Lecture dvd

MASSALLY -  
bonjour, voilà j'ai acheté un pc complet asus sous windos 8.1 chez easy cash par internet loin de chez moi et encore sous garantie ils l'on bien nettoyé je pense voir un peu trop car je ne peu pas lire les dvd, je suis allez dans les paramètres on me dit que le pilote est correctement installé et si j'approfondit mes recherches se termine par cd il n'y à plus de proposition de paramétrages dvd et je ne mis connais pas assez pour résoudre mon problême par contre il lis bien les cd.
je vous remercie par avance pour d'éventuelles idées
bon week end à tous

4 réponses

  1.  Edawards
    Bonjour,
    Sur le Lecteur, il est écrit CD/DVD ou CD tout court ?
    0
    1. MASSALLY Auteur
      bonjour, il n'y à rien de noté s'est un écran qui fait unité centrale lecteur dvd et le reste il est assez récent donc je suppose qu'il lit les dvd et dans les paramètres des périphériques on à de suite les paramètres du lecteur dvd et s'est en creusant un peu plus que l'on abouti à cd !
      0
  2. Judex Contributeur
    Bonjour,

    As-tu essayé d'installer VLC ? Il permet de lire tout ce qui bouge :

    www.videolan.org

    Judex
    0
    1. MASSALLY Auteur
      j'ai déja vlc et rien !
      0
    2. Edawards
      Bonjour,
      C'est un PC Portable ou une Tour ?
      0
    3. MASSALLY
      @Edawardsbonjour, s'est un pc complet tous est dans l'écran il n'y à pas de tour les ports usb son sur le coté de l'écran le lecteur dvd est sur le coté de l'écran ce n'est pas un portable
      0
    4. Edawards
      Bonsoir,
      Ramenez-le chez Easy Cash avec la facture d'achat pour faire fonctionner la garantie, eux verront, car si ça commence comme ça, ce sera une autre panne ensuite qui se mettra par dessus celle-ci.
      0
  3. MASSALLY
    bonjour, le problème s'est que je l'est acheter sur internet car chez moi il n'avais pas de bon ordinateurs et du coup s'est très loin de chez moi et la garantie de chaque magasin est différente elles ne son pas lié, si je ne trouve pas je l'apporterai chez un informaticien ou connecter un lecteur dvd.merci quand même pour l'aide
    0
    1. vahona
      bonjour,
      pour avoir une information complète sur le lecteur télécharge AIDA64 : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2831-aida64-extreme-edition/
      après installation tu le lances et regardes dans "stockage" et "disque optique"
      0
      1. MASSALLY
        bonjour, je l'est téléchargé mais sa à l'ère un peu compliqué j'ai lancé un rapport et après je vais dans le stockage et disque optique, je tient au courant merci pour l'information
        0
      2. MASSALLY
        que doit je chercher exactement ? car il y à beaucoup de résultats " supporté et non supporté"
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      3. vahona
        @MASSALLYdans disque optique on devrait voir si le lecteur lit les DVD lecture ou écriture ou si c'est seulement un lecteur cd.
        0
      4. MASSALLY
        @vahonaChamp Valeur
        Propriétés du disque optique
        Date du Firmware 12/09/2013
        Code région 2
        Changements utilisateur restants 4
        Changements vendeur restants 4
        Taille du tampon 512 Ko
        Révision du Firmware AS00
        Description du périphérique HL-DT-ST DVDRAM GUA0N
        N° de série M32E4MM4021

        Types de disques supportés
        DVD-ROM Lecture
        CD-ROM Lecture
        DVD+R9 Dual Layer Lecture + Ecriture
        DVD+R Lecture + Ecriture
        DVD+RW Lecture + Ecriture
        DVD-R9 Dual Layer Lecture + Ecriture
        DVD-R Lecture + Ecriture
        DVD-RW Lecture + Ecriture
        DVD-RAM Lecture + Ecriture
        CD-R Lecture + Ecriture
        CD-RW Lecture + Ecriture
        BD-ROM Non géré
        BD-R Non géré
        BD-RE Non géré
        HD DVD-ROM Non géré
        HD DVD-R Dual Layer Non géré
        HD DVD-RW Dual Layer Non géré
        HD DVD-R Non géré
        HD DVD-RW Non géré
        HD DVD-RAM Non géré
        DVD+RW9 Dual Layer Non géré
        DVD-RW9 Dual Layer Non géré

        Propriétés du lecteur optique
        Buffer Underrun Protection Géré
        C2 Error Pointers Géré
        CD+G Géré
        CD-Text Géré
        JustLink Géré
        CPRM Géré
        CSS Géré
        Layer-Jump Recording Géré
        SMART Géré
        AACS Non géré
        BD CPS Non géré
        DVD-Download Disc Recording Non géré
        Hybrid Disc Non géré
        LabelFlash Non géré
        LightScribe Non géré
        Mount Rainier Non géré
        OSSC Non géré
        Qflix Recording Non géré
        SecurDisc Non géré
        VCPS Non géré

        y voie tu plus claire que moi ? merci si s'est le cas
        0
      5. Judex Contributeur
        Tu peux démarrer ton pc avec Toutou Linux (à graver sur cd ou installer sur une clé usb) pour tester ton lecteur de dvd. Tu peux également demander un lecteur de dvd externe en prêt pour voir ce que ça donne.

        D'autre part, tu n'as vraiment pas les moyens de le réinstaller à l'état "usine" ? Pas de partition de restauration, pas de clé usb de secours ?

        Note que dans deux mois, tu devrais pouvoir installer Windows 10 sans frais supplémentaires.
        0

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