Nexus 10

Résolu
charlot63 Messages postés 134 Statut Membre -  
charlot63 Messages postés 134 Statut Membre -
Bonjour,
Ma tablette est bloquée sur le message suivant :

Le processus com.google.process.gapps s'est interrompu.

Je clique sur OK et le message revient.
Que faire ?
Merci de votre aide.

1 réponse

athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
Bonjour ,

Il faut faire une restauration d'usine.
Mais avant fait une sauvegarde avec le programme Kies .
Installe le sur pc/mac, tu branche ta tablette et tu fait une sauvegarde de tous.
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charlot63 Messages postés 134 Statut Membre 3
 
Merci pour la réponse.
J'avais trouvé la solution sur ce site:
https://support.google.com/android/answer/6088915?hl=fr&visit_id=637167288486289264-3641581699&rd=1
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