Lecteur DVD/CD disparu pc HP vista

Résolu/Fermé
sandrinana Messages postés 309 Date d'inscription mardi 27 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2022 - 27 mai 2015 à 21:51
aladin72 Messages postés 94 Date d'inscription jeudi 4 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2022 - 3 juin 2015 à 11:16
Bonjour,

Bonjour,

Je viens vers vous puisque j'ai un problème... Mon ordinateur ne reconnait ni mon lecteur dvd ni une platine Hercule.
Il ne reconnait que mon disque dur interne et externe.
J'ai été dans mon panneau de configuration / gestionnaire periph et il n'y a aucun problème. tout est OK sans signe à côté.

Comment faire, SVP?

Merci pour votre aide!

6 réponses

kaneagle Messages postés 83750 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 septembre 2022 14 047
27 mai 2015 à 21:55
Bonjour,

Télécharge ceci -->> DisparitionCD.inf <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.

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sandrinana Messages postés 309 Date d'inscription mardi 27 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2022 3
27 mai 2015 à 22:00
yess je vais voir ça même a savoir que même dans mon gestionnaire je ne vois pas de lecteur
je ne vois que lecteur audio
et que mon casque n'ai pas reconnu non plus..
...
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sandrinana Messages postés 309 Date d'inscription mardi 27 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2022 3
27 mai 2015 à 22:39
que l'onglet en bas a droite qui stipule : "enregistrer" j'ai mis "ok" ms rien dut tout!!
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kaneagle Messages postés 83750 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 septembre 2022 14 047
28 mai 2015 à 12:41
que l'onglet en bas a droite qui stipule : "enregistrer"

Il faut faire clic droit sur le fichier
Choisir --> Installer
Redémarrer le pc.
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sandrinana Messages postés 309 Date d'inscription mardi 27 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2022 3
28 mai 2015 à 15:01
Je n'ai pas l'option 'installer", que "enregistrer"...
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epango Messages postés 35682 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2022 4 073
28 mai 2015 à 15:08
S'agit-il d'un pc de bureau ou d'un pc portable? Si c'est un pc de bureau, inutile de casser la tête, remplace-le par un neuf. Tu peux en trouver entre 15 et 18€. Si c'est un portable, il faut essayer de connaître le constructeur du graveur pour essayer de mettre à jour le firmware.
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kaneagle Messages postés 83750 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 septembre 2022 14 047
Modifié par kaneagle le 28/05/2015 à 16:26
Tu n'as pas l'option --> Installer ?



Si non, va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> exécuter
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> regedit et OK.

Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Dans le volet droit, supprime les valeurs Upperfilters et Lowerfilters

Redémarre le pc.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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sandrinana Messages postés 309 Date d'inscription mardi 27 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2022 3
1 juin 2015 à 21:17
Désole d'avoir tarder a répondre,j'ai joint l'assistance du constructeur je suis entrain de travailler dessus... Je ne mets pas la discussion en résolu pr,l'instant. Au cas ou....
Merci!
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aladin72 Messages postés 94 Date d'inscription jeudi 4 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2022 5
3 juin 2015 à 11:16
bonjour et merci
j'avais le même pb depuis 2 jours ( vista)
le lecteur apparaissait bien dans le gestionnnaire de périphérique, mais pas dans l'arborescence de windows
il ne fonctionnait plus lorsque j'introduisais un cd ou un dvd
j'ai chargé" disparition CD.inf et exécuté la procédure et au miracle, il refonctionne.
merci encore
alain
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