Problème avec tablette new theory arrena dual core 7 pouces

Bonjour à tous.

Quand j'allume ma tablette new theory arrena dual core 7 pouces le mot android s'affiche à l'écran et puis c'est tout.
C'est la première fois que je l'utilise et je ne sais pas si c'est normal. Je précise qu'elle est neuve.
Peut-être que la tablette n'est pas assez chargée mais le même problème se pose quand elle est branchée au secteur.
J'ai cherché des infos sur internet mais je n'en ai trouvées aucune concernant le temps de charge pour que la batterie soit parfaitement opérationnelle.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?