Windows 7 ne fonctionne plus
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davcho
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
Depuis hier, j'ai un problème à l'ouverture de Windows 7.
D'abord, visuellement, sur le bureau, mes icones affichent juste le logo sans l'écriture dessous, et la date et heure n'apparaissent plus en bas à droite.
Ensuite, lorsque je clique sur l'une de ces icones, rien ne s'ouvre, ou dans les dossiers, je n'ai aucun fichier visible.
Lorsque je clique droit sur le bureau, la fenêtre contextuelle qui s'ouvre n'affiche aucune option.
Bref, j'ai essayé au redémarrage de procéder à la réparation de Windows 7, mais il ne trouve qu'un seul point de restauration, et cette restauration échoue.
Je n'ai rien tenté d'autre car j'ai peur de perdre mes données.
Qui peut m'aider ?????
Merci
Depuis hier, j'ai un problème à l'ouverture de Windows 7.
D'abord, visuellement, sur le bureau, mes icones affichent juste le logo sans l'écriture dessous, et la date et heure n'apparaissent plus en bas à droite.
Ensuite, lorsque je clique sur l'une de ces icones, rien ne s'ouvre, ou dans les dossiers, je n'ai aucun fichier visible.
Lorsque je clique droit sur le bureau, la fenêtre contextuelle qui s'ouvre n'affiche aucune option.
Bref, j'ai essayé au redémarrage de procéder à la réparation de Windows 7, mais il ne trouve qu'un seul point de restauration, et cette restauration échoue.
Je n'ai rien tenté d'autre car j'ai peur de perdre mes données.
Qui peut m'aider ?????
Merci
A voir également:
- Windows 7 ne fonctionne plus
- Photofiltre 7 - Télécharger - Retouche d'image
- Clé windows 7 - Guide
- Windows 10 ne démarre plus - Guide
- Passer de windows 7 à windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Télécharger windows 7 32 bits usb - Télécharger - Systèmes d'exploitation
7 réponses
Bonjour,
Tout d'abord fais un point de restauration et sauvegardes sur un support externe tout tes documents au cas où il faudrait tout réinstaller.
Ensuite, fait un diagnostique du système pour donner une idée plus précise de ce qui se passe :
Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu
il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/
ce site transforme ton rapport en un lien qu'il faut copier-coller ici.
Tout d'abord fais un point de restauration et sauvegardes sur un support externe tout tes documents au cas où il faudrait tout réinstaller.
Ensuite, fait un diagnostique du système pour donner une idée plus précise de ce qui se passe :
Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu
il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/
ce site transforme ton rapport en un lien qu'il faut copier-coller ici.
Bonjour.
Guère autres solutions que de réparer le système soit avec les dvd image système si vous les avez crée, soit avec le cd de réparation système si la encore vous l'avez crée.
Si rien de cela ( négligence ! ) il va falloir graver un dvd iso sur un autre ordi et booter dessus sur le PC malade.Préparez le code licence de 25 caractères inscrit sur votre PC.
http://www.sosvirus.net/telecharger-les-fichiers-iso-windows-sp1-t99826.html
Choisissez bien votre version et de plus l'installation en 32 ou 64 bits et démarrer sur réparer et non installer.
Ce n'est là qu'une suggestion ... Salut
Guère autres solutions que de réparer le système soit avec les dvd image système si vous les avez crée, soit avec le cd de réparation système si la encore vous l'avez crée.
Si rien de cela ( négligence ! ) il va falloir graver un dvd iso sur un autre ordi et booter dessus sur le PC malade.Préparez le code licence de 25 caractères inscrit sur votre PC.
http://www.sosvirus.net/telecharger-les-fichiers-iso-windows-sp1-t99826.html
Choisissez bien votre version et de plus l'installation en 32 ou 64 bits et démarrer sur réparer et non installer.
Ce n'est là qu'une suggestion ... Salut
merci à vous
Le problème, artaban7, c'est que je ne peux plus rien faire sur mon PC. Je ne peux pas créer de point de restauration par exemple, ni installer de logiciel de diagnostic.
Je pense qu'il faut agir au démarrage du PC, comme le suggère Jojolaguitare, c'est de reformater le PC en configuration usine, ce qui impliquerait de perdre toutes mes données, ce que je veux éviter bien entendu.
Le problème, artaban7, c'est que je ne peux plus rien faire sur mon PC. Je ne peux pas créer de point de restauration par exemple, ni installer de logiciel de diagnostic.
Je pense qu'il faut agir au démarrage du PC, comme le suggère Jojolaguitare, c'est de reformater le PC en configuration usine, ce qui impliquerait de perdre toutes mes données, ce que je veux éviter bien entendu.
En effet, il y a moyen de retrouver tes données avec un Live USB sous linux , par contre pour créer une clé USB bootable sous linux , il te faut : une clé USB (ben voyons:), et un autre ordinateur à disposition pour la créer.
Ton ordinateur pourra se lancer avec cette clée et tu auras accès à ton DD comme s'il s'agissait d'un disque externe branché à ton PC, et tu pourra alors rapatrier tes documents :)
Ton ordinateur pourra se lancer avec cette clée et tu auras accès à ton DD comme s'il s'agissait d'un disque externe branché à ton PC, et tu pourra alors rapatrier tes documents :)
J'ai un disque dure externe de 1To, largement suffisant, et un PC portable sous Windows 8.1 à disposition. Je précise que le PC malade est un PC de bureau sous Windows 7.
