Quelqu'un peut s'être connecté à votre compte
Cancer
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mamy arlette Messages postés 1127 Statut Membre -
mamy arlette Messages postés 1127 Statut Membre -
Bonjour,
Voici le message que je vois lorsque j'essaie de me connecter à mon compte facebook:
Quelqu'un peut s'être connecté à votre compte
Afin de conserver vos informations en sécurité, nous avons verrouillé votre compte. Avant qu'il ne soit déverrouillé, veuillez vérifier votre identité et changer votre mot de passe.
Votre compte restera masqué jusqu'à la fin de ce processus.
Je ne sais pas quoi faire. J'ai déjà changé plusieurs fois le mot de passe sans succès.
Merci de m'aider
Voici le message que je vois lorsque j'essaie de me connecter à mon compte facebook:
Quelqu'un peut s'être connecté à votre compte
Afin de conserver vos informations en sécurité, nous avons verrouillé votre compte. Avant qu'il ne soit déverrouillé, veuillez vérifier votre identité et changer votre mot de passe.
Votre compte restera masqué jusqu'à la fin de ce processus.
Je ne sais pas quoi faire. J'ai déjà changé plusieurs fois le mot de passe sans succès.
Merci de m'aider
1 réponse
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Bonjour :)
Aller dans "paramètres de sécurité" et vérifier si votre adresse IP est bonne en posant la souris en face de "lieu"; dans le cas contraire, cliquer sur "arrêter l'activité" et changer de MP
https://www.zupimages.net/up/15/23/21ij.jpg
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Bonjour mamy arlette
Merci pour la réponse. Cependant je ne trouve pas ''paramètres de sécurité'' en question. Peux-tu m'indiquer le chemin complet pour y arriver?
Merci- Bonjour,
Voici:
a) clic sur "paramètres"
b) clic sur "sécurité"
a) https://www.zupimages.net/up/15/23/rufg.jpg
b) https://www.zupimages.net/up/15/23/dm8b.jpg
Pour trouver ton IP, il y a plusieurs solutions.
Entre autres: https://www.zupimages.net/up/15/23/5edw.jpg
Perso, moi je vais sur gmail et je clic sur "détails" :https://www.zupimages.net/up/15/23/qep0.jpg
Bonne journée
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