Mise à jour non disponible

mariefr6s Messages postés 4 Statut Membre -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
bonjour pouvez vous m'aider les mises à jour de mon ordinateur se font plus que puis je faire?
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6 réponses

droosnoo Messages postés 455 Statut Membre 130
 
Demarrer -> Tout les programmes -> Windows Update... çà va pas?
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
tu parle des mises a jour windows?

va dans demarrer puis windows update et mets a jour windows

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sinon essaye de restaurer ton ordi a une heure anterieue au plantage : DEMARRER puis puis TOUS LES PROGRAMMES puis ACCESSOIRE puis OUTILS SYSTEME puis RESTAURATION SYSTEME

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sinon fait un scan avec ton antivirus pour voir si il y a rien

-----------------
spybot :

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html

-------------
et

colle le rapport d'un scan en ligne
avec un des suivants:

bitdefender en ligne :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

Panda en ligne :
http://pandasoftware.fr
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mariefr6s Messages postés 4 Statut Membre
 
je suis bien connecté a internet mais j'affiche la page difficilement voir impossible (1 fois dans l'heure). malgrés l'analyse d'antivirus. pouvez vous m'aider?
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
c'est bon?

------------

essaye de reinstaller internet completement

--------------------
sinon

colle un rapport hijackthis

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html
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mariefr6s Messages postés 4 Statut Membre
 
oui merci j'ai réussi a presque toutes les télécharger.Mais j'arrive toujour pas afficher la page .je voulais les mettre a jour pour pouvoir nettoyer avec norton sécurity scan , car je pense qu'il y a des virus qui bloquent ,je ne peux pas lancer l 'analyse car il n'y a pas les mises a jour necessaire alors je sais pas quoi faire
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
va dans DEMARRER puis EXECUTER et tape mrt puis clique sur ok et suis la procedure de desinfection

-----------

puis

colle le rapport d'un scan en ligne
avec un des suivants:

bitdefender en ligne :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

Panda en ligne :
http://pandasoftware.fr

------------
ou telecharge bitdefender free, mets le a jour

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/29063.html

puis en mode sans echec scan avec ton antivirus et
bitdefender free (colle le rapport):

pour demarrer en mode sans echec:

https://www.informatruc.com
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mariefr6s Messages postés 4 Statut Membre
 
merci pour ton aide .j'ai fait la procédure de désinfection et il n'y avait rien .donc je ne pense pas que le problème vient de virus car j'ai fait un scan avec spywaire doctor et pareil il y avait juste 1 cookie faible. Par contre je ne peu pas faire un scann en ligne car la page s affiche pas . Tu m'avait dit de réinstaller internet mais comment doit je faire .merci encore
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
si aucun virus n'est trouvé fait ca

sinon essaye de restaurer ton ordi a une heure anterieue au plantage : DEMARRER puis puis TOUS LES PROGRAMMES puis ACCESSOIRE puis OUTILS SYSTEME puis RESTAURATION SYSTEME

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ou

reinstalle ta connection internet (ADSL)

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ou essyae de reparer windows

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm
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