Problème de réception des appels

Bonjour,

Je suis chez Free mobile et malgré l'indication de bonne réception réseau il arrive fréquemment que mes contacts tombent directement sur ma messagerie sans que mon mobile sonne une seule fois. Le problème identique arrive à certains de mes collègues qui, eux, ont un abonnement chez orange.

Le problème peut-il venir du smartphone en lui même ou du réseau ?

Bien souvent, il faut enlever la carte sim et la remettre pour récupérer la bonne réception des appels.