Aide pour nettoyage PC en profondeur

Sopie31 Messages postés 51 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J'essaie de nettoyer le PC de mon fils. Le constat avant de commencer ce nettoyage est que la moindre action prend énormément de temps. J'ai passé adwcleaner (peu de choses trouvées), Malware AntiMalware, ccleaner.
Les choses se sont légèrement améliorées, mais toujours très lent (au moins 3 minutes pour ouvrir firefox). Quand on regarde les perfo, la CPU oscille et va jusqu'à 50% même s'il n'y a que l'antivirus (avast) qui tourne et la mémoire physique est très souvent à 60%, voire plus.
Pouvez-vous m'aider à faire un bon nettoyage de ce PC ?
merci - Sophie

11 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Faudrait identifier quel processus prend de la CPU, s'il y en a.

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    0
  2. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
     
    Salut
    tu peux donner la config du pc de ton fils?
    stp
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    1. Sopie31 Messages postés 51 Statut Membre
       
      voilà la vue d'ensemble
      Processeur : Intel(R) Celeron(R) CPU P4600 @ 2.00GHz

      Mémoire : 1782MB(1067)

      Carte mère : EasyNote TK85

      Version Windows : Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium Service Pack 1

      Date d'installation : 2011-09-09

      Moniteur : Moniteur Plug-and-Play générique

      Adaptateur vidéo : Intel(R) HD Graphics

      Souris : ELAN PS/2 Port Input Device

      Clavier : Clavier standard PS/2

      Disque dur : ST9500325AS(465GB,IDE)

      DVD / CD-ROM : DTSOFT Virtual CdRom Device
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      1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > Sopie31 Messages postés 51 Statut Membre
         
        Bah en fait c'est pas une bête de course.
        essayes en mode sans échec voir s'il y a une différence.
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      2. Sopie31 Messages postés 51 Statut Membre > raspey Messages postés 9414 Statut Membre
         
        pas une bête de course, certes, mais ce n'est pas une raison pour que la mémoire grimpe jusqu'à 98% (c'est le cas en ce moment !!). Il y a bien qq chose qui ne tourne pas rond...
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      3. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > Sopie31 Messages postés 51 Statut Membre
         
        essayes le mode sans échec
        tu démarres ton pc en tapotant sur F8 et tu sélectionnes
        Mode sans échec avec prise en charge du réseau.
        et voit si c'est mieux
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    il n'y a rien d'anormal sur le rapport.
    Après y a bcp de problèmes dernièrement suite aux mises à jour Windows.
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  6. Sopie31 Messages postés 51 Statut Membre
     
    merci pour cette analyse. Mais du coup qu'est-ce que je peux faire ? Restaurer le système à 2 ou 3 mois en arrière ?
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      faudrait déjà voir ce qui prend de la CPU :
      Quand on regarde les perfo, la CPU oscille et va jusqu'à 50%
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  7. Sopie31 Messages postés 51 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Je suis toujours à la recherche d'une solution...
    En fait j'ai l'impression que le pb vient plus de la mémoire physique qui grimpe exagérément que de la CPU (même si par moment elle grimpe aussi).
    J'ai utilisé Hijack. Le rapport est ici
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=HijackThis_20150531_q12f5k6q8s5
    Est-ce que vous pourriez l'analyser ?
    merci - Sophie
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      HijackThis ne sert à rien, FRST est plus complet.
      Faut voir ce que dit le moniteur de ressources systèmes.
      Fais des captures d'écran au pire.

      => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=43589&start=
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  8. Sopie31 Messages postés 51 Statut Membre
     
    voilà 4 grab d'écrans:
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150531_n11s12h8y13u14
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150531_d5p15d11l1414
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150531_m7b12x12v7o13
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150531_j6c14j12l7q6

    Si l'analyse ne donne rien et bien tant pis... Le PC fonctionne malgré tout un peu mieux qu'hier à force d'essayer de nettoyer / optimiser.
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  9. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    vache Firefox 300Mo/500Mo quand même.
    As-tu Adblock installé dessus ?

    Tu peux surveiller la courbe bleue en haut à droite sur ce graph : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150531_j6c14j12l7q6

    Quand tu as Firefox fermé, ça reste autour de 60% ?
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  10. Sopie31 Messages postés 51 Statut Membre
     
    pour adblock, je n'ai rien trouvé, j'ai cherché dans les extensions et pluggins rien de ce nom.
    Quand je ferme firefox, aucun changement pour cette ligne bleue qui reste toujours supérieure à 60% elle est même allée jusqu'à 100% (peut-être quand j'ai fermé firefox ou ppt que j'avais ouvert, je ne sais pas bien).
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu n'aurais pas le prob depuis les dernières mises à jour Windows ?
      C'est pas un Windows cracké ?
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  11. Sopie31 Messages postés 51 Statut Membre
     
    non ce n'est pas un windows cracké. licence obtenue avec le PC (acheté tout neuf).
    par contre je n'ai aucune idée de quand est apparu le pb car ce n'est pas mon PC.
    Sur un autre post qui vient d'arriver j'ai vu qu'une personne avait aussi des pb de RAM utilisée de plus en plus tout au long de la journée pour atteindre 95% au bout de 6 heures. Dans mon cas ce n'est pas tout à fait ça, mais ce que je peux dire est que je n'arrive pas à nettoyer la base de registres avec l'outil que j'utilise habituellement (easycleaner) d'habitude cet outil marche très bien.
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  12. Sopie31 Messages postés 51 Statut Membre
     
    SFC n'a trouvé aucune violation d'intégrité.
    Et je n'ai as trouvé non plus la màj que tu mentionnes.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Désinstalle Avast!.
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      1. Sopie31 Messages postés 51 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        c'est fait, mais je n'ai pas redémarré l'ordi.
        La courbe bleue reste à 60%
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ok donc ce n'est pas Avast! :'(

      bha comme ça je vois pas trop.
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      1. Sopie31 Messages postés 51 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        ok merci pour le temps passé. C'est peut-être un pb matériel. Le PC est de toute façon un peu vieux...
        Je réinstalle avast tout de suite.
        Bon courage avec toutes ces demandes qui n'arrêtent pas de tomber !
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      merci à toi aussi.
      Si tu trouves la solution, je veux bien que tu la partages pour ceux qui ont ce prob (j'en ai croisé un autre l'autre jour).
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