Ralentissement du Pc portable qui nuit à la lecture audio sacadéRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je possède un ordinateur portable de 2011 un toshiba Sattellite L775-11N:

Je possède un intel Core i5-2410M CPU @ 2.30GHz
8 giga de mémoire vive (4 giga à l'origine)
une carte graphique gt525M

Le problème concerne la lecture de sons sur youtube avec différents navigateurs google chrome et firefox y compris sur spotify et itunes, windows media.

j'ai d'abord pensé que c'était un problème de driver donc j'ai réinstallé les derniers drivers de ma carte. J'ai ensuite vérifié l'extension adobe flash player, cela n'a rien donné. J'ai également revue les paramètres de lecture de son dans les propriétés des drivers sonores (realtek...) pour diminuer la qualité du son. Rien n'avais changé.

Après de multiples recherches sur internet sur les forums, j'en ai déduit que mon pc avait sans doute un ralentissement du à un virus. J'ai installé malware et fait différentes analyses, et j'ai pu enlever certains parasites. J'ai changé d'antivirus passant de Avira à Avast. J'utilise souvent CCleaner pour nettoyer mon pc et réparer les erreurs de registre. Je met à jour régulièrement mes drivers en général avec ma_config. J'ai fait aussi des défragmentations récemment. Pour autant, cela n'a pas résolue mon problème de lecture saccadée.

J'en ai déduit que mon pc nécessitait une analyse et une désinfection en profondeur avec des logiciels de type zhpdiag ou ce genre de truc, seulement mes compétences dans ce domaines sont limité, je ne prends donc pas le risque de m'aventurer sur ce terrain puisque.

j'espère que vous pourrez m'aider s'il vous plaît.

Ah oui j'ai vérifié ci c'était le processeur qui était limité en diminuant lé fréquence maximal mais cela n'a rien changé!

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pas un problème de malware ton truc, enfin je ne pense pas.

Si tu veux vérifier :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Senzo53 · Answer

Merci de ta réponse, voici les trois liens:
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150523_t10o14d15s11k15
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150523_i13p9s14n10r15
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150523_s13o14k15d12e9


voilà !

Malekal_morte- · Answer

Pas infecté,

Désinstalle ma-config, ça sera tjrs ça en moins qui tourne.


Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix


Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit : 

 2015-05-21 23:44 - 2015-05-22 00:44 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\861437cb-3ee3-405d-bcea-149a4dc68fde 
 2015-05-23 01:39 - 2015-03-26 20:55 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7 
 C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Temp\MSND53B.exe  
Task: C:\Windows\Tasks\OfferBoxUpdate.job => C:\Program Files (x86)\OfferBox\OfferBox.exe


Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. 

Redémarre l'ordinateur


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=

~~

Vérifie les éléments donnés sur cette page; notamment le point 4 et 5 : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=1601&start=

Senzo53 · Answer

Voici le rapport je redémarre mon pc:  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150523_j9y5l12k7f13

Senzo53 · Answer

J'ai vérifié les paramètres de température, du CPU pas, de problème, je suis à 62°C pour une vidéo de youtube. Je vais faire le chkdsk quand je redémarrais le pc, puisqu'il faut une heure ou deux.

 Enfin, je n'arrive pas à vérifier la surexploitation de mon CPU ou de ma lecture de disque. Puisque l'article ne donne pas de chiffre précis ou de seuil particulier. Seulement, que firefox et chrome consomment énormément !

Ralentissement du Pc portable qui nuit à la lecture audio sacadé

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