Je veux réinitialiser mon pc

Salut a tous, j'espère que se site vas vraiment m'aider
parce que j'ai vraiment un gros souci, j'ai un acer aspire one.
Depuis que j'ai redémarrer mon ordi tout est devenu en langue codé que je comprend vraiment rien et je n'arrive même plus a me connecter sur le net et je'n sais pas vraiment si c des virus qui fait çà mais vraiment je veux tous réinitialiser mon pc et je n'arrive pas a le faire. Aider moi SVP ;)