Problème shinken

Bonjour à tous,
je sais que ce sujet à déja eu lieu mais j'ai un problème avec shinken.
Je vous explique ma situation: je suis en stage de 6 semaines en entreprise, et mon projet et d'utiliser shinken pour superviser des imprimantes et savoir lorsqu'il manque de l'encre ou des feuilles etc...
Cependant, utilisant Ubuntu 14.04, je n'y arrive pas et je suis bloqué dès le début. Je n'arrive pas installer shinken car à chaque fois on me dit que l'utilisateur "shinken" existe déjà alors que je n'ai jamais créer cet utilisateur...
Quelqu'un aurait une solution?
Merci