Lecteur DVD/CD disparu pc HP vista

Résolu
Bonjour,

Bonjour,

Je viens vers vous puisque j'ai un problème... Mon ordinateur ne reconnait ni mon lecteur dvd ni une platine Hercule.
Il ne reconnait que mon disque dur interne et externe.
J'ai été dans mon panneau de configuration / gestionnaire periph et il n'y a aucun problème. tout est OK sans signe à côté.

Comment faire, SVP?

Merci pour votre aide!

6 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Télécharge ceci -->> DisparitionCD.inf <<--
    et met-le sur le bureau.

    Fais clic droit sur le fichier
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.

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    1. yess je vais voir ça même a savoir que même dans mon gestionnaire je ne vois pas de lecteur
      je ne vois que lecteur audio
      et que mon casque n'ai pas reconnu non plus..
      ...
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    2. que l'onglet en bas a droite qui stipule : "enregistrer" j'ai mis "ok" ms rien dut tout!!
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  2. Modérateur
    que l'onglet en bas a droite qui stipule : "enregistrer"

    Il faut faire clic droit sur le fichier
    Choisir --> Installer
    Redémarrer le pc.
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    1. Je n'ai pas l'option 'installer", que "enregistrer"...
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  3. S'agit-il d'un pc de bureau ou d'un pc portable? Si c'est un pc de bureau, inutile de casser la tête, remplace-le par un neuf. Tu peux en trouver entre 15 et 18€. Si c'est un portable, il faut essayer de connaître le constructeur du graveur pour essayer de mettre à jour le firmware.
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    1. Modérateur
      Tu n'as pas l'option --> Installer ?



      Si non, va dans démarrer
      Tous les programmes
      Accessoires
      Fais clic droit sur --> exécuter
      Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
      Tape --> regedit et OK.

      Suis cette arborescence:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

      Dans le volet droit, supprime les valeurs Upperfilters et Lowerfilters

      Redémarre le pc.

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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      1. Désole d'avoir tarder a répondre,j'ai joint l'assistance du constructeur je suis entrain de travailler dessus... Je ne mets pas la discussion en résolu pr,l'instant. Au cas ou....
        Merci!
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        1. bonjour et merci
          j'avais le même pb depuis 2 jours ( vista)
          le lecteur apparaissait bien dans le gestionnnaire de périphérique, mais pas dans l'arborescence de windows
          il ne fonctionnait plus lorsque j'introduisais un cd ou un dvd
          j'ai chargé" disparition CD.inf et exécuté la procédure et au miracle, il refonctionne.
          merci encore
          alain
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