HELP_Decrypt / Cryptowall : PC infecté

Fermé
Info7 Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 4 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015 - 4 juin 2015 à 10:22
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 14 juin 2015 à 18:12
Bonjour a tous!
Moi qui suis nulle en informatique, j'ouvre un mail sans me méfier et PAF ! Plus moyen d'ouvrir aucun de mes fichiers!
A la place, dans chaque dossier apparait des fichiers sous le nom de HELP DECRYPT ....
Qu'est ce que ca veut dire?
Après quelques recherches, j'ai vu qu'il fallait faire une sorte de scan?

Et j'ai 3 liens qu'il faut corriger? (Si j'ai bien compris ...)
Je suis désespérée... toutes mes photos et toutes mes vidéos... Quelqu'un pour m'aider svp??

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150604_v6x9p8c9z10

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150604_q15o8p11u15m6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150604_j7g11k13g9q12

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
Modifié par Malekal_morte- le 4/06/2015 à 10:27
Salut,

C'est CryptoWall.

Tu as été infecté par un Ransomware chiffreurs de fichiers.

Ces derniers vont essentiellement par des pièces jointes malicieux dans des emails ou des Exploits WEB.

Il n'y a pas vraiment de solution pour récupérer les documents.

Je regarde les rapports.


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
4 juin 2015 à 10:26
Les rapports ne sont pas bon, renvoyez les.
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Info7 Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 4 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
4 juin 2015 à 10:27
Bonjour! Merci de répondre aussi vite!

C'est a dire pas bon? Il faut que je recommence?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
4 juin 2015 à 10:48
Fais ça déjà :


Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
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Info7 Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 4 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015
4 juin 2015 à 11:05
Merci beaucoup je vais déjà faire comme ça
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Info7 Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 4 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015 > Info7 Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 4 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015
4 juin 2015 à 13:04
Re bonjour!
Ca y est, tout est terminé,
j'ai donc le lien https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150604_g15m13i9w9f13
Je pense que ca doit etre ca?
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PouIp Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 21 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015 2
4 juin 2015 à 10:32
Bonjour,
En fait le problème viens de ton DNS mal configuré qui rentre en conflit avec ton IP.
Pour résoudre cela, tu dois soit faire une défragmentation soit une restauration complète de ton ordinateur. Je te laisse choisir l'option qui t'arrange et reste à ta disposition pour d'éventuelles questions.
Bonne journée
-3
Info7 Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 4 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015
4 juin 2015 à 10:35
Bonjour,
Merci pour ta réponse mais, comment faire l'un ou l'autre?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
4 juin 2015 à 10:48
tu as été infecté par Cryptowall, rien à voir avec tes DNS.
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