Par contre, quelle solution est la meilleure, la plus simple et la plus efficace ?
Et il va falloir m'expliquer comment procéder, car mes connaissances informatiques, certes correctes, sont limitées en ce domaine.
Par contre, quelle solution est la meilleure, la plus simple et la plus efficace ?
Et il va falloir m'expliquer comment procéder, car mes connaissances informatiques, certes correctes, sont limitées en ce domaine.
Tu verras, c'est facile ;
D'abord créer ta clé USB sur lequel tu installeras ton système linux , par exemple UBUNTU comme le propose jojo, tu télécharges un .iso de UBUNTU (c'est à dire une image du système UBUNTU ), ici :
https://ubuntu.com/
Ensuite tu mets cet .iso sur ta clé , il faut aussi que ta clé puisse être démarrée par ton PC (la rendre "bootable") , un logiciel nommé "lili" le fait pour toi :
http://www.linuxliveusb.com/
Ensuite , une fois que tu as fais ta clé , tu lances ton PC avec cette clé branchée, c'est alors le système Linux (ici son nom , ou encore sa "distribution" s'appele UBUNTU) qui va se lancer, il te proposera de s'installer à la place où à côté de windows , ce qu'on ne souhaite pas, on se sert de lui juste pour avoir accès à ton disque et tes documents....
Tu choisira donc de l'essayer sans l'installer , il se lancera à partir de ta clé (ta clé sera d'une certaine manière un disque dur, il se chargera dans la mémoire du PC et tu auras un bureau en tant que tel (assez proche d'un système OSX) , ensuite tu branches ton disque externe à une autre prise USB et tu transferts tes documents de ton DD vers ton DDexterne ...
voici un lien qui t'explique en gros la m^me chose en image :
https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint
La seule différence c'est qu'il s'agit là de Linux MINT dont l' .iso se trouve ici :
https://www.linuxmint.com/download.php
D'abord créer ta clé USB sur lequel tu installeras ton système linux , par exemple UBUNTU comme le propose jojo, tu télécharges un .iso de UBUNTU (c'est à dire une image du système UBUNTU ), ici :
https://ubuntu.com/
Ensuite tu mets cet .iso sur ta clé , il faut aussi que ta clé puisse être démarrée par ton PC (la rendre "bootable") , un logiciel nommé "lili" le fait pour toi :
http://www.linuxliveusb.com/
Ensuite , une fois que tu as fais ta clé , tu lances ton PC avec cette clé branchée, c'est alors le système Linux (ici son nom , ou encore sa "distribution" s'appele UBUNTU) qui va se lancer, il te proposera de s'installer à la place où à côté de windows , ce qu'on ne souhaite pas, on se sert de lui juste pour avoir accès à ton disque et tes documents....
Tu choisira donc de l'essayer sans l'installer , il se lancera à partir de ta clé (ta clé sera d'une certaine manière un disque dur, il se chargera dans la mémoire du PC et tu auras un bureau en tant que tel (assez proche d'un système OSX) , ensuite tu branches ton disque externe à une autre prise USB et tu transferts tes documents de ton DD vers ton DDexterne ...
voici un lien qui t'explique en gros la m^me chose en image :
https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint
La seule différence c'est qu'il s'agit là de Linux MINT dont l' .iso se trouve ici :
https://www.linuxmint.com/download.php
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bonjour
si le pc est deja un peu ancien (plus de 3 ans) verifier aussi la pile de bios
a priori rien à voir, ce serait plutot virus et/ou probleme avec l'explorateur windows
mais cette phrase m'interpelle
la date et heure n'apparaissent plus en bas à droite.
on ne sait jamais!
si le pc est deja un peu ancien (plus de 3 ans) verifier aussi la pile de bios
a priori rien à voir, ce serait plutot virus et/ou probleme avec l'explorateur windows
mais cette phrase m'interpelle
la date et heure n'apparaissent plus en bas à droite.
on ne sait jamais!
Artaban7, j'ai donc suivi tes conseils, mais lorsque j'allume mon PC pour démarrer avec la clé USB, je choisis comme tu me l'as recommandé essayer Linux, mais j'ai le message d'erreur suivant :
error:premature enf of file /casper/umlinuz.efi
Unaligned pointer 0xbcb64c08
Aborted. Press any key to exit
Petite précision qui a surement son importance, lorsque je monte ma clé, et que je choisis l'ISO Ubuntu précédemment téléchargé, un message s'affiche m'avertit que cet ISO n'est peut-être pas compatible, mais qu'il va quand même essayer.
error:premature enf of file /casper/umlinuz.efi
Unaligned pointer 0xbcb64c08
Aborted. Press any key to exit
Petite précision qui a surement son importance, lorsque je monte ma clé, et que je choisis l'ISO Ubuntu précédemment téléchargé, un message s'affiche m'avertit que cet ISO n'est peut-être pas compatible, mais qu'il va quand même essayer.
ok, essayes avec MINT alors, je le préfère perso, et je n'ai jamais eu de soucis avec (maintenant, ça arrive que la confection de la clé échoue ...)
ça peut venir aussi de Lili, tu as un autre créateur de clé un peu plus "austère", mais néanmoins considéré comme efficace au cas où :
http://unetbootin.github.io
ça peut venir aussi de Lili, tu as un autre créateur de clé un peu plus "austère", mais néanmoins considéré comme efficace au cas où :
http://unetbootin.github.io