lecteur DVD/CD disparu pc HP vista Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Bonjour,

Je viens vers vous puisque j'ai un problème... Mon ordinateur ne reconnait ni mon lecteur dvd ni une platine Hercule.
Il ne reconnait que mon disque dur interne et externe.
J'ai été dans mon panneau de configuration / gestionnaire periph et il n'y a aucun problème. tout est OK sans signe à côté.

Comment faire, SVP?

Merci pour votre aide! 

Configuration: Windows Vista / Firefox 37.0

kaneagle · Answer

Bonjour, Télécharge ceci -->> DisparitionCD.inf <<-- et met-le sur le bureau. Fais clic droit sur le fichier Choisis --> Installer Redémarre le pc.

kaneagle · Answer

que l'onglet en bas a droite qui stipule : "enregistrer"

Il faut faire clic droit sur le fichier
Choisir --> Installer
Redémarrer le pc.

epango · Answer

S'agit-il d'un pc de bureau ou d'un pc portable? Si c'est un pc de bureau, inutile de casser la tête, remplace-le par un neuf. Tu peux en trouver entre 15 et 18€. Si c'est un portable, il faut essayer de connaître le constructeur du graveur pour essayer de mettre à jour le firmware.

kaneagle · Answer

Tu n'as pas l'option --> Installer ?

 

Si non, va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> exécuter
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> regedit et OK.

Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Dans le volet droit, supprime les valeurs Upperfilters et Lowerfilters

Redémarre le pc.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

sandrinana · Answer

Désole d'avoir tarder a répondre,j'ai joint l'assistance du constructeur je suis entrain de travailler dessus... Je ne mets pas la discussion en résolu pr,l'instant. Au cas ou....
Merci!

aladin72 · Answer

bonjour et merci 
j'avais le même pb depuis 2 jours ( vista)
le lecteur apparaissait bien dans le gestionnnaire de périphérique, mais pas dans l'arborescence de windows
il ne fonctionnait plus lorsque j'introduisais un cd ou un dvd
j'ai chargé" disparition CD.inf et exécuté la procédure et au miracle, il refonctionne.
merci encore
alain

Lecteur DVD/CD disparu pc HP vista

6 réponses