Plus accès aux sites avec cadenas

Résolu
bungle -  
 bungle -
bonjour, je ne peux pas entrer sous mon nom de membre, car ça m'envoie sur le site avec cadenas et je n'y ai pas accès - je n'ai plus accès non plus à ma banque ni à aucun site avec cadenas. J'ai accès à ma boite gmail en passant par internet explorer car je n'arrive pas non plus à aller sur google chrome par le chemin normal. J'avoue avoir bidouillé un peu, à la suite de nombreuses pubs qui apparaissaient sur mon écran et que j'ai pu enlever grâce à ADWCLEANER que le forum de CCM conseillait. Mais j'ai sans doute dû enlever des fichiers indispensables pour chrome - de plus, j'ai accès par le wifi mais plus par FREE
Help
j'ai supprimé ma boite "Voila" car trop de spams
A voir également:

6 réponses

Réponse 1 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

0
bungle
 
merci Malekal morte - je crois que j'ai pu envoyer les rapports sur pjjoint.malekal.com mais pour les mettre ici, puis-je les insérer ? Je crains que ça prenne beaucoup de place
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
il faut donner les liens ici
0
bungle > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150528_c13e14s6q15i11
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150528_x15r5l9o10e8
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150528_y96b7x14z6

enfin, je crois que cette fois ci ce sont les bons chemins
c'est laborieux quand on est nulle
0
Réponse 2 / 6
bungle
 
où dois-je aller pour désinstaller GlarySoft STP - quand j'allume l'ordi, il arrive directement sur la page d'ouverture de session ?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Depuis le Panneau de configuration puis programmes et fonctionnalité.

Je te remets la procédure ci-dessous :

Désinstalle GalrySoft STP.


Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

R2 gisidypy; C:\Users\monique\AppData\Roaming\8A0331E0-1432116252-11DE-AFE4-818616C2B4BF\jnssD8B1.tmp [245760 2015-05-20] () [File not signed]
S3 mufivoce; C:\Users\MAURICE\AppData\Roaming\8A0331E0-1432230007-11DE-AFE4-818616C2B4BF\jnsc90AB.tmp [130560 2015-05-21] () [File not signed]
R2 rycimizu; C:\Users\monique\AppData\Roaming\8A0331E0-1432116252-11DE-AFE4-818616C2B4BF\hnsiF039.tmp [193024 2015-05-20] () [File not signed]
R2 sojihemu; C:\Users\monique\AppData\Roaming\8A0331E0-1431284264-11DE-AFE4-818616C2B4BF\jnsl71AE.tmp [348672 2015-05-10] () [File not signed]
S2 jizozilu; C:\Users\MAURICE\AppData\Roaming\8A0331E0-1432230007-11DE-AFE4-818616C2B4BF\nsp9190.tmp [X]
2015-05-27 09:56 - 2015-05-27 09:56 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nszDFB3.tmp
2015-05-27 09:53 - 2015-05-27 09:53 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
2015-05-27 09:53 - 2015-05-27 09:53 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\IHProtectUpDate
2015-05-26 10:49 - 2015-05-26 10:49 - 02112840 _____ () C:\Program Files\nacl64.exe
2015-05-26 10:49 - 2015-05-26 10:49 - 00986440 _____ () C:\Program Files\setup.exe
2015-05-26 10:49 - 2015-05-26 10:49 - 00880208 _____ () C:\Program Files\GoogleUpdateSetup.exe
2015-05-26 10:49 - 2015-05-26 10:49 - 00813896 _____ (Google Inc.) C:\Program Files\old_chrome.exe
2015-05-26 10:49 - 2015-05-26 10:49 - 00813896 _____ (Google Inc.) C:\Program Files\chrome.exe
2015-05-26 10:49 - 2015-05-26 10:49 - 00688456 _____ () C:\Program Files\delegate_execute.exe
2015-05-26 10:49 - 2015-05-26 10:49 - 00190464 _____ () C:\Program Files\VOsrv[1].exe
2015-05-26 10:49 - 2015-05-26 10:49 - 00073544 _____ () C:\Program Files\wow_helper.exe
2015-05-25 19:02 - 2015-05-25 19:02 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\MAURICE\AppData\Local\nsq5678.tmp
2015-05-23 12:33 - 2015-05-23 12:33 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nsz37C4.tmp
2015-05-23 12:33 - 2015-05-23 12:33 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\MAURICE\AppData\Local\nsu313C.tmp
2015-05-23 12:29 - 2015-05-23 12:29 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nsnC8CC.tmp
2015-05-23 12:28 - 2015-05-23 12:27 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\MAURICE\AppData\Local\nsn538B.tmp
2015-05-23 10:37 - 2015-05-23 10:37 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nsdB24D.tmp
2015-05-23 10:35 - 2015-05-23 10:35 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nsxD644.tmp
2015-05-23 08:53 - 2015-05-23 08:53 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nsv3039.tmp
2015-05-23 08:52 - 2015-05-23 08:52 - 00000000 ____D () C:\Program Files\176788df-c6b2-42ff-8950-50904e86b229
2015-05-23 08:48 - 2015-05-23 08:48 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nstE40A.tmp
2015-05-22 07:39 - 2015-05-22 07:39 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nssAF56.tmp
2015-05-21 22:32 - 2015-05-21 22:32 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nsf600C.tmp
2015-05-21 21:58 - 2015-05-21 21:58 - 00000000 ____D () C:\Program Files\20d8c434-2720-4083-93ce-be40decd0210
2015-05-21 20:30 - 2015-05-21 20:30 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nsy587D.tmp
2015-05-21 20:27 - 2015-05-21 20:27 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nsxFB22.tmp
2015-05-21 19:40 - 2015-05-27 16:41 - 00000000 ____D () C:\Users\MAURICE\AppData\Roaming\8A0331E0-1432230007-11DE-AFE4-818616C2B4BF
2015-05-21 19:40 - 2015-05-21 19:40 - 00000000 ____D () C:\Users\MAURICE\AppData\Roaming\8A0331E0-1432230036-11DE-AFE4-818616C2B4BF
2015-05-21 19:40 - 2015-05-21 19:40 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\7c0535b143fc4671b6ebd202fbffe066
2015-05-21 19:40 - 2015-05-21 19:40 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\10311bf341d64c51bba171380dae5e03
2015-05-20 12:08 - 2015-05-27 17:12 - 00000000 ___HD () C:\Users\monique\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup-Disabled
2015-05-20 12:04 - 2015-05-27 17:12 - 00000000 ____D () C:\Users\monique\AppData\Roaming\8A0331E0-1432116252-11DE-AFE4-818616C2B4BF

Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
0
bungle > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
j'ai désintallé Glaryutilities après avoir fait fixlist.txt - est-ce que c'est bon ou bien dois-je recommencer fixlist ?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
non, donne le rapport de correction/fix =)
0
bungle > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 27-05-2015 01
Ran by monique at 2015-05-29 18:54:17 Run:1
Running from C:\Users\monique\Desktop
Loaded Profiles: monique (Available Profiles: monique & MAURICE & UpdatusUser)
Boot Mode: Normal

==============================================

fixlist content:

