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Tcali Messages postés 98 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2023 - 23 mai 2015 à 11:16
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 - 22 juil. 2015 à 22:09
Bonjour
je m'appelle Calice
je viens juste de m'acheter cet ordinateur et j'ai le sisteme antivirus MCAFEE e Internet Explorer.
Chaque fois que j'ouvre une page internet, de multitudes de fenetres s'ouvrent en automatique et m'empeche de travailler. je ne comprends pas pourquoi si l'ordinateur est neuf.
Pourriez vous m'aider à blocquer cela s'il vous plait?
merci

5 réponses

Réponse 1 / 5
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
23 mai 2015 à 13:10
Bonjour,

c'est justement parce-qu'il est neuf :) ...
je m'explique : si tu paye un ordinateur 400 euros au lieu de 600 , c'est parce-que le constructeur y installe ses logiciels de pub et où de pseudo maintenance etc...alors que ceux là sont souvent inutiles... Idem pour Mac Affee qui est gratuit dans un premier temps et v te harceler a un moment pour que tu payes une licence ....

quand as-tu acheter ton ordinateur ?

qu'allons nous faire ?

Réponse : nettoyer et désinstaller tout ce qui ne te sert à rien ...

dans un premier temps fais moi un diagnostique pour que je puisse voir ton profil système :


Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas..
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Tcali Messages postés 98 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2023
23 mai 2015 à 14:02
Merci d'avance pour ton message.
je n'arrive pas voir lien de telechargement de ZHPDIAG
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
Modifié par artaban7 le 23/05/2015 à 14:07
le site de coolman semble avoir des soucis, il va falloir attendre un peu ...

entre temps tu peux télécharger CCleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

tu le lance , tu fais "outil" puis "démarrage" et tu verras tout ce qui se charge au démarrage de ton ordi ... c'est à dire tout ce qui va surcharger ta mémoire si ce n'était pas utile ....
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Tcali Messages postés 98 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2023
23 mai 2015 à 14:23
ok Merci.
mais quand pourrais-je aller sur le site Coolman?
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
23 mai 2015 à 14:30
je sais pas, quand la maintenance sera terminée :)
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Réponse 2 / 5
Tcali Messages postés 98 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2023
28 mai 2015 à 15:14
Bonjour

j'ai reussi avoir le rapport.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150528_k13h10c8q10x12

Merci
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
28 mai 2015 à 15:22
pourquoi est-il en Italien?
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
28 mai 2015 à 15:25
il est neuf comment ton ordinateur, car il y a plein de malawres ! :)

fais un point de restauration ensuite tu peux passer ceci :

1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu

Faits un scan et un nettoyage ....

2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu

Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.
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Réponse 3 / 5
Tcali Messages postés 98 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2023
28 mai 2015 à 15:25
Bounour Artan7
parce que je vis en Italie
Merci
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Réponse 4 / 5
Tcali Messages postés 98 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2023
28 mai 2015 à 16:18
WUAAAOOOO
Je sens mon computer plus leger.
je t'envoies le rapport ?
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
28 mai 2015 à 16:26
oui :)
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Réponse 5 / 5
Tcali Messages postés 98 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2023
28 mai 2015 à 16:31
le rapport



https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150528_l6b12u9s5v9
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
28 mai 2015 à 21:14
tu as toujours ces fenêtres qui te gênent ?
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Tcali Messages postés 98 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2023
22 juil. 2015 à 21:51
Salut Artaban7
je voudrais m'excuser de n'avoir pas pu te remercier a temps.
merci Beaucoup,
Mon pc fonctionne tres bien.
je m'ai plus ces fenetres.
Merci
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
22 juil. 2015 à 22:09
Ah bonsoir :)

Pas de soucis, n'oublies pas de mettre le sujet en RESOLU
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