas à jour.
              - 1 Cliquez dessus
              - 2 Puis cliquez sur Examen en haut.
              - 3 Le scan se lance et les objets détectés sont énumérés, une fois le scan terminé, la liste des menaces apparaît.
              - 4 Choisir mettre en quarantaine puis aller dans l'onglet quarantaine pour tout supprimer
              Il est possible que Malwarebytes demande de redémarrer l'ordinateur, acceptez en cliquant sur Yes.

              l'onglet Historique permet de retrouver les rapports afin de les poster sur le forum

              Á la deuxième utilisation (et les suivantes)

              Cliquer sur l'onglet Examen , il faut que soit coché examen menaces

              puis examiner maintenant

              si rapport demandé , le poster sur le forum
              _____________________________________________

              SXGU de igor 51

              Téléchargement

              Compatible : Windows XP (32 / 64 bit), Vista (32 / 64 bit), 2008, Windows 7 (32 / 64 bit)

              Utilisateur d'AVAST : Il vous faut désactiver les agents de protections le temps de l'exécution.

              Désactiver l'Agent WEB pour que l'outil puisse correctement fonctionner.

              Au menu principal, choisir l'option Rapport.



              Le rapport indique que Flash player pour Internet Explorer (ActiveX) n'est pas à jour, il suffit de cliquer sur le bouton Update Flash pour lancer la mise à jour au travers du navigateur concerné.


              Le programme vous ouvre le navigateur concerné instantanément sur la page de téléchargement de la mise à jour qui fait défaut


              A noter que vous pouvez visualiser instantanément les mises à jour à faire sans lancer de rapport comme sur cette image:



              ssouligne>Information complémentaire : </souligne>
              Maintenir Java, Adobe Reader et Flash Player à jour :
              https://www.malekal.com/maintenir-java-adobe-reader-et-le-player-flash-a-jour/

              Et aussi :

              Comment éviter les fausses mises à jour

              _______________________________________________________________________________________________________________
              D'autre liens TRÈS utiles Pour les mises à jour :


              Java
              Adobe reader
              Flash player
              Update checker
              Delfix
              Ccleaner
              Unchecky
              Comodo

              ________________________________________________________________________________________________________________
              4/ Maintenant je te propose un peu de lecture !

              1 - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.
              2 - Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités : AdBlock_Plus
              3 - Extension pour ton navigateur internet : WOT
              Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
              Pour Firefox : WOT Firefox
              Pour internet explorer: WOT_IE
              4 - Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
              tuto_WOT
              Un lien utile et important : Mettre à jours son PC contre les failles de sécurité.
              5/ - Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés :
              logiciels_recommandés
              6/- Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter :
              logiciels à éviter
              7/- Et ce dossier sur la prévention et protection:
              prévention_protection
              8/ - Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plugin sont à jour :
              plugin
              9/ Pourquoi les P2P sont nocifs :
              Tout savoir sur les P2P , merci Malekal
              et http://www.malwareteks.com/articles/MalwareSources.php
              10/ - Reconnaitre les PUPS
              PUPS
              11/ Pour ne plus se faire avoir, A lire :
              Programmes parasites / PUPs
              12/ - Enfin les Toolbars c'est pas obligatoire
              Toolbars
              13/ - La sécurité de son PC c'est quoi ?
              La sécurité de son PC
              14/ - Ne pas avoir plusieurs anti-virus
              https://www.commentcamarche.net/faq/8835-installer-plusieurs-antivirus-pour-augmenter-la-securite
              15/ - Pour libérer un peu d'espace sur ton disque
              http://www.malekal.com/2011/09/04/comment-liberer-de-lespace-disque/
              16/ - Pense à marquer le fil comme résolu !
              comme ceci

              - Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir !
              Voilà pour moi c'est terminé.
              Si tu as des questions n'hésite pas.

              1. Merci pour toutes ces recommandations et conseils !

                De très bonnes explications qui font rendre l'informatique moins complexe !

                Merci a vous.

                Cordialement.
              2. Bonsoir,

                Suite a ce problème de mon ordinateur que je pensais être résolu grâce a vos conseils depuis plusieurs semaines.

                Le fameux problème en question est réapparu ce matin alors que je n'avais eu aucun problème après la résolution de ce poste.

                Je n'ai absolument rien fais ou installer depuis qui pourrait faire planter mon ordinateur donc je suis assez surpris que sa recommence de la sorte.

                Avez vous d'autres conseils qui pourrait m'aider ?

                Cordialement
              3. Contributeur
                bonjour,
                Non je ne vois pas peut-être un problème matériel ?
                l'ordi doit encore être sous garantit car cela n'est pas apparu comme ça ? si ?
                refait un ZHPDiag , retéléchargé ! Je regarderais si il peux y avoir des choses ....
              4. L'ordi est effectivement encore sous garantie jusqu'en septembre mais le problème est apparu plusieurs mois après l'achat de celui-ci donc je sais pas trop s'il s'agit d'un problème matériel de base de l'appareil ou si il y a quelque chose par mon égard qui le fais planter,bien que j'en doute car j'ai peu de logiciel installer et vous même m'avez confirmer lors de l'analyse qu'il y avait peu de problèmes,mais je vais refaire quand même un ZHPDiag.

                Merci de votre réponse.
              5. Rapport de ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/EFsiL4ZB80Y