Lecteur DVD/CD disparu pc HP vista

Résolu
sandrinana Messages postés 336 Statut Membre -  
aladin72 Messages postés 111 Statut Membre -
Bonjour,

Bonjour,

Je viens vers vous puisque j'ai un problème... Mon ordinateur ne reconnait ni mon lecteur dvd ni une platine Hercule.
Il ne reconnait que mon disque dur interne et externe.
J'ai été dans mon panneau de configuration / gestionnaire periph et il n'y a aucun problème. tout est OK sans signe à côté.

Comment faire, SVP?

Merci pour votre aide!

6 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Télécharge ceci -->> DisparitionCD.inf <<--
    et met-le sur le bureau.

    Fais clic droit sur le fichier
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.

    0
    1. sandrinana Messages postés 336 Statut Membre 4
       
      yess je vais voir ça même a savoir que même dans mon gestionnaire je ne vois pas de lecteur
      je ne vois que lecteur audio
      et que mon casque n'ai pas reconnu non plus..
      ...
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    2. sandrinana Messages postés 336 Statut Membre 4
       
      que l'onglet en bas a droite qui stipule : "enregistrer" j'ai mis "ok" ms rien dut tout!!
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  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    que l'onglet en bas a droite qui stipule : "enregistrer"

    Il faut faire clic droit sur le fichier
    Choisir --> Installer
    Redémarrer le pc.
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    1. sandrinana Messages postés 336 Statut Membre 4
       
      Je n'ai pas l'option 'installer", que "enregistrer"...
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  3. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 270
     
    S'agit-il d'un pc de bureau ou d'un pc portable? Si c'est un pc de bureau, inutile de casser la tête, remplace-le par un neuf. Tu peux en trouver entre 15 et 18€. Si c'est un portable, il faut essayer de connaître le constructeur du graveur pour essayer de mettre à jour le firmware.
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  4. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Tu n'as pas l'option --> Installer ?



    Si non, va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> exécuter
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape --> regedit et OK.

    Suis cette arborescence:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

    Dans le volet droit, supprime les valeurs Upperfilters et Lowerfilters

    Redémarre le pc.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  6. sandrinana Messages postés 336 Statut Membre 4
     
    Désole d'avoir tarder a répondre,j'ai joint l'assistance du constructeur je suis entrain de travailler dessus... Je ne mets pas la discussion en résolu pr,l'instant. Au cas ou....
    Merci!
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  7. aladin72 Messages postés 111 Statut Membre 5
     
    bonjour et merci
    j'avais le même pb depuis 2 jours ( vista)
    le lecteur apparaissait bien dans le gestionnnaire de périphérique, mais pas dans l'arborescence de windows
    il ne fonctionnait plus lorsque j'introduisais un cd ou un dvd
    j'ai chargé" disparition CD.inf et exécuté la procédure et au miracle, il refonctionne.
    merci encore
    alain
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