Ordinateur Lenovo planté Fermé

Question

Bonjour, 

Je dépanne le pc de ma collègue qui a un Lenovo G50, l'ordinateur n'accède plus au bureau, il reste bloqué sur le page de démarrage LENOVO et les petits points tournent tournent tournent pendant des heures -_-'' 

Je lui est demandé si elle avait un disque de sauvegarde et bien sûre la réponse est "Un quoi ?! Ah non j'ai pas ça" donc je voulais savoir comment je peux remettre à zéro son Windows 8 ?? Je pensais avec une clé USB car je possède une clé Windows 8 pro officiel qui ne me sert à rien... J'avoue que pour le coup je suis un peu perdu.

Si quelqu'un pouvait m'éclairer à ce sujet ;-) 

Merci à vous :)

Configuration: Macbook Pro Rétina - Intel Core i7 - Nvidia GeForce GT 750M - Mac OS X (10.10.3) / Chrome 43.0.2357.81

Fermiparadox · Accepted Answer

Bonjour,

Essaye de démarrer sur la partition cachée de restauration usine en tapotant F9 dès le démarrage du pc.

Al3iix · Answer

Bonsoir, 

Après quelques soucis, j'ai enfin pu accéder au menu F9 !!
J'ai voulu réinstaller Windows 8 via une clé USB donc j'ai sélectionner ma clé pour le démarrage donc le PC m'affiche la fenêtre bleu W8 et les petites billes tournent pendant des heures et c'est tout...

J'ai essayer un créant un support USB et en fichier ISO bien sûre avec mon W8 officiel (Je possède seulement une petite carte sans CD) ma clé de 8Go est à moitié pleine quand je créer mon support je pensais que le fichier était beaucoup plus lourd ??

Que pourrais-je faire pour que l'installation se lance réellement ??!!

Merci pour vos lumières ;)

Ordinateur Lenovo planté

2 réponses

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