R2 gisidypy; C:\Users\monique\AppData\Roaming\8A0331E0-1432116252-11DE-AFE4-818616C2B4BF\jnssD8B1.tmp [245760 2015-05-20] () [File not signed]
S3 mufivoce; C:\Users\MAURICE\AppData\Roaming\8A0331E0-1432230007-11DE-AFE4-818616C2B4BF\jnsc90AB.tmp [130560 2015-05-21] () [File not signed]
R2 rycimizu; C:\Users\monique\AppData\Roaming\8A0331E0-1432116252-11DE-AFE4-818616C2B4BF\hnsiF039.tmp [193024 2015-05-20] () [File not signed]
R2 sojihemu; C:\Users\monique\AppData\Roaming\8A0331E0-1431284264-11DE-AFE4-818616C2B4BF\jnsl71AE.tmp [348672 2015-05-10] () [File not signed]
S2 jizozilu; C:\Users\MAURICE\AppData\Roaming\8A0331E0-1432230007-11DE-AFE4-818616C2B4BF\nsp9190.tmp [X]
2015-05-27 09:56 - 2015-05-27 09:56 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nszDFB3.tmp
2015-05-27 09:53 - 2015-05-27 09:53 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
2015-05-27 09:53 - 2015-05-27 09:53 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\IHProtectUpDate
2015-05-26 10:49 - 2015-05-26 10:49 - 02112840 _____ () C:\Program Files\nacl64.exe
2015-05-26 10:49 - 2015-05-26 10:49 - 00986440 _____ () C:\Program Files\setup.exe
2015-05-26 10:49 - 2015-05-26 10:49 - 00880208 _____ () C:\Program Files\GoogleUpdateSetup.exe
2015-05-26 10:49 - 2015-05-26 10:49 - 00813896 _____ (Google Inc.) C:\Program Files\old_chrome.exe
2015-05-26 10:49 - 2015-05-26 10:49 - 00813896 _____ (Google Inc.) C:\Program Files\chrome.exe
2015-05-26 10:49 - 2015-05-26 10:49 - 00688456 _____ () C:\Program Files\delegate_execute.exe
2015-05-26 10:49 - 2015-05-26 10:49 - 00190464 _____ () C:\Program Files\VOsrv[1].exe
2015-05-26 10:49 - 2015-05-26 10:49 - 00073544 _____ () C:\Program Files\wow_helper.exe
2015-05-25 19:02 - 2015-05-25 19:02 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\MAURICE\AppData\Local\nsq5678.tmp
2015-05-23 12:33 - 2015-05-23 12:33 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nsz37C4.tmp
2015-05-23 12:33 - 2015-05-23 12:33 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\MAURICE\AppData\Local\nsu313C.tmp
2015-05-23 12:29 - 2015-05-23 12:29 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nsnC8CC.tmp
2015-05-23 12:28 - 2015-05-23 12:27 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\MAURICE\AppData\Local\nsn538B.tmp
2015-05-23 10:37 - 2015-05-23 10:37 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nsdB24D.tmp
2015-05-23 10:35 - 2015-05-23 10:35 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nsxD644.tmp
2015-05-23 08:53 - 2015-05-23 08:53 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nsv3039.tmp
2015-05-23 08:52 - 2015-05-23 08:52 - 00000000 ____D () C:\Program Files\176788df-c6b2-42ff-8950-50904e86b229
2015-05-23 08:48 - 2015-05-23 08:48 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nstE40A.tmp
2015-05-22 07:39 - 2015-05-22 07:39 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nssAF56.tmp
2015-05-21 22:32 - 2015-05-21 22:32 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nsf600C.tmp
2015-05-21 21:58 - 2015-05-21 21:58 - 00000000 ____D () C:\Program Files\20d8c434-2720-4083-93ce-be40decd0210
2015-05-21 20:30 - 2015-05-21 20:30 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nsy587D.tmp
2015-05-21 20:27 - 2015-05-21 20:27 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\monique\AppData\Local\nsxFB22.tmp
2015-05-21 19:40 - 2015-05-27 16:41 - 00000000 ____D () C:\Users\MAURICE\AppData\Roaming\8A0331E0-1432230007-11DE-AFE4-818616C2B4BF
2015-05-21 19:40 - 2015-05-21 19:40 - 00000000 ____D () C:\Users\MAURICE\AppData\Roaming\8A0331E0-1432230036-11DE-AFE4-818616C2B4BF
2015-05-21 19:40 - 2015-05-21 19:40 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\7c0535b143fc4671b6ebd202fbffe066
2015-05-21 19:40 - 2015-05-21 19:40 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\10311bf341d64c51bba171380dae5e03
2015-05-20 12:08 - 2015-05-27 17:12 - 00000000 ___HD () C:\Users\monique\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup-Disabled
2015-05-20 12:04 - 2015-05-27 17:12 - 00000000 ____D () C:\Users\monique\AppData\Roaming\8A0331E0-1432116252-11DE-AFE4-818616C2B4BF


