Plus de copier/coller sous windows 8

bonjour à tous
pour mon soucis, tout est dans le titre,

mon ordinateur portable qui est une calamité depuis le premier jour me pose aujourd'hui un gros soucis

il refuse depuis un certains temps de réussir ses mises a jour, je suis obligé de l'éteindre en forçant l'arrêt pour ensuite le redémarrer.

mais je pense que depuis ce premier problème je ne peux plus effectuer de copier/coller et j'en ai besoin .... extrêmement besoin même en ce moment.

auriez vous une solution à m'apporter car en parcourant internet je n'ai pas trouvé de solution.
j'ajoute que le copier/ coller ne fonctionne pas non plus en mode contrôle C contrôle V ...

je suis sous Windows 8

merci à ceux qui prendront le temps de tenter de m'aider ;)