Lecteur DVD/CD disparu pc HP vista

Résolu
sandrinana Messages postés 336 Statut Membre -  
aladin72 Messages postés 111 Statut Membre -
Bonjour,

Bonjour,

Je viens vers vous puisque j'ai un problème... Mon ordinateur ne reconnait ni mon lecteur dvd ni une platine Hercule.
Il ne reconnait que mon disque dur interne et externe.
J'ai été dans mon panneau de configuration / gestionnaire periph et il n'y a aucun problème. tout est OK sans signe à côté.

Comment faire, SVP?

Merci pour votre aide!

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6 réponses

kaneagle Messages postés 96810 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 606
 
Bonjour,

Télécharge ceci -->> DisparitionCD.inf <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.

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sandrinana Messages postés 336 Statut Membre 4
 
yess je vais voir ça même a savoir que même dans mon gestionnaire je ne vois pas de lecteur
je ne vois que lecteur audio
et que mon casque n'ai pas reconnu non plus..
...
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sandrinana Messages postés 336 Statut Membre 4
 
que l'onglet en bas a droite qui stipule : "enregistrer" j'ai mis "ok" ms rien dut tout!!
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kaneagle Messages postés 96810 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 606
 
que l'onglet en bas a droite qui stipule : "enregistrer"

Il faut faire clic droit sur le fichier
Choisir --> Installer
Redémarrer le pc.
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sandrinana Messages postés 336 Statut Membre 4
 
Je n'ai pas l'option 'installer", que "enregistrer"...
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epango Messages postés 38076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 251
 
S'agit-il d'un pc de bureau ou d'un pc portable? Si c'est un pc de bureau, inutile de casser la tête, remplace-le par un neuf. Tu peux en trouver entre 15 et 18€. Si c'est un portable, il faut essayer de connaître le constructeur du graveur pour essayer de mettre à jour le firmware.
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kaneagle Messages postés 96810 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 606
 
Tu n'as pas l'option --> Installer ?



Si non, va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> exécuter
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> regedit et OK.

Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Dans le volet droit, supprime les valeurs Upperfilters et Lowerfilters

Redémarre le pc.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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sandrinana Messages postés 336 Statut Membre 4
 
Désole d'avoir tarder a répondre,j'ai joint l'assistance du constructeur je suis entrain de travailler dessus... Je ne mets pas la discussion en résolu pr,l'instant. Au cas ou....
Merci!
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aladin72 Messages postés 111 Statut Membre 5
 
bonjour et merci
j'avais le même pb depuis 2 jours ( vista)
le lecteur apparaissait bien dans le gestionnnaire de périphérique, mais pas dans l'arborescence de windows
il ne fonctionnait plus lorsque j'introduisais un cd ou un dvd
j'ai chargé" disparition CD.inf et exécuté la procédure et au miracle, il refonctionne.
merci encore
alain
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