Besoin d'aide svp mon pc plante

Résolu
lolo -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
quand je fais un clic droit pour enregistrer une image mon ordinateur plante presque a chaque fois idem quand je telecharge un logiciel .
merci d'avance pour votre aide
cordialement

8 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Pour voir :

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  2. lolo
     
    merci beaucoup de votre aide
    voici les liens

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150527_i10c15h8p7u12

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150527_o7m6h11p13i6

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150527_x12n8s6g7w15

    très cordialement
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pas infecté,

    tu as deux antivirus, désinstalle en un
    Cela ralentit l'ordinateur :

    AV: Microsoft Security Essentials (Enabled - Up to date) {B7ECF8CD-0188-6703-DBA4-AA65C6ACFB0A}
    AV: ESET Smart Security 8.0 (Enabled - Up to date) {19259FAE-8396-A113-46DB-15B0E7DFA289}
    0
  4. lolo
     
    ok je desinstalle Microsoft Security Essentials tout de suite
    0
    1. lolo
       
      c'est fait
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Le plantage du clic droit, c'est sur les sites WEB ou dans tes documents ?
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. lolo
     
    sur le web
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      quel navigateur WEB ?
      0
    2. lolo
       
      google chrome
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      essaye ça :

      Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
      Désinstalle Google Chrome depuis le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités (ou désinstaller programmes).
      A la désinstallation coche l'option de suppression des profils.
      Télécharge et Réinstalle Google Chrome https://telecharger.malekal.com/download/google-chrome/
      Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, ni les extensions qui étaient présentes.
      Tout doit avoir disparu.
      réimporte les favoris.
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    4. lolo
       
      ok fe fais ça demain et je dis ce qui en est
      encore merci et bonne nuit
      a demain
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  7. lolo
     
    bonjour,
    le clic droit refonctionne ouffff
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  8. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    =)

    Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

    Quelques conseils :

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
    (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

    0
  9. lolo
     
    un grand merci a toi , si je peux abusé de ta patience ;) peux tu me donner un bon defragmenteur "autre que celui de vista"
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    1. lolo
       
      Blockulicious est-il compatible avec malwarebytes qui bloque aussi les sites dangeureux ?
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui il l'est.
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    3. lolo
       
      ok merci.
      si je peux abusé de ta patience ;) peux tu me donner un bon defragmenteur "autre que celui de vista"
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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      celui-ci : https://www.commentcamarche.net/download/s/Defraggler
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    5. lolo62000 Messages postés 1 Statut Membre
       
      encore merci a toi et bravo pour ton savoir ;)
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