gisidypy => Service stopped successfully.
gisidypy => Service Removed successfully.
mufivoce => Service Removed successfully.
rycimizu => Service stopped successfully.
rycimizu => Service Removed successfully.
sojihemu => Service stopped successfully.
sojihemu => Service Removed successfully.
jizozilu => Service Removed successfully.
C:\Users\monique\AppData\Local\nszDFB3.tmp => Moved successfully.
C:\ProgramData\WindowsMangerProtect => Moved successfully.
C:\ProgramData\IHProtectUpDate => Moved successfully.
C:\Program Files\nacl64.exe => Moved successfully.
C:\Program Files\setup.exe => Moved successfully.
C:\Program Files\GoogleUpdateSetup.exe => Moved successfully.
C:\Program Files\old_chrome.exe => Moved successfully.
C:\Program Files\chrome.exe => Moved successfully.
C:\Program Files\delegate_execute.exe => Moved successfully.
C:\Program Files\VOsrv[1].exe => Moved successfully.
C:\Program Files\wow_helper.exe => Moved successfully.
C:\Users\MAURICE\AppData\Local\nsq5678.tmp => Moved successfully.
C:\Users\monique\AppData\Local\nsz37C4.tmp => Moved successfully.
C:\Users\MAURICE\AppData\Local\nsu313C.tmp => Moved successfully.
C:\Users\monique\AppData\Local\nsnC8CC.tmp => Moved successfully.
C:\Users\MAURICE\AppData\Local\nsn538B.tmp => Moved successfully.
C:\Users\monique\AppData\Local\nsdB24D.tmp => Moved successfully.
C:\Users\monique\AppData\Local\nsxD644.tmp => Moved successfully.
C:\Users\monique\AppData\Local\nsv3039.tmp => Moved successfully.
C:\Program Files\176788df-c6b2-42ff-8950-50904e86b229 => Moved successfully.
C:\Users\monique\AppData\Local\nstE40A.tmp => Moved successfully.
C:\Users\monique\AppData\Local\nssAF56.tmp => Moved successfully.
C:\Users\monique\AppData\Local\nsf600C.tmp => Moved successfully.
C:\Program Files\20d8c434-2720-4083-93ce-be40decd0210 => Moved successfully.
C:\Users\monique\AppData\Local\nsy587D.tmp => Moved successfully.
C:\Users\monique\AppData\Local\nsxFB22.tmp => Moved successfully.
C:\Users\MAURICE\AppData\Roaming\8A0331E0-1432230007-11DE-AFE4-818616C2B4BF => Moved successfully.
C:\Users\MAURICE\AppData\Roaming\8A0331E0-1432230036-11DE-AFE4-818616C2B4BF => Moved successfully.
C:\ProgramData\7c0535b143fc4671b6ebd202fbffe066 => Moved successfully.
C:\ProgramData\10311bf341d64c51bba171380dae5e03 => Moved successfully.
C:\Users\monique\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup-Disabled => Moved successfully.
C:\Users\monique\AppData\Roaming\8A0331E0-1432116252-11DE-AFE4-818616C2B4BF => Moved successfully.

End of Fixlog 18:54:28

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bungle > bungle
 
je suis noyée - quand je trouve le menu en haut à droite, il n'y a pas dans les options les paramètres avancés et je ne trouve donc pas la possibilité de réinitialiser -
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Réponse 3 / 6
bungle
 
ouf ! j'ai réinitialisé internet explorer et j'ai de nouveau accès aux sites sécurisés -
mais pour avoir ma boîte gmail, je dois passer par internet explorer car google coince - je n'arrive pas à réinitialiser google car lorsque j'ai le menu en haut à droite, je n'ai pas accès aux paramètres : ça tourne mais ça ne charge pas
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Réponse 4 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Désinstalle Google Chrome depuis le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités (ou désinstaller programmes).
A la désinstallation coche l'option de suppression des profils.
Télécharge et Réinstalle Google Chrome https://telecharger.malekal.com/download/google-chrome/
Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, ni les extensions qui étaient présentes.
Tout doit avoir disparu.
réimporte les favoris.
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Réponse 5 / 6
bungle
 
ça y est - ça fonctionne grâce à Malekal morte - un grand merci !
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Réponse 6 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
=)


Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html


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bungle
 
plein de bons conseils - je vais essayer d'installer blockulicious et lire les conseils pour ne plus me faire avoir - encore merci à vous qui nous aidez si gentiment et si rapidement
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