Photos iphone3 invisibles sur PC

Bonjour,
j'aimerais changer de téléphone depuis un moment mais je ne préfère pas tant que mes photos ne sont pas sauvegardées sur mon pc.
Quand je branche mon téléphone sur l'ordi il le reconnait et quand j'ouvre DCIM tous les dossiers apparaissent mais ils sont vides alors que j'ai plus de 4000 photos et vidéos en stock.
J'avais pu en copier sur mon disque dur grâce à un logiciel pour "ouvrir" les iphones mais je ne me souviens plus du nom et mon ordi a rendu l'âme.
Pouvez-vous m'aider, j'aimerais ne pas passer par itunes ?
Merci pour votre aide