Impression en noir et blanc Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai une imprimante professionnelle Toshiba Studio 281C.
Quand je scanne ou photocopie un document, j'ai de la couleur.
En revanche, quand j'imprime un document de mon pc, celui-ci s'imprime en noir et blanc.
J'ai regardé la configuration de l'imprimante dans le panneau de configuration.
Et la couleur est bien sélectionnée.
Je ne comprends pas d'où vient le problème.
Auriez-vous svp une idée?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
G

Configuration: Windows / Firefox 38.0

nadellen · Answer

bonjour
absence ou cartouches couleurs vides, ou au moins une vide  qui peut bloquer le tout
ou encore les buses bouchees, ca arrive aussi surtout quand on utilise des cartouches "compatibles ou rechargees
 possible aussi dans ce genre de cartouches que l'imprimante ne les detecte pas, erreur de puce non mise a jour ou probleme similaire...

Guile · Answer

Merci beaucoup pour votre réponse

Impression en noir et blanc

2 réponses

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