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Tcali
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artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre -
artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre -
Bonjour
je m'appelle Calice
je viens juste de m'acheter cet ordinateur et j'ai le sisteme antivirus MCAFEE e Internet Explorer.
Chaque fois que j'ouvre une page internet, de multitudes de fenetres s'ouvrent en automatique et m'empeche de travailler. je ne comprends pas pourquoi si l'ordinateur est neuf.
Pourriez vous m'aider à blocquer cela s'il vous plait?
merci
je m'appelle Calice
je viens juste de m'acheter cet ordinateur et j'ai le sisteme antivirus MCAFEE e Internet Explorer.
Chaque fois que j'ouvre une page internet, de multitudes de fenetres s'ouvrent en automatique et m'empeche de travailler. je ne comprends pas pourquoi si l'ordinateur est neuf.
Pourriez vous m'aider à blocquer cela s'il vous plait?
merci
5 réponses
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Bonjour,
c'est justement parce-qu'il est neuf :) ...
je m'explique : si tu paye un ordinateur 400 euros au lieu de 600 , c'est parce-que le constructeur y installe ses logiciels de pub et où de pseudo maintenance etc...alors que ceux là sont souvent inutiles... Idem pour Mac Affee qui est gratuit dans un premier temps et v te harceler a un moment pour que tu payes une licence ....
quand as-tu acheter ton ordinateur ?
qu'allons nous faire ?
Réponse : nettoyer et désinstaller tout ce qui ne te sert à rien ...
dans un premier temps fais moi un diagnostique pour que je puisse voir ton profil système :
Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu
il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/
Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas..-
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le site de coolman semble avoir des soucis, il va falloir attendre un peu ...
entre temps tu peux télécharger CCleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
tu le lance , tu fais "outil" puis "démarrage" et tu verras tout ce qui se charge au démarrage de ton ordi ... c'est à dire tout ce qui va surcharger ta mémoire si ce n'était pas utile .... -
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Bonjour
j'ai reussi avoir le rapport.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150528_k13h10c8q10x12
Merci-
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il est neuf comment ton ordinateur, car il y a plein de malawres ! :)
fais un point de restauration ensuite tu peux passer ceci :
1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu
Faits un scan et un nettoyage ....
2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu
Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.
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WUAAAOOOO
Je sens mon computer plus leger.
je t'envoies le rapport ? -
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